Country Inn & Suites by Radisson Enid OK

Tinggal di sini untuk pemakaman, perlu mengemudi bolak-balik ke kota terdekat. Kamar di sini bersih, dan staf sangat sopan. Saya memiliki hewan penolong, dan saya memiliki beberapa interaksi yang menarik dengan staf hotel mengenai hewan tersebut. Mereka memang meminta dokumentasi resmi / kartu identitasnya, jadi Anda harus menyiapkannya, saya kira. Tapi secara keseluruhan, pengalaman itu sangat positif, dan saya akan tinggal di sini lagi.

Saya menginap di hotel saudara Home Away suit. Sarapan termasuk dalam kamar saya yang dibayar. Berbicara ke meja depan dan diberitahu oleh pemuda itu bahwa saya harus pergi ke Country Inn di sana hotel saudara untuk makan sarapan. Saat itulah saya bertemu dengan Cindy yang kasar, petugas meja depan, dia sangat jelek bagi saya dan menolak mengizinkan saya untuk sarapan. Saya kembali ke Home Away untuk mengeluh. Mereka tidak melakukan apa-apa dan diberitahu Cindy kasar saya yang menebak dari hotel itu tidak bisa makan sarapan di Country Inn. Pertama-tama masalah ini memiliki dua bagian dari kurangnya layanan pelanggan. Home Away untuk mengiklankan sarapan dan kemudian mengirim orang untuk pergi ke hotel saudara untuk makan. Kemudian Cindy kekurangan pelanggan dan bersikap kasar untuk ditebak. Dia sangat jahat. Bahkan jika Anda mengalami hari yang buruk kemarin, semua orang tidak pantas berbicara kasar. Jadi saya check out Home Away hari itu dan diperingatkan Home Away sebuah Country Inn bagi mereka untuk menjadi hotel saudara di sana staf kurang komunikasi kebijakan prosedur memahami kurangnya layanan pelanggan secara keseluruhan. Sangat sedih diperlakukan jauh ini karena tebakan tidak akan merekomendasikan tinggal di kedua tempat.

Hotel ini LUAR BIASA!!! Saya memesan kamar untuk pernikahan putri kami. Dari panggilan telepon, email, teks pertama saya, saya tahu ini akan menjadi tempat yang tepat. Tricia adalah konsultan reservasi yang membantu memulai blok kamar. Dari situ saya menghubungi lokasi Enid untuk melanjutkan reservasi hari-hari tertentu. Anda akan berbicara dengan DeWayne, Heather atau Cori. Salah satu dari orang-orang baik ini akan menemani setiap kebutuhan permintaan khusus dll yang Anda butuhkan dan Anda akan sangat puas karena apa yang mereka katakan itu persis. Saya suka hotel ini dan mereka adalah bagian penting dari pernikahan khusus putri kami sebelum hari pernikahan dan hari pernikahan. Terima kasih banyak

Anggota staf yang sangat tidak sopan. Saat check-in, mereka sangat tidak senang dengan hewan pemandu seperti mereka tidak menginginkannya di sana. Ketika saya pergi ke kamar saya 3 bola lampu padam. Ketika saya meminta bola lampu baru, pria di konter depan mengatakan saya harus menunggu sampai besok dan memastikan untuk mengembalikan bola lampu yang padam karena orang lain "berjalan keluar bersama mereka" ketika pria itu menggunakan jarinya untuk memperagakan gerak berjalan. Saya bertanya-tanya mengapa mereka tidak bisa mendapatkan bola lampu dari kamar kosong? Keesokan harinya saya hanya diberi 1 bohlam baru dan harus memberikan satu yang terbakar sebagai penggantinya tetapi bohlam baru ini berkedip cepat seperti lampu strobo sehingga saya akhirnya tidak dapat menggunakannya. Pada malam kedua kartu kamar saya tidak berfungsi jadi saya harus meminta bantuan di depan dan pertanyaan pertama yang mereka tanyakan kepada saya adalah "Apakah Anda menjilatnya?" Pertanyaan apa!? Apakah mereka menanyakan pertanyaan ini kepada semua orang? Mengapa saya menjilat kartu kamar saya? Setel ulang saja agar saya bisa masuk ke kamar saya. Keluarga saya pergi berenang dan tanda di dalam area kolam mengatakan tutup pada jam 12 pagi tetapi pada jam 10 malam tepat! Pria di depan meja depan datang dan menyuruh kami keluar karena mereka menulis jam baru di atas kertas dan menempelkannya ke dinding di luar area kolam (bukan di pintu kolam). Staf paling tidak sopan yang pernah saya hadapi. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami dan tidak akan pernah kembali ke hotel ini. Jangan rekomendasikan kepada siapa pun.

Aku tinggal di sini Juli 5-9. Kamar bersih tapi AC sepertinya tidak mendinginkan ruangan (di luar 95-100). Saya menelepon ke bawah dan petugas malam mengatakan beri waktu saja. Tidak pernah mendingin malam itu, lebih dari 77 saya percaya. Saya punya janji dan meminta staf pagi untuk memeriksanya. Kembali, mereka mengkonfirmasi AC memiliki masalah dan mengalihkan saya ke kamar lain yang menyebalkan karena saya telah berkemas selama seminggu. Itu tidak keren! Saya meninggalkan barang-barang saya dan karena saya punya janji lain, saya meminta staf untuk memeriksa AC di ruangan itu. Saya kembali dan staf mengkonfirmasi itu tidak berfungsi juga. Mereka memeriksa kamar ke-3 untuk meyakinkan saya bahwa AC berfungsi dan saya pindah lagi. Saya meminta beberapa pertimbangan untuk kesulitan saya dan saya tidak melihat bahwa saya mendapat kredit apa pun.Saya akan mengatakan kamarnya bersih dan nyaman dan sarapannya enak.Pastikan Anda memeriksa AC terlebih dahulu!