Hampton Inn and Suites Kansas City Merriam

Tempat yang indah untuk tinggal. Saya dan istri saya telah melakukan perjalanan dari Michigan ke Texas dua kali dalam 2 tahun terakhir. Kami memilih hotel ini pada perjalanan pertama ke bawah, dan telah memesannya sebagai perhentian "setengah jalan pulang" kami. Staf mereka sangat ramah, dan ruangan itu bersih. Larut malam check-in tanpa hambatan dan saya suka itu langsung dari jalan raya dan saya bisa kembali ke jalan dengan sangat mudah. Pasti akan merekomendasikan tinggal di sana kepada siapa pun yang melakukan perjalanan dan membutuhkan tempat yang bagus untuk beristirahat untuk malam!

Itu bukan pengalaman yang mengerikan.. pada awalnya! Keran kaku, karpet kotor dan berbau tua dan berdebu, rumah tangga tidak pernah datang untuk menyegarkan kamar mandi setidaknya, saya harus mencari kertas toilet atau handuk segar dan tidak ada yang akan mengganggu saya karena saya tidak pernah kecuali banyak dari hotel tetapi ketika kami sedang membereskan tempat tidur pagi ini sebelum check out, kami melihat bug tempat tidur yang sangat besar! Ini sangat menjijikkan sekarang kami harus memastikan kami tidak membawa barang-barang kami dan yang terpenting, staf tidak sopan terhadap anggota keluarga saya yang tidak berbicara bahasa Inggris, mereka membicarakannya setelah keluarga saya tidak mengerti apa yang mereka katakan kepada mereka. Ini pasti membuat saya tidak ingin menginap di hotel lagi!!

Saya senang saya menginap, tempat tidurnya empuk. Saya tidak menyadari sampai keesokan paginya bahwa saya tidak memiliki tekanan air sama sekali di kamar mandi sehingga saya tidak bisa mandi sama sekali. Saya membiarkan meja depan sekarang ketika saya pergi, para wanita mengatakan dia akan memberi tahu insinyur. Tidak pernah menawari saya apa pun karena tidak ada tekanan air sama sekali di kamar mandi saya.

Saya telah tinggal di sini dua kali saat mengunjungi putri saya. Aku tinggal di raja suite yang memiliki banyak ruang untuk beberapa. Tempat tidur dan bantal yang nyaman, dan ruangan itu bersih. Pasti akan tinggal lagi.

Kami berhenti di sini sebagai menginap saat bepergian dari FL ke CO, hotel ini menipu. Lobi terlihat bagus tetapi ketika kami melangkah ke lift kami melihat ada perbaikan menggunakan lakban dan lift itu kotor. Kami berjalan ke kamar dan kunci digital saya tidak berfungsi, ternyata seluruh situs web dan aplikasi hilton sedang down. Saya pergi ke meja depan dan harus menunggu karena staf ada di belakang. Staf meja depan begitu dia keluar sangat baik dan memberi tahu saya tentang masalah teknologi dan dapat mengeluarkan kunci secara manual. Setelah kembali ke kamar dan memasukkan, itu adalah pengalaman yang mengerikan. Ketika kami berjalan masuk, kami melihat ada beberapa jenis cairan yang terciprat ke seluruh dinding, bagian ubinnya lengket dan ada beberapa berlian imitasi yang menempel di lantai, kemudian AC memiliki kabel yang menggantung, untuk membuatnya lebih buruk. seprai dan handuk kotor serta wastafel kamar mandi dan sebagian besar permukaan di ruangan itu kotor dengan gumpalan zat. Selain bau asap rokok di ruangan bebas rokok. Saya kembali ke meja depan untuk meminta perubahan kamar, tetapi diberitahu bahwa kami tidak dapat pindah kamar karena sistem sedang down. Diberitahu bahwa kami akan mendapatkan diskon sekitar 50%. Saya meminta Pel atau bahkan handuk untuk dibersihkan karena seberapa buruk itu. Tetapi setelah kembali ke kamar, alergi kami terpicu dan kami memutuskan bahwa kami tidak akan menginap di hotel ini dan pergi. Setelah memberi tahu staf meja depan dan berbagi foto kamar, anggota staf memberi tahu saya bahwa dia akan membatalkan kamar dengan pengembalian uang penuh. Ini jelas bukan kesalahan anggota staf dan dia melakukan yang terbaik yang dia bisa. Saya akan mengatakan bahwa menjadi anggota kehormatan dan telah tinggal di banyak hotel ini peringkat sebagai salah satu dari 3 terburuk yang pernah saya lihat / alami. Bahkan dalam perjalanan keluar, kami bertemu tamu lain dan saya memperingatkan mereka tentang situasinya dan dia menyebutkan hal itu pernah terjadi padanya sebelumnya di lokasi yang sama dan dia diberi kamar gratis. Setelah pergi ke hotel lain dan berbagi dengan mereka pengalaman kami, mereka berkata "oh ya, hotel itu terkenal dalam kondisi yang buruk". Jelas, ini adalah sebuah pola dan mereka memiliki reputasi ini. Benar-benar tidak puas dengan pengalaman menginap dan pengalaman ini.