Homewood Suites by Hilton West Des Moines/SW Mall Area

Kamar yang nyaman. Sarapannya enak. Jam sosial Rabu malam sangat bagus. Saya bermaksud untuk tinggal untuk waktu yang lama. Saya perlu memanfaatkan laundry tamu, tetapi semua mesin cuci rusak. Mereka menawarkan untuk memeriksa apakah hotel sebelah memiliki mesin yang tersedia, tetapi semuanya juga rusak. Demikian pula, 2 dari 5 mesin kebugaran rusak. Bisakah itu benar-benar diiklankan sebagai kemudahan, jika rusak?

Staf meja depan mencoba yang terbaik dan ramah, tetapi check-in pada kunjungan kami akhir pekan ini adalah bencana. Sekelompok besar orang berkeliaran di lobi menunggu kamar tersedia. Pada waktu check-in kami, kami diberi tahu bahwa kamar kami belum siap dan mereka tidak tahu kapan akan siap. Kami berada di kota untuk pernikahan jadi kami dipaksa untuk segera berganti pakaian di kamar mandi lobi dan mengembalikan semua barang bawaan kami ke dalam mobil karena kami tidak memiliki ruang untuk membawanya.Sarapan terbatas tetapi kualitasnya lumayan, dan tidak ada satu pun air mancur yang berfungsi di seluruh lantai pertama. Staf meja depan cukup ramah untuk membawa kotak botol air untuk dibagikan kepada semua tamu karena juga tidak ada air saat sarapan.Kepala pancuran kami di kamar kami hampir menetes yang membuat bersiap-siap di pagi hari paling membosankan.Masalah staf atau tidak, hotel ini tampaknya memiliki potensi yang baik tetapi masalah organisasi dan efisiensi yang cukup serius di tingkat manajerial dan pemeliharaan.

Fasilitas yang sangat bersih dan modern. Bak mandi air panas area kolam yang sangat bagus seperti area outdoor dengan panggangan. Ruangan itu besar dengan sofa tidur. Sarapan adalah rata-rata di terbaik. Tampaknya tidak ada tempat yang hadir di area sarapan dan itu akan membuat perbedaan besar. Semua staf yang kami temui sangat ramah.

Air kolam memiliki terlalu banyak klorin dan resepsionis mengatakan bahwa mereka belum menguji sejak jam 5 sore tetapi saya meragukannya. Itu mengganggu mata saya dan keluarga saya yang tidak bisa membuat mereka berhenti merobek, itu mengubah warna pakaian renang kami, Anda dapat mengetahui berapa banyak pemutih yang dimiliki kolam ini, dan kami hanya berada di kolam selama sekitar satu jam, kami ingin menikmatinya. kolam lebih lama tetapi kami bahkan tidak dapat menikmati kolam dan itulah alasan utama kami memesan di hotel ini untuk dapat berenang sebanyak mungkin dalam cuaca musim dingin ini.

mereka mengganti karpet di beberapa kamar sekarang. mereka mulai menggedor lantai dengan sangat keras, dan anjing kecil ini terus menggonggong padanya sepanjang hari tanpa henti.sebagai pekerja shift malam susah tidur. Saya mengerti meskipun, hanya menyebalkan