Hampton Inn & Suites St. Louis/Alton

Ruangan itu bersih. Staf, kecuali meja, sangat membantu dan ramah. Kami mengirim surat ke sana untuk diambil untuk pekerjaan yang kami lakukan dan mereka segera menelepon kami ketika mereka mendapatkannya. Itu hanya snarky saya tidak peduli membuang-buang waktu perilaku beberapa staf yang menaungi seluruh tinggal. Tempat itu cantik dan bersih dan menyenangkan. Itu adalah hotel tua yang telah direnovasi. Selain itu, meja bertindak seolah-olah setiap pertanyaan yang kami ajukan tidak nyaman. Tidak ada Karen di sini. Jangan bertindak seolah-olah orang-orang yang benar-benar berusaha bersikap baik dan tidak membuat pekerjaan Anda terasa buruk karena mereka ingin mengajukan pertanyaan kepada Anda. Selain orang-orang meja, saya benar-benar akan tinggal di sini '

Kami meminta kamar yang dapat diakses penyandang cacat untuk menginap 3 malam. Bak mandi memiliki bar pegangan. Toilet tidak & tidak dinaikkan ketinggiannya. Ini bukan cacat yang dapat diakses dan sangat sulit karena cacat fisik.Hanya 1 kursi & 2 sandaran di kamar. Juga tidak cukup atau nyaman untuk 2 manula. Harus memiliki 2 kursi biasa di kamar. Tidak ada tata graha kecuali diminta. Sampah tidak dikosongkan dan handuk tidak diganti. Meja depan Layanan pelanggan sangat kecil. Sarapan sangat baik.

Ini tidak bernilai uang. Sarapan adalah yang terburuk yang pernah saya lihat di sana. Tidak ada orang yang siap melayani Anda. Setiap kali saya check-in, saya harus menunggu 10 menit sebelum mereka menyadari Anda ada di sana. Pergi untuk mandi dan seluruh faucet bergerak. Wastafel kamar mandi tidak mengalir dan harus menurunkan udara ke 64 hanya untuk memasak kamar menjadi 70. Ini digunakan untuk menjadi hotel yang bagus tetapi mereka belum melakukan perawatan apa pun.

Ini adalah kedua kami tinggal di sini di Hampton di Alton IL, dan pasti akan terakhir kami. Kami tiba pada 01/28/23 sekitar jam 9 malam, kami berada di lantai 4 di kamar 404, menjijikkan betapa kotornya kamar kami. Kami memiliki noda darah di seprai, handuk, di dinding kamar mandi, dan noda di tirai di kamar kami. Ada juga darah kering di sudut bak mandi di kamar mandi kami. Kepala tempat tidur kami ternoda entah apa. Tampak seperti seseorang melemparkan setumpuk cairan ke kepala tempat tidur kami. Belum lagi, keesokan paginya kami turun untuk makan sekitar jam 8:15, sama sekali tidak ada makanan yang tersisa kecuali sisa makanan. Sarapan mengatakan akan disajikan sampai jam 9 pagi, mereka tidak mengisi makanan, banyak orang bukan hanya kita, melihat sekeliling mempertanyakan mengapa tidak ada makanan yang tersisa. Hanya jeruk dan pisang. Kami mendengar orang-orang mengeluh tentang mengapa tidak ada makanan, dan mereka menjawab bahwa sarapan sudah tutup. Tertutup? Mereka masih punya 45 menit lagi!! Ini adalah pengalaman yang mengerikan di lokasi ini, dari layanan yang buruk, Linen yang Tidak Bersih, dan tidak ada sarapan. Saya anggota kehormatan Diamond Hilton yang senang tetap berada dalam portofolio Hilton, dan saya harus mengatakan, saya sangat kecewa dan tidak puas dengan pengalaman saya di lokasi ini. Perusahaan harus benar-benar menyelidiki lokasi ini juga untuk melihat seberapa buruk pemeliharaan hotel ini.

Ruangan itu bersih, tenang. Tempat tidur yang nyaman. Staf yang sopan, menyenangkan. Sarapan yang baik, dan pujian khusus untuk Heidi untuk campuran lezat Yukon goreng dan kentang merah dan bawang! Itu dikombinasikan dengan omelet Barat yang ada di menu hari itu dibuat untuk sarapan yang menguatkan untuk hari berikutnya. Pasti akan tinggal di sana lagi.