Hilton Garden Inn Hampton Coliseum Central

Staf hotel yang luar biasa. Setiap pertemuan dengan anggota staf bertemu dengan karyawan yang membantu, ramah, sopan (meja depan, pembersihan, restoran ...). Namun, hotel perlu diperbarui. Kami memesan suite dan menemukan furnitur kuno, kulkas mini yang rusak, dan shower bernoda. Tidak bernilai uang. Saya membaca tentang AC yang keras dan berpikir mungkin individu itu perlu ketenangan total untuk tidur, tetapi bukan itu masalahnya. Pendingin udara yang berisik cukup buruk dan memengaruhi tidur Anda. If you must stay here, definitely book a regular room, as the price for the suite is not worth it nor is it up to par with other Hilton properties.

Bagian terbaik dari hotel ini adalah Manajer Meja depan!Kamar pertama bertanggal di luar dugaan!Musuh kap lampu sobek / .robek dan berpaling jadi jika ada sisi baik ... itu yang mereka tunjukkan!Sepanjang malam kamar memiliki perasaan proyek kotor ini!Saya ditukar (Alhamdulillah) keesokan paginya .. karena pria di meja mengatakan dia terjual habis malam itu!Berbohong!!!Diperiksa dan diverifikasi...Dia berbohong!Kamar sebelah sedikit lebih baik tapi?....Siapa yang membawa Keluarga yang mereka cintai ke sana ke kap lampu usang yang tampak sama di sebuah ruangan?Saya benar-benar berharap lebih!Kapan Hotel Hilton mengubah standarnya?Dulu #1!!Saya bepergian setidaknya 40 minggu setahun ... Menginap di semua tempat dan yang ini terlihat Hebat saat Anda masuk tapi ...Seperti yang saya katakan Manajer meja depan sangat profesional dan sopan.. sangat mengundang.Sekarang dia harus menjadi standar industri!!

Pengalaman hotel terakhir kualitas buruk ini berada di motel masuk pintu kamar luar.Hilton lebih baik dari ini.Kamar berdebu, tidak dibersihkan dengan baik. Ventilasi AC kotor yang menjijikkan di dekat jendela.Remote tidak beroperasi.Diminta dua kali untuk membersihkan kamar dan lebih banyak handuk selama 3 malam menginap. Diabaikan atau dilupakan.Menemukan 2 rambut hitam keriting di telur orak-arik saya, SETELAH saya menggigitnya.Tidak bisa lagi server Finder, dan tidak ada orang di meja, jadi bayar 11,99 tanpa bayaran.

Gadis meja depan di sekitar waktu check-in. Tidak memiliki suasana hati yang ramah, tidak pernah berterima kasih kepada saya untuk status Honor. Ketika saya memintanya untuk menambahkan nama istri saya di kamar, dia menjawab TIDAK karena Anda adalah anggota tim, dia tidak dapat mengubah apa pun di reservasi yang saya tahu itu bohong berdebat dengan saya tentang F&B Cara saya menghargai anggota tim itu saya tidak memenuhi syarat kebohongan lain. Harus menghubungi dukungan Honors agar mereka menambahkan nama yang menurut saya masih belum dia lakukan.Sarapan nyonya rumah pada hari berikutnya sangat penuh perhatian dan indah. Bartender dia adalah orang paling manis yang pernah ada, sayangnya aku hanya minum satu bir dengannya.

Staf tamu depan dan staf bar sangat perhatian, namun, kami tidak akan kembali. Saya anggota berlian dan ternyata ini tidak berarti apa-apa selain dua botol air. Kami menerima telepon dari staf yang menyatakan bahwa kami meninggalkan tas di kamar. Kami 30 menit di jalan raya dan kami berbalik untuk mengambil tas. Ketika saya sampai di hotel dan meminta tas, semua orang tidak mengerti. Tidak ingin menimbulkan kehebohan jadi kami minta untuk menelepon lagi ketika mereka menemukan tas itu. Tidak pernah menerima panggilan jadi saya menelepon mereka tetapi tidak ada tas. Manajer, Ericka, sangat penuh perhatian dan setidaknya mencoba. Saya tidak bisa menyalahkannya, tetapi stafnya....... seseorang berjalan-jalan di Jordans saya yang serba putih. Tas berisi barang-barang mahal yang saat ini sudah hilang. Kasus dan poin, periksa kembali kamar Anda karena tidak ada yang hilang dan ditemukan tetapi temukan dan simpan ... hanya staf.