Days Inn & Suites by Wyndham Houston NW Cypress

Jika Anda mencari layanan hotel lengkap maka ini bukan. Ini adalah tempat yang terjangkau dan bersih untuk tinggal setelah seharian penuh beraktivitas.Yang baik:- Murah, staf yang ramah dan kamar dan tempat tidur yang bersih.- Kamar memiliki microwave dan lemari es sehingga Anda dapat membeli makanan di luar dan menyimpannya. Fasilitas ini seperti airbnb.- Mesin penjual es otomatis.Yang tidak begitu baik:- Mereka tidak melakukan pembersihan di sini. Karena kekurangan staf, Anda harus menjaga kebersihan kamar Anda sendiri. Jika Anda membutuhkan handuk atau sprei baru, cukup letakkan di depan pintu Anda dan staf akan menggantinya untuk Anda.- Sarapan cukup terbatas tetapi tergantung pada apa yang Anda cari.Saya menginap di sini selama 5 malam dan sangat menyukainya. Itu murah dan cukup nyaman untuk kebutuhan saya. Minus satu bintang karena tidak memiliki layanan tata graha.

Karena ini hanya perjalanan akhir pekan, lokasi ini cukup untuk kebutuhan. Kamar melayani tujuan, dan saya beristirahat beberapa. Ini jelas bukan tempatnya, jika Anda mencari kenyamanan bintang 5 jangka panjang. Ini adalah tempatnya, jika Anda membutuhkan tempat untuk beristirahat atau perlu dekat dengan rumah sakit di sekitarnya. Sarapan yang baik, terbatas, tapi bagus. Secara keseluruhan, layanan pelanggannya luar biasa. Satu saran: berhenti membuat orang makan wafel Texas dalam mangkuk sereal styrofoam... piring akan menyenangkan. Pikiran saya...

Saya menikmati masa tinggal saya! Saya tidak mengerti setoran $ 100 tetapi sarapannya enak. Tidak ada mesin penjual otomatis dan ketika saya di sini, saya melihat kaleng kokas seharga $2. Bahkan pompa bensin lebih tinggi untuk soda. Wanita di pagi itu puas diri saat berbicara dengan bahkan wanita muda malam itu ramah. Saya tinggal adalah pemanasan. Saya bisa melihat diri saya kembali.

Harga layak, layanan pelanggan yang mengerikan. Tidak ada tanda untuk dipasang di pintu untuk tidur di kamar. Pelayan membangunkan saya jam 9:00. Saya bilang tidak ada layanan kamar. Kemudian mereka masuk kembali jam 9:30 tanpa mengetuk... Saya bertanya kepada pria muda di meja depan apakah saya bisa mendapatkan keterlambatan check out karena pelayan terus membangunkan saya. Dia bilang dia bisa memberi saya tiga puluh menit lagi. Habiskan ekstra $20,00 di tempat lain. Penginapan hari pasti. Tidak ada tidur malam.

Tiba di sini pada malam hari setelah perjalanan panjang dan mengkonfirmasi reservasi yang telah saya buat secara online. Orang meja (Miranda? Tidak ingat namanya) memberi kami kunci kami dan awalnya sangat ramah dan baik kepada kami.Namun, ketika kami sampai di kamar, itu benar-benar berantakan. Jelas, tidak ada yang mengatur kamar untuk kami dan kami berjalan ke kamar yang menjijikkan dengan seprai / sampah di lantai, dan menggunakan handuk / rambut di seluruh kamar mandi.Saya sangat lelah dari perjalanan saya tetapi saya tidak punya pilihan selain kembali ke meja untuk meminta kamar lain. Ketika saya sampai di konter, saya menyadari bahwa satu-satunya karyawan di seluruh hotel tidak dapat ditemukan. Saya menelepon nomor untuk meminta bantuan berulang kali tetapi tidak berhasil.Setelah hampir 45 menit membuang waktu, kami dapat menemukannya. Saya menjelaskan masalah yang kami alami dengan harapan mendapatkan kamar yang berbeda, dan tanpa satu pun permintaan maaf, karyawan meja depan bersikap defensif terhadap saya. Dia mengatakan kepada saya bahwa mereka kekurangan staf, yang dapat saya mengerti, tetapi itu bukan alasan yang sah untuk tidak siap untuk reservasi tamu yang dijadwalkan.Setelah menyadari saya tidak akan dapat ditempatkan di kamar lain tepat waktu, saya meminta pembayaran saya dibatalkan / dikembalikan sehingga kami dapat menemukan hotel lain yang benar-benar dapat menampung kami untuk malam itu.Saya kemudian diberi tahu bahwa kami sudah menjadi tamu di rumah dan dia tidak dapat mengembalikan uang pembelian kami.Apa???Kami bahkan tidak diperlihatkan kamar yang bersih, dan mereka mengharapkan kami membayar kamar itu meskipun kami tidak menginap di sana?Days Inn & Suites ini secara sah mengantongi uang saya.