Cleveland Marriott East

Secara umum lokasi, pusat kebugaran yang bagus, layanan pelanggan, dan kenyamanan restoran di dalam membawa kami untuk menginap lagi di masa depan.Pro: Area pintu masuk hotel secara keseluruhan sangat bagus, didekorasi untuk Natal dan memiliki nuansa modern. Orang-orang meja depan sangat baik. Gymnya sangat beragam, memiliki mesin kabel dan beban bebas serta beberapa treadmill. Kolam renang dalam ruangan sangat bagus, dipanaskan. Kamarnya relatif bersih (dua sarung bantal bernoda) dan secara keseluruhan memiliki desain yang sangat modern dengan TV ukuran yang bagus. Kepala pancurannya sangat bagus. Kamar yang hanya memiliki tempat tidur king size mengarah ke sejumlah besar ruang yang bagus. Pengering rambut sangat bagus.Cons: awalnya kami diperiksa ke kamar yang sudah ada seseorang di dalamnya sehingga interaksi yang sangat canggung. Harus kembali ke meja depan, mereka mengalihkan kami ke kamar baru tetapi mereka akhirnya menahan kartu saya dua kali. Mereka mengatakan akan berusaha memperbaikinya bersama dengan memberikan beberapa poin pada akun saya, tetapi secara umum jelas yang pertama bagi saya. Kamar tidak memiliki meja untuk dua orang untuk makan, memiliki meja dan memiliki kursi tunggal yang aneh dengan setengah meja. Jadi saya tidak yakin apakah saya akan merekomendasikan kamar king untuk pasangan. Kamar kami tidak dilengkapi dengan dudukan bagasi, kami menggunakan meja dan bangku di area depan. Sabun tangan memberi saya reaksi alergi jadi pasti bawa sendiri. Pintu kamar mandi adalah pintu geser kaca sehingga tidak pernah tertutup sepenuhnya. Semua orang dapat mendengar semuanya jadi saya tidak akan merekomendasikan kepada pasangan baru atau bahkan mungkin keluarga.

Hotel yang bagus, baru, bersih. Semua fasilitas. Saya sangat menghargai ruang M. Staf meja depan telah ramah dan membantu. Kami mengadakan konferensi di sini minggu ini dan pengaturannya telah dilakukan dengan baik setiap hari.Saya pasti akan tinggal di sini lagi, dan merekomendasikan hal ini kepada rekan kerja.

Hotel mewah. Restoran dengan bar. Harus menjadi anggota untuk mendapatkan sarapan. Tidak ada bak mandi air panas hanya kolam renang. Hotel ini sangat bagus sangat bersih. Jika Anda ingin tinggal di mana Anda yakin tidak ada anak yang akan tinggal dan perusahaan Anda membayar untuk itu. Hotel yang bagus. Jika Anda memiliki anggaran makan atau tunjangan minuman, mungkin periksa tempat lain.

Kami menerima layanan yang sangat baik selama kunjungan akhir pekan baru-baru ini dengan kelompok besar. Staf adalah sangat menyenangkan dan akomodatif terutama Rick! Makanannya juga luar biasa, dan lokasinya berada di pusat banyak perbelanjaan dan restoran. Kamar yang indah dan area lounge juga. Pengalaman hebat yang dimiliki oleh semua.

Saya tidak akan memberikan bintang jika itu mungkin.Tampaknya Anda mengubah pengelolaan dari Oktober 2020 menjadi Februari 2021.Hal pertama yang saya perhatikan telah berubah, adalah kenyataan bahwa Anda sekarang mengenakan biaya untuk parkir valet, tanpa opsi apa pun untuk memilih keluar dan memarkir mobil Anda sendiri.Yang berarti Anda juga mengenakan biaya untuk parkir, jika seseorang berencana untuk parkir di hotel. Anda perlu memberitahukannya kepada orang-orang sebelum mereka memesan dengan Anda.Jika itu tidak cukup, Anda mengenakan biaya untuk parkir valet setiap malam seseorang memutuskan untuk menginap.Aku tinggal dua malam dan dikenakan biaya $39 untuk setiap malam.Anda gagal menyebutkannya di situs Anda.Saya berkendara dari Columbus setelah memesan dua malam sebelumnya.Jadi saya tidak punya pilihan selain meminta Anda menagih saya $78, selain saya biaya pemesanan asli.Hal kedua adalah tidak ada gerobak yang tersedia untuk menurunkan barang-barang pribadi saya dari mobil saya.Ini menempatkan pelayan dalam posisi yang buruk, dengan menyuruhnya meninggalkan mobil saya yang diparkir di depan hotel bersama dengan tiga mobil lain, yang saya anggap kami juga membutuhkan gerobak, sementara pacar saya dan saya memeriksa setiap lantai, total 7 untuk setiap gerobak yang tersedia, yang tidak kami temukan.Cara kami akhirnya bisa mendapatkan gerobak, adalah ketika saya tamu hotel datang ke lobi dengan gerobak yang dia simpan di kamarnya, sampai teman-temannya datang dengan barang-barang mereka. Sepertinya dia tinggal di sana baru-baru ini atau diberi tahu betapa sulitnya gerobak datang.Masalah lainnya adalah fakta bahwa saya secara khusus meminta kamar 705 pada saat pemesanan, dan diberitahu bahwa itu tersedia untuk waktu yang kami minta dan akan memilikinya.Sebaliknya saya diberi kamar 605.Akhirnya apa yang diperlukan agar kru pembersih Anda melaporkan barang yang rusak kepada staf pemeliharaan di rumah Anda. Tempat kertas toilet kami tergantung di dinding, dengan hanya satu jangkar plastik yang menahannya agar tidak jatuh sepenuhnya ke lantai.Singkatnya, saya tidak akan pernah menginap di hotel Anda lagi, dan tidak akan menyarankan orang lain juga.Sangat Tidak Puas