Homewood Suites by Hilton Charlotte Ballantyne, NC

Saya akan memberikan hotel ini 5 bintang karena kamarnya sendiri adalah yang terbaik yang pernah saya tinggali. Dapur super luas, bersih, lengkap, nyaman, dll. Satu-satunya masalah saya adalah kunci digital saya tidak pernah berfungsi sepanjang waktu saya di sana. Saya harus mendapatkan kartu kunci yang sebenarnya untuk masuk dan keluar dari kamar saya dan itu juga berhenti berfungsi. Saya memberi tahu meja depan dan masalahnya tidak pernah terselesaikan, jadi saya harus meminta salah satu staf kebersihan untuk membiarkan saya masuk ke kamar saya sehingga saya bisa mengambil barang-barang saya untuk diperiksa. Selain ketidaknyamanan itu, saya akan benar-benar tinggal di sini lagi karena saya sangat menyukai kamar saya dan lokasinya sempurna. Banyak tempat perbelanjaan dan restoran terdekat dan/atau dalam jarak berjalan kaki.

Kami berada di kota karena saya sedang dalam perjalanan bisnis dan kami tinggal di sini selama 2 minggu dan kami tidak memiliki apa-apa selain pengalaman menginap yang menyenangkan dari awal hingga akhir. Tempat ini terletak di daerah yang sangat bagus dengan banyak toko kelontong dan restoran yang bagus tidak jauh dari properti. Itu baik dinyalakan dengan banyak tempat parkir dan ruangan yang bagus dan nyaman. Anda tidak dapat mengalahkan memiliki lemari es ukuran penuh, microwave, dan kompor sehingga Anda tidak perlu keluar untuk makan sepanjang waktu. Staf meja depan sangat ramah dan membantu setiap saat kami membutuhkan sesuatu. Saya tidak akan ragu untuk tinggal di sini lagi jika kita kembali di daerah Charlotte.

Hotel yang bagus...Layanan pelanggan adalah A1. Ruangan yang besar dan bersih. Petugas meja depan melihat anak saya dengan saya jadi disarankan ada lapangan basket di belakang. Sarapan juga bagus. Jika Anda mencari hotel di area ini, ini adalah hotel yang bagus.

Tempat yang benar-benar mengerikan. Kami memiliki reservasi untuk kamar yang bersebelahan (Anda tahu yang mereka punya iklan tentang mengolok-olok hotel lain?). Apa yang Anda tahu - tidak tersedia. Kami memiliki anak-anak dan satu-satunya tujuan pemesanan hotel ini adalah karena jaminan kamar yang bersebelahan.Apa solusi mereka? Oh, ini kamar di ujung lorong. Itu dia. Bagaimana dengan seorang manajer? Oh tidak, manajer tidak masuk hari ini.Jadi jika Anda memesan tempat ini dengan tujuan untuk berbagi kamar yang bersebelahan maka jangan. Karena bahkan jaminan tidak berarti apa-apa. Tapi jangan mencoba untuk membatalkan reservasi Anda karena itu melanggar kebijakan! Jadi, mereka mengacaukan Anda berdua.

Saya menginap di sini 09/2022. Hotel ini sangat bersih, sarapan adalah keturunan, dan layanan pelanggan yang baik. Namun, saya check out pada hari Senin dan malam itu saya menemukan benjolan kecil di sekitar pergelangan kaki saya. Saya tidak BERPIKIR itu bug tempat tidur. Namun, saya memang melihat serangga hitam yang sangat kecil ini di atas meja dan sofa. Aku bahkan melihat 2 di kakiku. Saya memberi tahu meja depan tentang hal itu, tetapi mereka tampaknya tidak peduli. Dia bilang dia akan memberi tahu pemeliharaan tetapi tidak ada yang datang saat saya di sana. Beberapa hari kemudian, saya menemukan bahwa orang lain di ruangan dengan saya mendapat gigitan kecil yang sama yang terlihat seperti jerawat. Juga, orang lain di kamar sebelah mendapat gigitan kecil juga. Saya pikir gigitan mungkin chiggers atau kutu atau sesuatu. Jika Anda duduk di sofa, pastikan untuk meletakkan selimut putih agar Anda dapat melihat apa pun yang merangkak!