Hampton Inn and Suites Leesburg

Saya dan istri saya senang tinggal di sini. Setiap karyawan yang kami temui sangat ramah dan menyambut. Kamarnya bagus, luas dan bersih. Sarapan sangat baik dan terasa segar. Kopi panggang gelap adalah kopi hotel terbaik yang pernah saya miliki - dan saya tahu secangkir kopi yang enak! Teruslah bekerja dengan baik!

Kami tidak bisa meminta lokasi yang lebih baik untuk tinggal karena letaknya yang begitu dekat dengan pengalaman Hutan Terlarang Harry Potter. Staf malam merekomendasikan restoran yang luar biasa untuk makan malam sebelumnya. Kamar kami bersih dan memiliki semua fasilitas yang kami butuhkan. Saya terkejut dengan pilihan sarapan kontinental keesokan paginya. Dekorasi liburan mereka dalam jumlah yang tepat. Tidak terlalu banyak atau di wajah Anda.

Ini lebih merupakan ulasan tentang Hilton sebagai perusahaan daripada lokasi ini.Menginap di hotel ini selama 2 malam di bulan Juli, Minggu dan Senin.Membuat reservasi hanya untuk $134. Per malam ditambah semua pajak tentu saja - normal dan diharapkan.Mendapat tanda terima melalui email dan menemukan bahwa saya ditagih $134. untuk hari Minggu dan $153 untuk hari Senin.Saya berbicara dengan manajer beberapa hari kemudian berpikir mereka membuat kesalahan atau beberapa biaya tambahan ditambahkan. Dia pada dasarnya menari tap melalui percakapan singkat kami, karena tidak puas saya menelepon 800 #, Wanita layanan pelanggan mengatakan tidak ada biaya tambahan yang ditambahkan tetapi itu hanya biaya kamar untuk malam kedua dan mengatakan bahwa setiap hotel menetapkan kebijakan mereka sendiri dan itu bagaimana sistem bekerja berdasarkan seberapa penuh hotel pada malam tertentu..... ya???Jadi apa yang saya dapatkan adalah malam pertama adalah harga yang diiklankan tetapi beberapa malam bisa berbeda berdasarkan bagaimana "sistem" terasa dan Anda tidak akan tahu berapa banyak yang telah Anda bayarkan sampai Anda mendapatkan tanda terima.Itu praktik bisnis yang tidak adil.

Hotel ini baik-baik saja. Untuk uang saya berharap kami tinggal di tempat yang lebih baik. Ada kencing dan rambut di toilet di kamar kami pada saat kedatangan. Tempat tidur sangat keras dan tidak nyaman yang mengejutkan untuk rantai ini. Salah satu tempat tidur memiliki noda cokelat di seprai. Kami hanya ada di sana untuk satu malam dan tidak lama di hotel sehingga tidak ada gunanya mengeluh kepada manajemen. Saya tidak tahu bagaimana penerimaan staf karena kami tidak disambut saat check-in - sebaliknya seseorang tetap berbicara di telepon dan bertindak seolah-olah kami membuat mereka tidak nyaman dengan mencoba untuk check-in. Bak mandi air panas dan kolam renang adalah suguhan yang menenangkan. Saya tidak akan bergantung pada sarapan gratis, pilihannya kurang. Saya biasanya bukan orang yang mengeluh tetapi saya kecewa dengan kualitas hotel ini dibandingkan dengan lokasi lain di rantai yang sama.

Tinggal di hotel ini saat bepergian untuk bekerja dan bekerja shift malam. Di check-in butuh rekan ujung depan lebih dari 15 menit untuk memeriksa saya ke kamar saya. Ketika saya tiba kembali Selasa pagi pukul 4:15 setelah bekerja semalam saya, saya berbicara dengan rekan meja depan, wanita yang lebih tua, dan meminta kemungkinan checkout terbaru. Dia memberi tahu saya bahwa saya bisa check out pada jam 1 siang dan akan mengomunikasikannya kepada staf. Yah 11 pagi datang dan rumah tangga datang mengetuk pintu saya bahkan dengan tag pintu saya menunjukkan tidur. Tidak ada yang pernah mengomunikasikan checkout terlambat saya ke rumah tangga. Kehilangan 2 jam tidur sebelum malam berikutnya karena staf tidak dapat berkomunikasi.