Baymont by Wyndham Helen

Ini adalah ulasan yang sulit untuk ditulis, karena staf berhak mendapatkan 5 bintang. Mereka benar-benar luar biasa. Wanita di meja depan menempatkan kami di kamar dengan beberapa akomodasi untuk ayah tua saya. Ruangan itu besar dan bersih, meskipun pembuat kopinya tidak enak. Kulkas dan microwave dalam keadaan baik. Lokasinya nyaman untuk hampir semua hal di Helen. Tapi hotel ini sudah tua dan membutuhkan perombakan besar. Toilet tidak menyiram tepat ketika kami sampai di sana, dan berhenti sepenuhnya keesokan harinya. Pemeliharaan segera memperbaikinya. Kunci elektronik di pintu membeku dua kali dan tidak mengizinkan kami masuk. Sekali lagi, pemeliharaan segera memperbaikinya. Tidak ada layanan tata graha. Lift untuk membuat cacat lantai dua dapat diakses rusak. Untungnya kami berada di lantai 1 jalan. Sarapannya tidak enak. Saya makan sedikit. Meskipun tidak membuat saya sakit, hal itu kembali menghantui saya sore itu. Stafnya luar biasa dan pantas mendapatkan hotel yang lebih baik.

Saya sangat khawatir tentang ulasan buruk, tetapi harganya bagus jadi saya mengambil kesempatan itu. Itu sangat indah! Properti ini lebih tua tetapi kamarnya besar dan bersih. Tidak ada bau dan tidak ada noda di tempat tidur, handuk, atau karpet. Tempat tidur yang nyaman dan suhu diatur dengan baik. Itu adalah tempat yang tenang dan merasa aman. Ada tempat pizza di sebelah dan restoran lain.

Membayar lebih banyak saat check in daripada saat saya memesan reservasi. Petugas tidak ramah. Diberitahu kamar sudah siap. Itu tidak. Harus meminta handuk dan selimut. Tempat parkir adalah NASTY. Tidak, kami tidak tidur di tempat parkir, tapi kesan pertama sangat membantu. Ada kecoakmerangkak di dinding. Dimiliki oleh Wyndham, saya pikir perusahaan ingin hotel mereka dirawat dengan lebih baik. Satu-satunya hal yang baik tentang lokasi ini adalah dekat dengan kota. Saya akan memeriksa lebih dekat lain kali saya membuat reservasi di mana saja.Berlari secepat mungkin dari tempat ini!!!!

Anggota staf di meja depan sangat ramah, memberi kami peta dan tips ke mana harus pergi saat berada di Helen. Dia bahkan menelepon untuk memeriksa kami begitu kami sampai di kamar, dan memberi tahu kami bahwa dia ada di sana 24/7 jika kami membutuhkan sesuatu. Namun, kami akan berbaring untuk tidur setengah jam kemudian, dan serangga merah kecil merangkak melewati kami. Suami saya mengambilnya dengan serbet dan setelah pemeriksaan lebih lanjut kami memutuskan itu adalah bug tempat tidur! Kami segera bangun dari tempat tidur dan memindahkan semua barang kami ke arah pintu. Suami saya menarik kembali sudut kasur untuk menemukan kutu serangga di kedua tempat tidur. 2 bug lagi lepas dan merangkak di seprai. Suami saya menangkap mereka dengan cangkir dan kami membawa mereka ke meja depan untuk menunjukkan kepada anggota staf. Dia meminta maaf dan menawari kami pengembalian uang atau memberi kami kamar lain. Kami mengambil pengembalian dana dan pergi ke hotel lain. Itu saya, suami saya, dan 2 anak (6 dan 10) dan untungnya kami menemukan kabin yang bagus di taman negara bagian Unicoi. Itu tidak menyenangkan berangkat tengah malam tetapi kami melakukan apa yang harus kami lakukan. Saya benci meninggalkan ulasan negatif ini tetapi saya ingin melindungi orang lain dari kutu busuk. Mereka perlu menutup tempat ini dan melakukan pembersihan besar-besaran karena tidak mungkin dindingnya tidak terinfestasi juga. Terima kasih atas keramahan Anda.

Hotel tua dan lari ke bawah. Lokasi yang baik dapat berjalan kaki ke pusat kota Helen. Kamar kami memiliki ubin kamar mandi yang rusak, perlengkapan yang rusak, kaus kaki sisa di sudut kamar dari tamu sebelumnya, dan bahkan kecoak di kamar mandi. Saya akan mengatakan menghabiskan sedikit lebih banyak dan tinggal di tempat yang lebih baik. Biaya anjing mereka juga lebih dari kebanyakan hotel, jadi jangan kaget.