GETAWAYS AT PALM SPRINGS TENNIS CLUB

Saya telah tinggal di sini selama bertahun-tahun. Kamarnya bersih dan lengkappenuh. Dengan alasan indah dan begitu damai. Lokasi bagus dekat Palm Canyon Drive tetapi di atas pegunungan untuk privasi.Staf selalu sangat ramah dan membantu. Cinta datang ke sini setiap tahun.

Saya harus mengatakan ada banyak fitur luar biasa dari hotel ini. Suite 1 kamar tidur sangat luas dan memiliki 2 kamar mandi (!). Hotel ini terletak tepat di sebelah gunung yang menciptakan suasana yang sangat damai. Lahan di sekitar hotel sangat indah dan saya menyukai restoran Spencer. Pusat kota hanya berjarak 8 menit berjalan kaki. Jadi mengapa saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi? Karena saya tidak pernah merasa begitu tidak disukai oleh staf meja depan sepanjang hidup saya. Saya bertemu dengan 3 pegawai meja depan selama saya menginap 3 malam yang sangat memusuhi dan merendahkan saya sehingga saya tidak bisa berkata apa-apa. Setelah check-in, petugas berbatu memberi tahu saya bahwa mereka telah menjual terlalu banyak hotel sehingga saya harus pindah kamar pada malam terakhir saya. Dia kemudian memotong deskripsi tertulis tentang kebijakan hotel. Tidak selamat datang. Tidak ada kontak mata. Tidak ada permintaan maaf. Pada hari saya berganti kamar, kamar baru saya belum siap setelah 8 jam, jadi saya bertanya kapan mereka bisa menyiapkannya. Sebagai tanggapan, petugas yang berbeda (dan acuh tak acuh) berkata "Saya tidak tahu" dengan nada yang menyampaikan "dan saya tidak peduli." Tidak ada kontak mata. Tidak ada permintaan maaf. Kemudian saya dengan jelas melihat staf lain memandang Ms. Indifferent dan memutar matanya tentang permintaan saya. Sulit dipercaya! Ini bukan kasus "satu telur buruk" 3 anggota staf yang bermuka masam adalah masalah sistemik. Ironisnya, staf pemeliharaan sangat ramah dan membantu. Jadi, 5 bintang untuk staf gedung dan pemeliharaan tetapi -4 untuk staf meja depan.

Menikmati makan siang dan musik yang indah di teras luar ruangan Spencer dan menonton tenis kecil saat kami makan.Pengalaman itu indah dan santai.Kami tidak terburu-buru, meskipun pelanggan sedang menunggu reservasi mereka...Pelayan kami penuh perhatian & staf menyenangkan.

Lokasi yang indah, staf yang luar biasa. Tapi semuanya terasa sedikit lelah. Saya tahu Palm Springs dimaksudkan untuk 'melestarikan masa lalu', tetapi cincin listrik pada kompor sudah keluar dari tahun 50-an!

Jujur itu adalah lobi dan pintu masuk yang indah. Sampai saya pergi ke rumah-rumah kecil, ada serangga yang mengklik ini, bahkan tidak bisa meninggalkan tempat itu tanpa ada yang terbang ke kamar hotel. Kemudian menemukan bug luar kecil di tempat tidur. Saya tidak bisa dengan nyaman berbaring di tempat tidur tanpa memikirkan serangga, terutama setelah melihatnya di selimut tempat tidur. Di bawah tempat tidur tarik ada mainan bola tua dan banyak remah-remah yang menjijikkan. Selain itu, tempat itu berukuran bagus dan sebagian besar peralatan bagus selain lemari es yang tidak menjadi dingin.Juga ada kadal di kamar mandi kami.Kecoak di bak mandi