Hampton Inn Dayton Fairborn

Saya tinggal di sini selama pelatihan untuk pekerjaan saya. Kamar bersih dan tempat tidur nyaman. Sarapan yang mereka tawarkan kepada para tamu sangat mengesankan dan makanannya sangat enak. Ini adalah sarapan panas dan pilihan mereka berubah setiap hari. Saya akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa saja.

Kamar mandinya kotor. Jamur tumbuh di toilet. Menemukan donat jahat di lantai di bawah tempat tidur. Seprai tidak dipasang. Sarapan gratis sangat baik. Tempat tidur nyaman (minus seprai), depan rumah semuanya bagus. Meminta checkout terlambat tanpa masalah, tetapi pelayan masih datang lebih awal.

Meskipun mereka sedang melakukan beberapa konstruksi di pintu masuk depan, kami tetap luar biasa. Ini adalah pertama kalinya kami pergi ke trans am warga negara. Tahun depan kami pasti akan mencoba menginap di hotel ini lagi. Tempat tidur yang sangat nyaman. Kamar bersih. Kolam renang tampak sangat bersih dan bagus. Hotel ini memiliki pusat kebugaran. Staf sangat ramah dan sarapan sangat mengagumkan.

Menginap Senin 19 September 2022, tiba sedikit sebelum jam 10 malam. Karyawan meja depan malam ramah dan menyambut tetapi tampak berjalan compang-camping dan segera senang kami (kutipan nya) "memaki dia". Kami bingung tentang ini sampai nanti. Kami check in ke kedua kamar, tetapi karena beberapa masalah tamu lain, satu kamar perlu diubah karena sekarang "sepenuhnya dipesan" yang mengakibatkan kesalahan penagihan kemudian menagih kami untuk "peningkatan" yang menurut manajer kami seharusnya meminta yang mana mengambil panggilan telepon untuk menyelesaikan dan mengakui kesalahan mereka. Salah satu kamar baik-baik saja, dan yang lain berbau tidak enak, menyebabkan sakit kepala dan sulit tidur. Tidak bisa mendapatkan kamar lain karena sudah penuh dipesan. Mengetahui di pagi hari banyak tamu lain yang mengeluh dan diketahui ada pekerjaan terjadwal yang dilakukan pada atap yang mungkin melibatkan tar atau zat lain. Baunya seperti pernis yang keluar dari semua dinding dan handuk. Staf hotel menawarkan poin 10K (yang setara dengan kurang dari 25% dari biaya kamar) dan kemudian menyetujui poin 20K dan bahwa mereka perlu mendapatkan izin dari Perusahaan untuk kenaikan tersebut. Ini semua setelah mencoba bertemu di tengah di sebuah ruangan yang seharusnya diketahui oleh petugas kebersihan dan manajemen hotel hampir tidak dapat dihuni berdasarkan perbaikan terjadwal yang diketahui dan staf masuk dan keluar dari kamar. Hotel hanya mengkreditkan akun kami dengan 10K poin dan ketika Perusahaan bertanya tentang resolusi dan menerima informasi di atas tentang kondisi, mendorong masalah kembali ke hotel lokal dengan mengatakan tidak ada yang dikomunikasikan tentang peningkatan permintaan poin. Ini adalah tanggapan perusahaan yang adil (tidak ada kritik di sini). Mereka harus memiliki dokumentasi untuk mengkonfirmasi cerita saya jika manajer benar-benar mengajukan permintaan kenaikan. Saya menginap di properti Hilton hampir secara eksklusif dan tidak pernah mengalami kerumitan dan masalah kesehatan seperti itu dengan tanggapan yang sangat menyesal. Sejujurnya, saya tidak peduli dengan poinnya, dan tidak akan memengaruhi masa inap saya di properti Hilton lainnya. Namun, bagaimana mereka menangani situasi perbaikan/bau yang diketahui di muka dan penawaran/kesepakatan penggantian setelah faktanya layak diteruskan ke calon tamu lain untuk pertimbangan mereka sendiri saat memesan hotel di sini atau di tempat lain di dekatnya.

Kamar bersih, besar, tampak diperbarui. Kamar super tenang. Pertemuan terbaik dengan orang yang menjalankan meja yang pernah saya alami. Hanya orang yang sangat menyenangkan dan akomodatif.