Sleep Inn Fort Mill near Carowinds Blvd.

Saya punya pendapat yang bagus. Ruangan itu bersih tempat tidur yang nyaman. Karyawan pergi di atas dan di luar terutama Mike di meja depan/resepsi. Saya memiliki sedikit masalah dengan ibu saya dan dia dengan cepat dapat membantunya. Betapa hebatnya perwakilan bisnis Anda pasti akan kembali.

Dua dimulai HANYA karena tempat tidur nyaman. Pada saat kami tiba, kami melihat hotel sedang direnovasi. Pria di meja depan memberi tahu kami lift tidak berfungsi dan mereka tidak memiliki kamar yang tersedia di lantai pertama, kami mengambil lantai dua kami tidak keberatan, tetapi kemudian pagi datang dan juga tidak ada sarapan, kemudian dan seorang teman kecil (kecoak) datang berkunjung ke atau kamar mandi. Mesin es juga tidak berfungsi dan tidak ada air di kamar.

hotel bintang 5! Itu adalah tempat yang bagus untuk tinggal, bagus dan dekat dengan Carowinds! Kamarnya bagus dan stafnya luar biasa! Juga mendapat poin bonus besar karena memiliki parkir untuk truk! Ini sangat penting bagi saya karena beberapa tempat tidak mengizinkan truk.

Saya menghargai perbaikan hotel untuk menjaga semuanya tetap segar dan bersih, tetapi masalah # 1 ketika kami berjalan masuk adalah pintu depan tidak akan dibuka kembali. Hanya pada jam 5:20 sore itu agak memprihatinkan tapi oke, mereka sudah punya uang kami jadi kami berharap mereka sudah menyiapkan pintu untuk operasi malam. Orang di belakang meja depan mengatakan kepada kami untuk membuka pintu untuk masuk. Ketika kami berjalan masuk, kami melihat area sarapan ditutup untuk apa yang tampak seperti konstruksi. Lift ditutup sampai pemberitahuan lebih lanjut dan bahkan tangganya ditempel. Kami diberitahu bahwa kamar kami berada di lantai tiga. Kami diberitahu bahwa mereka tidak melakukan sarapan sekarang karena konstruksi. Jadi kami meminta pengembalian dana dan diberi tahu bahwa kami harus berbicara dengan manajer, dia akan masuk, dalam beberapa hari. Tidak ada sarapan, lantai tiga, dan kami harus pergi ke ujung gedung menaiki tiga tangga kemudian kembali ke lorong untuk sampai ke kamar kami. Tidak disebutkan tentang semua ini di situs web mereka, ambil saja uang Anda dan lihat apa yang bisa mereka dapatkan. Saya akan memperbarui posting ini berdasarkan tanggapan manajer, tetapi kami mengatur reservasi di hotel yang berbeda.

Tiba di hotel jam 9:30 malam. Saya sudah membayar di muka untuk kamar saya. Singkat cerita saya diberi tahu bahwa hotel tidak memiliki listrik selama lebih dari 18 jam. Tidak ada pemanas, lampu, air panas, atau lift. Tidak ada upaya yang dilakukan untuk menghubungi kami sehingga kami dapat membuat pengaturan lain, tidak ada upaya yang dilakukan untuk menemukan kamar di hotel Pilihan lain. Pria di meja depan berkata, "Saya akan memberi Anda pengembalian uang yang harus dikembalikan ke akun Anda dalam beberapa hari kerja." Itu dia. Jadi sekarang kita harus mencoba mencari tempat lain untuk menginap pada menit terakhir larut malam. Ketika saya mencoba menghubungi hubungan pelanggan untuk hotel Choice, seorang pria yang berbicara bahasa Inggris dengan sangat buruk menjawab dan tidak membantu, hanya lebih banyak waktu yang terbuang. Mengatakan ini adalah pengalaman yang mengerikan adalah pernyataan yang meremehkan. Saya mengharapkan layanan pelanggan yang jauh lebih baik dari merek hotel besar seperti hotel pilihan. Menyedihkan