La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lake Charles - Westlake

Saya memiliki pengalaman menginap yang mengerikan di hotel ini, layanan pelanggan benar-benar kurang oleh manajemen. Saya dikenakan biaya dua kali untuk kamar saya. Mereka tidak akan mengembalikan uang saya setelah meskipun selama saya tinggal mereka memberi tahu saya bahwa ada kesalahan di pihak mereka dengan pemesanan ganda yang mereka buat dan mereka tidak akan menagih saya. Berbicara dengan manajer yang tidak akan memperbaiki situasi saya meskipun dia memberi tahu saya bahwa saya layak mendapatkan pengembalian uang. Dia memberi saya email untuk berbicara dengan manajer umum untuk pengembalian dana saya.

Tinggal di sana untuk bekerja. Berada di sana selama sekitar 3 hari. Hari sebelum saya check out saya terbangun dengan gigitan di sekitar tubuh saya. Terus berpikir itu adalah laba-laba tetapi saya harus banyak gigitan acak dan saya jogging dengan Tshirt. Sekarang apa pun yang saya dapatkan di sana saya bawa pulang. Pastikan Anda memeriksa kamar dan hati-hati terhadap kutu busuk. Itu menjijikkan. Tapi ppl yang bekerja di sana ramah dan membantu tetapi bug benar-benar mengacaukan perjalanan saya kembali ke rumah.

Hotel ini sedang direnovasi, yang kami tidak tahu kapan kami memesannya. Ruangan itu sebagian selesai, yang akan baik-baik saja kecuali untuk sisa masa inap. Handuk bernoda rambut di salah satu pakaian cuci. Tidak ada tempat tidur di tempat persembunyian. Kami meminta seprai, dan kami diberi selimut yang sangat tebal dengan lubang besar di dalamnya. Bagian dari pintu kamar mandi jatuh di tangan putri saya ketika kami menutupnya. Sarapan seharusnya disajikan sampai 9:00. Kami turun pada pukul 8:45, dan tidak ada yang tersisa. Area sarapan sangat kotor. Kami meminta wanita di meja depan jika ada cara untuk mendapatkan lebih banyak dan dia hanya menatap kami. Kurang dari terkesan.

Bukan lokasi yang bagus tetapi perwakilan layanan pelanggan sangat baik dan bermanfaat. Memutuskan untuk tidak tinggal di sini karena kedekatan bisnis lain. Banyak kontraktor tampaknya tinggal di sini juga. Tidak senyaman lokasi lain yang pernah saya kunjungi.

Saya benar-benar senang sampai tiba waktu tidur. Tempat tidur itu sulit. Melewati itu dan kemudian kami dikejutkan oleh kecoak terbang besar yang merangkak ke dinding di samping tempat tidur dan di situlah hotel ini kehilangan semua bintangnya untuk kami.