Hampton Inn Guntersville

Hotel ini sangat mengagumkan. Kami sangat beruntung bahwa hotel ini memiliki tempat untuk kami selama 2 malam pada liburan akhir pekan setelah harus meninggalkan hotel lain karena kurangnya kebersihan. Pengalaman di Hampton sangat LUAR BIASA dibandingkan dari check-in hingga check-out. Seluruh staf sangat ramah dan menyambut. Ruangan itu sangat bersih. Kami terutama senang disambut setiap pagi saat sarapan oleh Trudi dan mengobrol dengannya. Dia membuat sarapan dan area tempat duduk sangat bagus dan bersih. Kami sangat menghargai bahwa dia meluangkan waktu dari jadwalnya yang padat untuk berbicara dengan kami setiap pagi. Senang rasanya sarapan hangat setiap pagi sebelum memulai hari kita. Banyak pilihan telur/telur dengan keju, sosis, oatmeal, muffin dan kue kering, sereal, buah, susu dan jus ditambah wafel dan semua bahan pelengkap. Mesin wafel memiliki adonan bumbu labu paling enak. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang tinggal di Guntersville.

Staf sangat bagus tapi hotel ini terlalu mahal! Hotel ini sangat tanggal Anda dapat melihat dengan dekorasi dan bau kamar. Lokasi dan parkir trailer perahu sangat bagus. Namun hotel ini tidak memenuhi standar Hilton. Harapan saya adalah bahwa mereka segera merombak untuk memberikan nilai yang baik.

Kami telah tinggal di hotel ini beberapa kali selama bertahun-tahun dan pasti ada positif dan negatifnya. Staf semua sangat, sangat bagus dan berorientasi layanan pelanggan. Tempat tidur, handuk, dan fasilitas kamar mandi semuanya bersih. Tempat tidur yang sangat nyaman, udara bekerja dengan baik, tekanan air yang baik, dan kipas ventilasi kamar mandi bekerja dengan baik. Sayangnya ini adalah hotel yang lebih tua dan sangat membutuhkan pembaruan. Wallpaper terkelupas, nat dan dempul kotor permanen, bak tua, furnitur lama. Ini masih jauh lebih baik daripada hotel lain di area ini, tapi tolong segera perbarui!

Staf sangat bagus, sangat profesional dan sopan. Pemandangan Danau Guntersville yang bagus. Hotel ini bersih dan terkini Pengalaman menginap yang menyenangkan secara keseluruhan. Jika menginap, periksa makanan lokal di Top O 'the River tepat di seberang jalan. Bagus sekali.

Membuat reservasi untuk tiga kamar, tetapi harus membatalkan perjalanan, jadi saya membatalkan reservasi melalui situs web Hilton Honors, yang ketiganya memiliki nomor pembatalan. Lokasi ini menagih saya untuk salah satu kamar, dan dalam email, VP Operasi bersikeras bahwa salah satu tamu saya check in. Dia belum pernah ke Guntersville dalam hidupnya, apalagi ke hotel ini. Butuh waktu enam minggu dan beberapa kali komunikasi dengan Hilton Honors untuk mendapatkan pengembalian dana melalui cek dari Hilton karena lokasi ini menolak untuk menghormati pembatalan. Tinggal di tempat lain