Hampton Inn Salem East-Electric Road

Alarm kebakaran berbunyi pada jam 4 pagi sehingga semua orang bangun dan keluar di lobi. Pemadam kebakaran tiba dan menemukan bahwa salah satu elevator tidak berfungsi dan terlalu panas. Mereka bisa mengendalikan semuanya dalam waktu sekitar satu jam.Ketika saya pergi ke kasir, saya diberitahu oleh manajer bahwa mereka memberi saya kredit 100% untuk kamar saya. Saya sama sekali TIDAK mengharapkan ini sama sekali karena itu di luar kendali mereka.INI adalah contoh sempurna dari layanan pelanggan SUPERIOR! Saya telah tinggal di hotel keluarga Hampton selama bertahun-tahun dan ini hanya satu lagi alasan mereka adalah yang TERBAIK!Terima kasih telah memberikan layanan pelanggan yang sangat baik sepanjang waktu!

Saya menginap di beberapa hotel berbeda di daerah ini, sejauh ini yang terbaik. Sangat bersih, dekat dengan Kampus Roanoke, dan kondisi bagus/baru. Parkir sulit di depan hotel, banyak yang melimpah akses mudah ke hotel. Anda harus melalui tempat parkir/garasi rumah sakit untuk sampai ke sana tetapi sederhana.

Kami telah tinggal di sini beberapa kali selama beberapa tahun terakhir dan selalu memiliki pengalaman hebat tetapi kunjungan ini sangat mengesankan. Karena cuaca buruk dan mati listrik selama 2 hari di rumah ibu saya yang berusia 95 tahun, kami harus menghabiskan Natal di sini. Manajer, Mike Grace, melangkah lebih jauh untuk memastikan dia memiliki semua yang dia butuhkan, sering menindaklanjuti. Mae juga membantu kami dengan banyak hal dan sangat baik. Terlepas dari kekecewaan karena harus menghabiskan Natal di sebuah hotel, itu adalah pengalaman yang luar biasa karena dihias dengan baik dan kami dapat menikmati area tempat duduk yang sangat menarik dengan perapian gas. Anda tidak akan kecewa di sini!

Kolam itu terlalu dingin untuk digunakan Akan lebih baik jika di dalam ruangan. Kamar yang bersih dan sangat nyaman. Staf ramah dan sarapan sangat baik! Parkir itu mudah

Kamarnya bersih dan luas dan stafnya sangat ramah.Proses check-in dan check-out lancar. Satu-satunya saran utama adalah bahwa properti membutuhkan TANDA BESAR yang mengatakan TIDAK ADA BUS DI LOT PARKIR untuk memastikan tidak ada kesalahan yang dilakukan saat menaiki tanjakan curam dan membutuhkan derek.