Home2 Suites by Hilton Cincinnati Liberty Township

LUAR BIASA! Kami memiliki sekelompok besar keluarga dan teman-teman di kota untuk pesta pensiun, yang berlokasi di hotel. Direktur Penjualan, Deborah Borsch, LUAR BIASA! Dia memastikan semuanya sudah diurus untuk kami dan bahkan memberi saya keranjang hadiah pada saat kedatangan. Kebaikan, ketepatan waktu, dan kualitas layanan olehnya dan stafnya benar-benar luar biasa. Keluarga dan teman-teman saya semua berkomentar betapa hebatnya mereka. Kamar kami bersih. Tidak ada masalah apapun. Sarapannya enak dan nyaman. Dan tentu saja, anak-anak bersenang-senang di kolam renang.

Staf bagus tapi kamar tidak sangat bersih. Aku tinggal di sini 3 dari 4 minggu pada bulan Agustus untuk bekerja. Kamar ketiga yang saya tempati memiliki noda darah di lantai. Saya meminta kamar lain yang lebih baik tetapi masih tidak bersih. Saya akan pergi ke tempat lain jika itu bukan perjalanan kerja.

Saya sering bepergian, >100 malam setahun di hotel untuk bekerja, dan berani mengatakan ini adalah salah satu properti terburuk yang pernah saya temui. Ini tentu saja tidak memenuhi standar merek, apalagi praktik kebersihan dasar.Ruangan itu sendiri kotor dan benar-benar menjijikkan. Ada rambut kemaluan di kamar mandi, bantal dan seprai bernoda, sofa terlihat kotor seperti cairan tubuh, ada sisa tumpahan makanan di atas meja, dan ada sesuatu yang busuk di tempat pembuangan sampah di wastafel dapur. Ada sidik jari hitam di dinding dan apa yang tampak seperti noda darah di atas pegangan pintu. Stiker label pakaian tertinggal di cermin. Karpet di kamar sangat bernoda. Ubin yang rusak/hilang di kamar mandi. Sebuah kap lampu rusak. Saya tidak mencoba untuk nitpick, tetapi tempat ini adalah bencana.Staf meja depan tidak menyesal dan menyatakan bahwa mereka tidak memiliki apa pun yang tersedia ketika pasangan saya meminta perubahan kamar. Tidak ada yang menghubungi saya selama saya tinggal untuk mendiskusikan masalah saya atau memindahkan kami keesokan harinya. Untungnya saya hanya ada di sana untuk akhir pekan yang cepat.Tidak terbayangkan bagaimana sebuah kamar dengan kondisi seperti ini bisa dikatakan layak jual. Saya memiliki pengalaman yang lebih baik di hostel berbiaya rendah daripada ini.Untuk melengkapi pengalaman, housekeeping membuka pintu ke kamar kami pada 10:15 pagi. 45 menit sebelum waktu checkout tanpa mengetuk.Benar-benar tidak dapat merekomendasikan lokasi ini.

Saya tidak mendapat kesempatan untuk memberikan ulasan yang tepat karena pekerjaan tetapi saya ingin menjelaskannya. Lokasi adalah pilihan untuk berkeliling area. Staf, kamar, dan secara keseluruhan layanan sangat baik. Sedikit kecewa kolam itu tidak berfungsi tetapi kadang-kadang perbaikan untuk tamu mengambil jalan memutar sedikit. Tentu bukan alasan yang cukup besar untuk memiliki masalah dengan properti ini.

Properti bagus, kamar yang sangat bagus dan sarapan yang layak. Satu-satunya keluhan adalah wanita meja depan semalam. Dia sangat kasar dan bahkan berbicara buruk tentang orang lain secara terbuka.