Holiday Inn Express & Suites Fleming Island

Pengalaman yang fantastis. Dipanggil sehari sebelum kedatangan kami untuk memberi tahu kami tentang masalah lift dan menawarkan untuk memindahkan kami jika diperlukan. Tidak masalah, jadi kami tetap tinggal. Disambut dengan hangat dan tulus oleh Haley, yang upayanya untuk menempatkan kami di kamar yang kami butuhkan dan memastikan kami bahagia lebih dari sekadar menebus beberapa anak tangga yang harus kami naiki. Madison mengambil alih dari sana dan dengan senang hati memberi kami beberapa seprai tambahan yang dibutuhkan. Sarapan khas, dan lezat, penawaran Holiday Inn Express. Kesal saya tidak dapat mengingat nama anggota staf meja depan ketika kami check out, tetapi dia juga sangat baik. Terima kasih untuk Anda semua atas kunjungannya yang luar biasa!

1 kata: KecoakUPDATE: Saya sekarang memiliki lebih banyak kata. Karena setelah pengalaman itu, dan respons boilerplate dari manajemen terhadap ulasan ini... Saya harus berdebat untuk pengembalian dana saya!!Pertama, izinkan saya menawarkan sanggahan atas jawaban manajemen di sini dan memberi tahu Anda bahwa hotel ini tidak "berusaha untuk memberikan masa menginap yang bersih dan nyaman kepada semua tamu [mereka]." Tidak hanya kecoak mereka (ya, jamak) di kamar saya, tetapi ketika saya pergi menggunakan telepon untuk menelepon meja depan telepon itu benar-benar jahat. Itu tidak hanya tidak dibersihkan setelah satu tamu, tapi itu harus berbulan-bulan kotoran dari beberapa tamu. Jika sesuatu yang sejelas telepon itu menjijikkan, jalan pintas apa lagi yang mereka ambil untuk membersihkan kamar Anda?Hotel ini sangat mahal pula. Untuk handuk dan kecoak yang murah dan gatal sebagai teman sekamar, mereka menagih hampir $200 untuk malam itu. Ketika saya meminta pengembalian dana saya malam itu petugas meja depan cukup tidak mengerti bagaimana membantu saya. Sementara dia mencoba yang terbaik, yang terbaik sangat di bawah standar sehingga saya berani mengatakan dia tidak boleh dibiarkan sendiri untuk berurusan dengan tamu sendirian. Tapi dia meyakinkan saya bahwa itu akan ditangani di pagi hari. Jadi keluhan kedua saya adalah bahwa setelah berurusan dengan kecoak (dan tidur di bandara karena saya memiliki penerbangan awal), manajemen tidak pernah menghubungi saya. Sebaliknya, mereka memutuskan (tanpa berbicara dengan saya) bahwa ketidaknyamanan saya hanya bernilai pengembalian 50%. Saya harus menelepon dan meminta pengembalian dana yang tersisa. Dan tetap saja, manajemen tidak pernah menghubungi saya.Tapi jangan takut sesama traveler, keluhan saya sudah saya sampaikan ke IHG dan mudah-mudahan manajemen akan diganti saat Anda bepergian ke hotel mahal ini.

Pengalaman yang luar biasa untuk membantu kami merayakan Thanksgiving bersama keluarga di Florida. Staf yang luar biasa dan sarapan panas adalah tambahan yang bagus.

Kami telah tinggal di hotel ini 3 atau 4 kali sekarang dan setiap kali sangat bagus! staf yang sangat ramah! Sarapan yang baik! Kamar tidak mewah, tetapi bersih dan bebas bug yang benar-benar saya butuhkan! Pemandangan area kolam yang indah jika mendapatkan kamar di sepanjang bagian belakang hotel.

Staf ramah, sarapan cukup baik dan properti berada di lokasi yang layak. Namun ruangan bisa dibersihkan sedikit lebih baik. Ada rambut di seprai dan Anda bisa melihat kotoran menumpuk di remote. Selain itu hotel ini cukup bagus.