The Holiday Inn Belcamp - Aberdeen Area

Saya disambut dengan senyum dan disambut oleh staf. Kamarnya sangat luas dan bersih, tempat tidurnya nyaman, tidurnya nyenyak. Bar/ruang duduk yang bagus. TV tidak berfungsi dengan baik di kamar, terus membeku dan mencari sinyal, tetapi secara keseluruhan pengalaman yang baik.

Saya memesan kamar untuk malam kencan ulang tahun saya.Saya menelepon dulu untuk check-in sebelum kutu cinta saya dan saya pergi makan malam dan pertunjukan.Saya diberitahu bahwa kamar saya sudah check in dan dipesan.Suami saya dan saya mengalami malam yang spektakuler dan melaju keluar dari jalan kami untuk menyelesaikan malam dengan benar. (Jika kamu tahu maksud saya. ;) )Kami tiba di hotel dan kami berbicara dengan resepsionis yang sangat tidak profesional yang membentak saya karena kamar yang dipesan tidak tersedia.Saya tetap tenang dan terus mengatakan kepadanya bahwa dia pasti salah karena saya menelepon lebih awal dan memesan kamar jacuzzi khusus untuk 2 malam.Resepsionis yang tidak profesional, informasi yang tidak dapat diandalkan, dan merusak malam saya telah memberi mereka bintang SATU yang spektakuler.Pengertian reservasi adalah mengadakan sesuatu untuk orang tersebut.

Jika Anda membutuhkan tipe kamar tertentu, seperti dua tempat tidur, hotel ini bukan untuk Anda. Bahkan jika Anda memesan di muka, jenis kamar sepenuhnya terserah pada staf. Saya mengeluh saat check-in, meja depan bersikeras saya menyimpan reservasi (dengan tipe kamar yang salah) dan bahwa saya bisa mendapatkan diskon dengan menelepon asisten manajer pada hari Senin ... Seperti yang saya harapkan, tidak ada diskon yang dapat diberikan ketika Saya menghubunginya, taktik yang bagus untuk mencegah orang membatalkan.Oh dan kamarnya sendiri ok, kecuali celah besar di atas naungan jendela yang membuat ruangan tetap terang sepanjang malam karena lampu jalan di luar.Hindari hotel ini kecuali jika Anda suka membayar ekstra untuk layanan yang buruk.

Putri saya dan saya memesan 2 malam untuk kamp lacrosse dan tiba kemudian di malam hari. Ketika kami pergi tidur, saya menutup tirai tarik ke bawah tetapi melihat tirai telah dilepas. Namun, saya tidak terlalu memperhatikan karena sudah larut dan kami lelah. Setidaknya sampai jam 5 pagi, ketika kami terbangun secara tak terduga ke ruangan yang sangat terang dan matahari di tempat tidur kami dari jendela melengkung. Pada atau keluar pada jam 8 pagi, saya memberi tahu meja depan bahwa tidak ada tirai di kamar dan bahwa kami telah dibangunkan oleh matahari pada dini hari. Saya juga memberi tahu meja depan bahwa pompa untuk kondisioner rambut di kamar mandi tidak berfungsi, resepsionis meminta maaf untuk keduanya dan memberi saya beberapa botol pendingin rambut. Kemudian pada malam yang sama kami kembali ke kamar kami untuk mengetahui bahwa tirai tidak diganti dan lagi-lagi terbangun secara tak terduga, layanan pelanggan yang sangat buruk.

Kamarnya ok, bersih dan modern, tetapi ada beberapa outlet yang rusak. Makanan di sisi lain, jauh lebih baik dari yang saya harapkan. Saya akan mampir untuk makan malam bahkan tanpa menginap. Terima kasih terutama kepada Tiffany dan Fridia, mereka akan memperlakukan Anda dengan baik.