Quality Inn Palm Springs Downtown

Tempat ini adalah tempat pembuangan sampah. Ini lari ke bawah, bau, dan najis. Itu perlu dirobohkan menjadi kayu telanjang dan direnovasi. Di luar itu, ada masalah lain, seperti noda di seprai, dan serangga/semut di kamar. Wastafel mengalir perlahan, lantai kamar mandi adalah jebakan maut yang licin, dan liftnya tua, reyot, dan sangat kecil, saya tidak tahu apakah Anda bahkan bisa memuat kursi roda di dalamnya. Ada kerusakan air di lobi, lantai keramiknya terkelupas dan compang-camping, dindingnya bernoda, dan apakah saya menyebutkan baunya? AC mengaum seperti kereta barang, dan kontrolnya agak aneh (lihat gambar). Dua bintang karena beberapa interaksi yang saya lakukan dengan staf ramah dan efisien, dan juga karena, sementara seprai bernoda di satu tempat tidur, di tempat tidur lain, mereka sebenarnya cukup nyaman. Untuk harga yang saya bayar untuk hotel ini, saya akan mengharapkan sesuatu yang jauh lebih baik daripada ini. Tempat ini membutuhkan renovasi total. Jangan tinggal di sini sampai mereka mendapatkannya.

Saya telah tinggal di sini secara teratur dan tidak yakin mengapa semua ulasan buruk. Saya belum exp. setiap masalah besar di sini. Saya tidak minum kopi tapi saya pikir ada masalah dengan pembuat kopi dan ada pembuat es yang sudah rusak 4 sementara tapi saya tidak berpikir mereka berencana untuk memperbaiki karena mereka memiliki 1 di lantai utama di ruang cuci yang berfungsi dengan baik dan Anda memerlukan kunci kamar Anda untuk masuk ke dalam yang memiliki AC untuk hari yang panas tetapi secara keseluruhan hotel yang cukup bagus tapi saya kira selalu ada pengecualian 4 masalah lain dan mungkin kamar atau staf dapat membutuhkan kamar perubahan atau pemeliharaan tetapi saya hanya belum mengalami di sini dan saya tinggal di sini setidaknya sekali setiap bulan jadi saya pribadi tidak pernah memiliki pengalaman buruk di sini.

Saya membuat reservasi untuk hotel ini pada bulan September 2022 untuk akhir pekan tanggal 13-15 Januari karena putri saya mengadakan pertemuan senam di daerah tersebut. Saya membuat reservasi lebih awal mengetahui bahwa jika saya menunggu menit terakhir tempat akan terjual habis atau harga mahal. Sayangnya meskipun saya proaktif, pihak hotel membatalkan reservasi saya hari ini. Saya tidak dapat menghubungi hotel melalui telepon dan hanya dapat menghubungi reservasi hotel pilihan yang memberi tahu saya bahwa reservasi saya dibatalkan karena pemesanan berlebih. Itu bukan kesalahan saya dan secara etis karena saya melakukan reservasi lebih awal, seharusnya tidak dibatalkan untuk memberikan ruang bagi grup blok atau orang lain yang membayar tarif lebih tinggi! Saya juga mengetahui bahwa reservasi yang dilakukan langsung dengan hotel melalui telepon mendapatkan prioritas daripada reservasi yang dilakukan melalui situs web (yang saya lakukan), apa gunanya situs web dan pemesanan lebih awal ketika hotel dapat membatalkan begitu saja?? Ini salah! Dan di akhir permainan ini saya kemungkinan besar tidak akan dapat menemukan hotel di dekat sini kecuali saya bersedia membayar $500-1000 per malam ini sangat membuat frustrasi.

Kamar saya baik-baik saja. Petugas meja sangat ramah. Penutupan Covid benar-benar melukai tempat ini. Lobi dalam keadaan rusak. Pintu depan tidak berfungsi. Dan meskipun mengatakan demikian di situs web, mereka tidak menyediakan sarapan. Sayangnya, ada cluster sementara tepat di seberang jalan di tempat parkir RiteAid.

Saya mengalami keadaan darurat dan perlu membatalkan reservasi saya pada Oktober 2022. Saya mencoba menelepon berkali-kali, beberapa hari sebelumnya untuk membatalkan. Tidak ada yang menjawab telepon di tempat ini dan pesan suara tidak akan menerima pesan. Saya menghubungi Choice Hotels dan yang bisa mereka lakukan hanyalah memberi saya nomor kasus. Saya akhirnya dikenakan biaya meskipun saya tidak menginap di sana. Saya sudah mencoba menelepon kembali beberapa kali sejak itu dan mereka masih tidak menjawab telepon. Quality Inn di Palm Springs berutang $211,83.