Fairfield Inn & Suites by Marriott Denver Southwest/Lakewood

Halo sesama pelancong, saya terkesan dengan kebaikan direktur dapur * Vickie *, dan * Steven * di meja depan selalu membantu dan ramah. Vickie sangat ingin menyediakan dan bahkan MENYIAPKAN pilihan bebas gluten untuk putra-putra saya, dan saya melihat dia melakukan layanan yang sama untuk keluarga vegetarian.Hotel ini memiliki gym yang SANGAT bagus dengan stepper modern dengan latihan lengan bersamaan, dan treadmill, beban mulai dari 25 lbs ke atas, bola latihan, dan bola obat. Gym buka 24 jam yang sangat bagus. Ada juga kolam renang dalam ruangan yang tidak sempat kami coba.Hotel ini bersih dan tidak ada kekecewaan. Bersiaplah untuk pintu kamar yang berat... terlalu sulit untuk dibuka oleh anak-anak saya. Ini akan menjadi penting untuk orang tua atau orang cacat.

Saya sangat menikmati saya menginap tiga malam. Ruangan itu bersih dan sangat tenang. Saya sangat terkesan dengan sapaan yang kami terima pada saat kedatangan oleh Karen. Dia membuat kami merasa sangat disambut dan bahkan memiliki koneksi ke negara bagian VA saya. yang membuat saya merasa seperti saya punya teman di CO. Karen juga bekerja stasiun sarapan dan sangat akomodatif seperti semua staf di sana. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kecuali jika Anda baik-baik saja tanpa layanan kamar atau kertas toilet!! Hotel yang tampak sangat bagus dengan layanan yang SANGAT BURUK. Kami tinggal di sana selama 5 malam untuk reuni pernikahan/keluarga dan meminta pembersihan kamar pada malam ketiga kami. Itu tidak dilakukan. Keesokan paginya, saya bertanya kepada meja depan dan dia berkata bahwa dia akan memasukkan permintaan itu lagi. Kami kembali di malam hari dan masih belum dibersihkan. Minggu pagi kami bertanya lagi tetapi tidak ada yang dilakukan. Ini bukan masa covid dimana tidak dapat layanan kebersihan??? Kami memeriksa dengan frustrasi permintaan layanan yang mengerikan. Sepertinya mereka tidak terlalu peduli dengan apa yang Anda minta. Karen bahkan menyebutkan bahwa dia akan menyampaikan keluhan ini kepada manajer. Tidak ada yang menelepon saya pada hari-hari berikutnya sampai saya menelepon kembali 2 hari kemudian, meminta manajer tetapi tidak bisa mendapatkannya. Meninggalkan pesan tetapi sekali lagi tidak ada panggilan telepon. Saya menelepon kembali 2 hari kemudian dan berbicara dengan "manajer" dan sekali lagi diberi janji bahwa dia akan memeriksanya. Tidak ada yang dilakukan sama sekali atau bahkan penjelasan mengapa kami tidak bisa membersihkan kamar kami hanya untuk 1 kali dari 5 malam dengan pengecualian bahwa mereka baru dan sedang mengerjakannya???? Kami kehabisan kertas toilet dan harus memintanya? Ini BUKAN rantai Marriott pilihan yang kami tinggali berkali-kali dalam perjalanan kami.

Tetap sangat bagus = staf hebat terutama kru sarapan Jumat-Minggu! Ruangan itu bersih dan nyaman. Satu-satunya masalah adalah jam alarm berbunyi sangat awal - saya pikir itu adalah sesuatu yang staf harus pastikan dimatikan ketika kamar disiapkan.

Kami benar-benar memiliki tinggal yang indah dan direnovasi dan petugas meja depan Karin sangat baik dan bermanfaat dan di mana Erik. Kami akan tinggal di sini lagi dan lagi. Makanan di pagi hari adalah lebih dari satu benua itu lebih dekat ke sarapan pagi dan kopi segar di pagi hari dan air segar di lobi indah! Terima kasih untuk saya tinggal Guys.