Holiday Inn Express Hotel and Suites Fort Worth/I-20

Itu tidak layak tinggal. Kami menghadiri konser di Fort Worth di Billy Bob's TEXAS dan tinggal 2 jam jauhnya dan tidak ingin pulang. Hanya berjalan dan naik lift tampak suram/tidak terawat. Berjalan menyusuri lorong ke kamar Anda bisa merasakan bintik-bintik lembut di lantai. Saya kamar, tempat tidur terlihat bagus. Pintu kamar mandi tidak menutup, barang-barang di lantai kamar mandi, toilet tidak mau menyiram. Dari kelihatannya toilet itu banyak melakukan itu. Sepertinya sudah sering keluar ular. Ubin di lantai bisa terasa bergeser di bawah kaki Anda. Turun ke bawah untuk menggunakan toilet di area selasar. Tebak apa yang TIDAK ORDER!!! Kami harus pergi ke pom bensin. Sarapan Gratis tidak sepadan dengan waktu atau menunggu. Secara keseluruhan tidak sebanding dengan 5 jam tidur yang kami dapatkan. Kita seharusnya hanya berkendara 2 jam kembali ke rumah.

Saya tidak pernah meluangkan waktu untuk melakukan review sebelumnya, tapi saya merasa review ini layak dan layak untuk saya. Erika yang sedang bekerja pada saat kedatangan saya memberikan keramahan yang luar biasa. Dia melihat bahwa kami sedang terburu-buru untuk membuat pacar saya bekerja, jadi dia melakukan sebanyak yang dia bisa untuk mempercepat proses dan memberikan layanan hebat pada saat yang sama, saya juga punya masalah kecil dengan kamar, dia menangani situasi dengan sangat baik. Dia bahkan meluangkan waktu untuk membuatkan saya goodie bag atas ketidaknyamanan ini, yang meninggalkan dampak besar pada hari saya. Siapapun dengan keramahan dan layanan pelanggan kaliber ini harus diakui. Terima kasih Erika telah memberi saya pengalaman hebat di Holiday Inn Express

Secara keseluruhan, saya tinggal adalah OK. Stafnya luar biasa dan sarapannya luar biasa (dua jenis daging, telur, biskuit, saus, pancake, roti manis & gurih, jus, yogurt, susu & buah). Masalah utama kami adalah fasilitas itu sendiri. Ruang-ruangnya sudah tua, kumuh dan dalam beberapa kasus, bau. Lantai di kamar mandi saya agak "licin" dan membuat saya sedikit gugup. Pencahayaan kamar juga sangat buruk, terutama di kamar mandi. Untuk $144 malam, saya berharap untuk sedikit lebih baik.

Proses check in sangat luar biasa karena Erika dan layanan pelanggannya yang luar biasa. Itu bukan pengalaman check-in khas Anda di mana segala sesuatu tampak ditulis, dia secara alami menawan dan memiliki semangat yang luar biasa. Dia membawa senyum ke wajah saya dan membuat saya benar-benar nyaman. Kerja bagus untuknya!!!!!

Menemukan remah-remah keripik di bawah tempat tidur kami dan membuka wadah sampo di kamar mandi ketika kami tiba. Pagi berikutnya pergi untuk sarapan dan kopi keluar. Saya bertanya dengan baik apakah mereka punya kopi lagi dan mendapat tanggapan sombong bahwa meja depan tidak "secara pribadi" memilikinya. Peralatan olahraga yang rusak dan secara keseluruhan hotel membutuhkan penyegaran. Jika Anda dapat memilih tempat lain, itu mungkin sepadan.