BRENTWOOD SUITES

Bukan pengalaman yang bagus. Kamarnya bagus, tidak buruk dan tidak bagus. Tetapi hotel ini berlokasi tidak nyaman, meskipun relatif dekat dengan negara bagian. Sulit untuk dicapai. Tidak cukup parkir, yang merupakan masalah besar. (Hotel membantah hal ini, tetapi saya tetap menyarankan untuk tidak memesan di sana ketika mereka mungkin sedang sibuk.)Liftnya sangat kecil, yang memicu claustrophobia. Saat sarapan, ada rambut cokelat panjang di telurku. Wanita yang menangani sarapan memiliki rambut cokelat panjang. Saya pergi ke meja depan untuk mengatakan sesuatu, tetapi tidak ada orang di sana. Hanya catatan dengan nomor telepon yang harus Anda hubungi dalam keadaan darurat. Saya tidak menelepon. (Meja depan tidak berawak selama lebih dari satu jam. Hotel membantah bahwa tidak berawak selama itu.)Juga, saya memesan dua malam, tetapi hanya membutuhkan malam pertama karena saya harus meninggalkan kota lebih awal dari yang diharapkan. Mereka tidak akan membiarkan saya tinggal kecuali saya membayar untuk kedua malam, yang terasa tidak adil dan membuat saya tinggal di awal yang buruk, seperti yang dapat Anda bayangkan. (Hotel membantah bahwa ini tidak adil. Mereka mengklaim bahwa mereka berhak atas pembayaran untuk kedua malam. Kebijakan yang tercantum di situs web yang saya gunakan untuk memesan perjalanan adalah mengenakan biaya untuk malam pertama, bukan keduanya, tetapi hotel tidak menafsirkannya seperti itu. Saya membiarkan perusahaan kartu kredit menangani ini.)

Sangat nyaman. Yang paling penting adalah ruangan itu terisi penuh dengan semua handuk, seprai, dan bahkan selimut tambahan yang diperlukan! Jendela terbuka (tidak ada layar). Wastafel terpisah di luar kamar mandi. Sangat bagus dan akomodatif. Sarapan panas juga berlimpah.

Tidak tahu apa yang terjadi dengan karyawan di sini tetapi mereka semua tampak sedih atau tidak puas. Karyawan meja shift siang tidak menyapa, tidak mengucapkan selamat pagi dll.. pelayan di bar malam.. sepertinya lebih suka mendengarkan musiknya, daripada merawat pelanggannya. Dia tidak menarik, tidak energik atau ramah. Dia hanya mendapatkan apa yang dipesan pelanggan dan kembali mendengarkan musiknya, dengan wajah cemberut sepanjang waktu. Kamarnya bagus. Besar, bersih, nyaman.. bar bkfst dapat menggunakan beberapa peningkatan, yang harus menyertakan staf yang lebih ramah. Manajemen perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menyaring karyawan baru mereka, melatih mereka dengan lebih baik dan memantau kinerja dan interaksi mereka dengan pelanggan mereka. Mereka membuat kami merasa seolah-olah kami adalah beban bagi mereka ...

Hotel ini dinilai di bawah CARA! Ruangan itu HEBAT! Membersihkan. TV besar. Tekanan air yang baik di kamar mandi. Staf sangat ramah. PLUS, ada restoran yang terpasang di lobi (Kami tidak makan di sana karena kami sudah memesan di restoran lain).

Hotel yang sangat bersih. Pembuat kopi Keurig di kamar kami. Aku mendengar sedikit TV kamar sebelah tapi itu tidak buruk. Tempat tidur yang nyaman. Memiliki sofa, meja dan kursi, microwave, kulkas, dan wastafel tangan. Kamar yang besar.