Hampton Inn & Suites Camp Springs/Andrews AFB

Saya senang saya menginap. Staf penuh perhatian dan ramah, kamar saya lebih dari cukup dalam hal kenyamanan, ukuran dan kebersihan. Tempat tidur nyaman. Sarapan berlangsung sampai jam 10 pagi, bagus! Jika saya harus mengubah hanya satu hal, stasiun kopi akan tersedia di luar jam sarapan. Saya telah tinggal di 3 hotel lain di area terdekat tetapi ini mungkin akan menjadi pilihan pertama saya di masa depan.

Pukul 18:00 check-in setelah mengemudi sepanjang hari Minggu.Wanita meja depan itu kasar dan tidak sopan. Tidak profesional sama sekali.Kamarnya bagus tapi pasti bisa dibersihkan lebih baik. Kamar besar yang membuat anak-anak senang.Melewatkan kolam renang karena terlihat sangat buruk.Sarapan adalah pengaturan yang bagus tapi aneh.Hotel "toko" terlalu mahal. Toko yang nyaman di seberang jalan dengan makanan panas dll.

TIDAK AKAN LAGI! Saya tidak percaya betapa kasarnya staf itu. Pertama, kami membawa anak-anak kami ke kolam renang pada jam 9 pagi (tanda di kolam mengatakan buka jam 9 pagi - 10 malam). Pintunya terkunci. Suami saya pergi ke meja depan tempat manajer berada, dan manajer menjawab bahwa itu tidak buka sampai jam 10 pagi. Suami saya mempertanyakan mengapa tanda itu salah, dan manajer menyatakan dia "TIDAK HARUS memperbarui kertas", dia "hanya perlu memperbarui waktu di situs web", dan tidak punya rencana untuk memperbaiki tanda (itu hanya selembar kertas yang dicetak dari komputer).Keesokan harinya, saya turun ke lobi untuk meminta satu set handuk. Saya dan suami saya bepergian dengan anak-anak kami, dan layanan tata graha rutin tidak lagi ada selama masa inap (hanya tersedia berdasarkan permintaan). Saya bertanya kepada wanita di depan untuk 6 handuk mandi (untuk mandi kami malam itu) dan dia mengatakan kepada saya bahwa saya "TIDAK MEMBUTUHKAN 6 HANDUK" dan bahwa dia hanya akan memberi saya 4!? Ketika tambahan mengatakan saya ingin satu untuk rambut saya, dia BENAR-BENAR MENGATAKAN SAYA TIDAK MEMBUTUHKAN HANDUK UNTUK RAMBUT SAYA. Aku benar-benar berlantai. Saya masih mencoba memproses bahwa wanita ini berbicara kepada saya seperti anak kecil dan memberi tahu saya apa yang saya butuhkan dan tidak saya butuhkan. Dia menolak saya handuk..... hanya wow. Apakah dia ingin kita berbagi handuk??Hotelnya bagus, tapi tingkat layanannya sangat buruk. Saya tidak percaya kekasaran datang dari dua orang di industri perhotelan, apalagi hanya dua manusia pada umumnya.

Air keran rasanya tidak enak karena rasa klorin yang kuat. Berharap hotel telah menyediakan lebih banyak air kemasan gratis. Pilihan sarapan perlu ditingkatkan! Tidak mengerti mengapa satu-satunya keju parut yang disediakan adalah keju kedelai?! Akses berkendara mendekati hotel sulit karena semi dan peralatan besar diparkir di kanan kiri jalan. Itu ada di sana selama kami tinggal selama 6 hari. Secara keseluruhan lokasi yang bagus dengan tempat tidur yang bagus.Saya

Saya benci membuat ulasan buruk, tetapi manajer umum memperlakukan saya dengan sangat buruk. Saya tinggal di sini untuk ucapan syukur dengan ibu saya selama liburan. Pada malam terakhir saya menginap di sini saya memiliki pengalaman yang sangat tidak menyenangkan dengan General manager. Dia mengatakan bahwa kami memiliki keluhan kebisingan, tetapi kami sedang menonton film Natal dan makan es krim. Saya mengatakan kepadanya baik-baik saja dan kami menolak filmnya. Semenit kemudian dia berkata kami harus meninggalkan hotel karena mereka menerima telepon lagi. Ketika saya mencoba bertanya mengapa dia sangat kasar dan menolak untuk membiarkan saya berbicara. Dia mengatakan bahwa mereka menerima keluhan kebisingan pada malam sebelumnya, tetapi tidak ada yang berbicara dengan saya sampai dia menelepon malam itu. Setiap malam saya tinggal di sana, saya pergi tidur lebih awal, jadi tidak mungkin saya membuat semua kebisingan itu. Siapa pun yang mengeluh mengatakan kami berteriak di lorong, tetapi jika Anda memutar mundur kamera, kami tetap berada di kamar kami sepanjang waktu. Saya menghargai petugas keamanan wanita, dia memeriksa saya dan memastikan saya baik-baik saja. Ketika dia datang ke kamar dia bahkan melihat kami sangat damai. Saat kami mengemasi barang-barang kami, dia terus mengancam akan memanggil polisi, karena kami tidak bergerak cukup cepat. Kami bahkan meninggalkan kamar hotel yang bagus dan bersih. Saya telah tinggal di banyak Hilton dan tidak pernah diperlakukan seperti ini atau dikeluarkan dari hotel. Saat itu sangat larut malam, jadi kami terjebak mencoba mencari tahu ke mana harus pergi pada jam 12 malam. Saya tidak merekomendasikan tinggal di sini jika Anda berencana menonton film Natal dan mengunjungi keluarga karena itulah yang kami lakukan dan kami diperlakukan dengan buruk.