SpringHill Suites Dayton Beavercreek

Memesan menit terakhir hotel ini selama akhir pekan turnamen sepak bola, dan saya sangat terkejut melihat betapa bagusnya akomodasi itu. Ruangan itu luas, sangat bersih dan siap segera ketika kami check in. Staf sangat ramah dan membantu (terutama Alex di meja depan - pria yang ramah dan ramah!). Sarapan adalah baik-baik saja, cukup mendasar - bagel, sereal, orak-arik telur dan sosis, muffin, kopi dan jus. Itu bagus untuk mengambil sesuatu dalam perjalanan ke permainan awal. Juga nyamanhotel ini dikelilingi oleh restoran dan toko. Banyak tempat untuk makan!

Positifnya adalah petugas sangat membantu, kamar bersih, lokasi hotel nyaman, dan sarapan gratis yang baik, tetapi secara keseluruhan bukan pengalaman yang baik. Kami tiba pada 9/3/2022. Harus ke kamar dan a/c tidak bekerja. Petugas meja depan mengatakan untuk mengaturnya pada 68 dan memberikannya 10 menit. Masih tidak berhasil. Petugas datang ke kamar kami dan mengeringkan beberapa tabung dari langit-langit & menyuruh kami menunggu 10 menit untuk melihat apakah itu menanganinya. Tidak. Petugas memberi tahu kami bahwa dia harus memindahkan kami ke hotel di seberang tempat parkir karena Marriott terjual habis. Kami mengumpulkan barang-barang kami dan pergi ke meja depan siap untuk pindah ke hotel lain. Petugas memberi tahu kami bahwa kami menginap di Marriott tetapi di lantai yang berbeda. Kami sampai di kamar dan untungnya itu lebih dingin tetapi tidak terlalu banyak. Kami lelah menghadapi situasi saat ini. Seluruh proses mencoba mendapatkan ruangan yang lebih dingin ini memakan waktu sekitar satu jam. Kami lelah bepergian dan ini bukan yang kami harapkan dari hotel bintang 3. Saya mengerti hal-hal terjadi dan petugas melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi kami. Dia berlari compang-camping bolak-balik ke kamar kami untuk mencoba mencari tahu masalah AC dan juga menutupi meja depan karena dia adalah satu-satunya petugas yang bekerja malam itu.

Hotel ini terawat dengan baik dan sangat bersih! Kamar kami sangat nyaman dan tenang (setelah tinggal di halaman seminggu sebelumnya, ini adalah masalah besar bagi kami!) Anak-anak benar-benar menikmati kolam renang setelah perjalanan panjang, ditambah itu dipanaskan sehingga kami menikmatinya juga!Staf sangat ramah, tetapi manajer ast, Pam, yang terpenting! Ada masalah dengan pemesanan kami, dan Pam ramah dan profesional selama seluruh proses. Dia memastikan kami dirawat dan benar-benar membuat kunjungan kami jauh lebih baik! !Kami berharap untuk tinggal di sini lagi dan sangat merekomendasikan!

Hotel yang bagus! Pertama tinggal di sini dan akan tinggal lagi! Suite yang luas dan didekorasi dengan apik! Kami memiliki masalah termostat dan ditangani pada hari yang sama (hanya kode kesalahan). Banyak pilihan saat sarapan - telur rebus, frittata tunggal, sandwich sarapan, yogurt / oatmeal dengan topping, sereal, muffin roti, wafel, pisang / apel, jus, kopi (tersedia 24/7! Staf sangat ramah dan efisien!

Staf di sini bangga dengan pekerjaan mereka dan benar-benar ingin Anda menikmati masa tinggal Anda. Ketika saya bertanya apakah mereka memiliki outlet eksternal untuk mengisi daya EV saya, mereka tidak yakin. Alih-alih berhenti begitu saja, petugas meja memberi tahu saya bahwa dia akan memberi saya jawaban. Dia berjalan di properti untuk menemukan saya outlet dan kemudian meninggalkan catatan untuk saya dengan manajer malam yang memberi saya petunjuk ke yang dia temukan sehingga saya bisa mencolokkan.