Hampton Inn and Suites Lake Wales

Berada di kota untuk pernikahan keluarga dan terkejut. Saya tidak berharap banyak tetapi sangat senang dengan apa yang kami temukan. Keluarga besar kami dapat menemukan banyak ruang untuk bersosialisasi di area makan dan kolam renang. Kamar nyaman, bersih dan sejuk, staf ramah dan membantu. Sarapan termasuk memiliki sesuatu untuk semua orang. Satu-satunya keluhan saya adalah serba-serbi... benar-benar berharap mereka memiliki sampo, kondisioner dan tubuh adalah dispenser di kamar mandi seperti banyak Hiltons lain yang sekarang digunakan. Secara keseluruhan jika Anda berakhir di Danau Paus ini adalah tempat yang sangat bagus untuk tinggal dan karyawan tampak senang berada di tempat kerja.

Kamar 219 - Kamar memiliki bau pemutih yang menyengat. Saya yakin itu adalah solusi pembersihan yang saya hargai tetapi ruangan itu perlu udara keluar. Satu-satunya alasan mengapa saya tinggal di kamar adalah karena "suami" saya benar-benar kelelahan dan itu tidak memengaruhinya seperti halnya saya. Tenggorokanku gatal, hidungku berair, dan aku batuk tanpa henti. Saya membersihkan dengan pemutih tetapi sebagai seseorang dengan latar belakang STEM, saya memahami pentingnya ventilasi dan mengeluarkan asap. Kamar kami tampaknya baru-baru ini diperbarui yang sangat bagus, tetapi ada sisa-sisa kecil jamur di sekitar pegangan kamar mandi (dempul) dan di beberapa celah, tapi itu tidak terlalu besar. Secara keseluruhan kamarnya bagus, hotelnya bagus, stafnya ramah dan profesional, sarapannya enak, tapi asapnya menjadi perhatian utama. Kami tidak mandi di sana karena suami hanya ingin mengeluarkan saya dari sana karena batuk dan dahak yang dihasilkan karena asap. Saya menyebutkannya kepada staf meja depan ketika kami check out. Agar adil, saya tidak memberi hotel kesempatan untuk memperbaiki masalah karena kami terlambat dari pernikahan. Perlu ditambahkan bahwa ketika kami pergi, Anda bisa mencium bau pemutih di lorong karena pembersihan kamar.

Stafnya luar biasa, namun hotel ini berusia sekitar 15 tahun atau lebih, tempat tidurnya dalam kondisi yang buruk, handuk berlubang, toilet kami memiliki bagian yang hilang, kertas dinding terkelupas dari dinding, salah satu lift rusak goyah, dan AC tidak berfungsi dengan benar. Kami berhenti di sana saat mengunjungi keluarga dan telah sejak hotel ini pertama kali dibuka, dan sedih melihatnya turun bukit seperti itu, namun mereka masih mengenakan tarif yang keterlaluan.

Ini bukan hotel favorit kami. Kamar berbau apak. Kami menemukan kaus kaki kotor orang lain dan 2 kecoak. Tempat tidur tidak nyaman. Kami menyukai bahwa ada banyak pilihan untuk sarapan gratis dan seberapa dekat itu dengan Menara Bok.

Kami tinggal adalah lokasi yang luar biasa sangat bersih dan saya ingin berterima kasih kepada Emily, Tatiana, Diane di meja depan dan Erika pengurus rumah tangga kami untuk layanan pelanggan yang luar biasa