Hampton Inn & Suites Brownsville

Lokasi cukup bersih dan bagus (nyaman untuk akses jalan raya dan dekat dengan pusat perbelanjaan & restoran) tapi agak terlalu mahal untuk area ini. Kulkas di kamar saya cukup keras, yang membuat saya terjaga. Kamar mandi tampak seperti dibangun dengan murah (dempul berwarna krem / cokelat di sudut-sudut di mana uap air tampaknya terkumpul di luar bak mandi / pancuran) dan lantai dan toilet tampaknya tidak rata - - sangat aneh! ! Beberapa staf meja depan ramah tetapi satu gadis muda, kurus, Hispanik dengan rambut panjang pada shift malam sok dan terlalu baik untuk pekerjaan jadi bersiaplah untuk layanan yang kurang ramah jika Anda mendapatkannya.

Saya hanya ingin memberikan sapaan yang luar biasa kepada Jacqueline Cortez karena layanan pelanggannya tidak ada duanya, super, top-notch!! Dia pergi di atas dan di luar untuk beberapa tamu yang kami pesan menginap dengan @ Brownsville Hampton Inn and Suites! Dia luar biasa dan tahu bagaimana memperlakukan pelanggannya!! Dia memiliki watak yang hebat dan kepribadian yang luar biasa!! Prefek untuk industri perhotelan!! Dapatkan kenaikan gaji wanita ini atau sertakan dia sebagai bagian dari manajemen Anda jika dia belum melakukannya!!

Sangat puas dengan cara mereka menangani situasi saya. Punya reservasi tetapi tidak menyadari saya check-in terlambat dan itu dianggap sebagai hari baru. Syukurlah wanita muda yang luar biasa itu membantu saya. Terima kasih Hampton dan resepsionis muda.

Ini adalah kedua kalinya kami tinggal di sini dan pertama kali saya memiliki masalah yang sama dengan pembersihan tetapi gadis meja depan sangat manis sehingga kami memutuskan untuk kembali tetapi itu adalah kesalahan pembersihan lagi adalah masalah. Jangan berharap ada pemeliharaan rumah dan ketika kami meminta wanita penjaga rumah untuk handuk, dia sangat kasar dengan sikap seperti itu atas jumlah handuk dan tamu! Ketika kami memiliki dua kamar dan satu menjadi suite ganda. Saya membuat komentar kepada manajer dan dia tidak menunjukkan perhatian atau empati, tolong setidaknya berpura-pura peduli dengan tamu Anda. Tidak semua staf buruk tetapi pengalaman yang mengerikan untuk musim panas. Untuk harga tinggi yang Anda bayar.. jangan berharap kualitasnya jauh lebih tinggi daripada motel 6.

Kamarnya ok. Tempat tidurnya keras. WiFi bekerja dengan baik dan sarapan tidak terlalu buruk untuk menjadi sarapan gratis. Stafe ramah dan banyak tempat parkir.