Home2 Suites by Hilton Edmond

Pria muda yang bekerja di meja Sabtu, 26 November sangat fantastis. Dia berurusan dengan banyak hal, termasuk antrean panjang untuk check-in dan pemrogram kartu kunci yang tidak berfungsi. Dia adalah hal terbaik tentang kami tinggal! Suite pertama kami berbau tidak enak! Sekali lagi, pria muda yang baik hati di meja depan menugaskan kami ke ruangan lain. Kamar kedua jauh lebih baik, selain lebah jaket kuning yang terbang di sekitar ruangan keesokan paginya (menebak sarang di unit pemanas / pendingin kami). Sarapan mereka juga berakhir pada pukul 9:30 di mana banyak hotel lain menawarkan hingga pukul 10:00.

Kamarnya bagus, kamarnya besar.Tetapi tidak sepadan ketika saya bangun untuk menemukan seseorang merusak kaca samping mobil saya. Jadi menginap itu menghabiskan biaya $300 lagi di atas kamar. Saya memang memberi tahu pekerja itu bahwa dia hanya mengatakan itu terjadi setiap saat, Anda dapat memanggil polisi sesuka Anda.Saya pikir mereka mungkin perlu membeli lebih banyak kamera atau keamanan jika itu terjadi cukup untuk tidak terkejut!

Anda memiliki pilihan yang lebih baik di area ini - jangan menginap di sini.Pertama - untuk bangunan yang relatif baru - mereka melakukan pekerjaan yang sangat buruk. Hal-hal sudah terlihat digunakan dan kuno. Usang akan menjadi kata yang baik. Keahliannya jauh di bawah standar. Kolam itu kotor dan daerah sekitar tidak nyaman.Ketika kami tiba--kami tidak bisa mendapatkan kunci kamar kami. Sistem mati. Jadi, ketika kami perlu masuk - - seseorang dari meja depan harus datang untuk membiarkan kami masuk.Sekarang sudah pukul 23:14, dan ada alarm berbunyi di lift setidaknya selama 4 jam. Kita tidak bisa tidur. Itu belum dihentikan, meja tidak memiliki jawaban, dan tamu diharapkan untuk berurusan saja. Mereka belum menemukan cara untuk menghentikannya dan mereka tidak berupaya mencari solusi untuk tamu yang terkena dampak ini. Kami bersebelahan dengan lift dan cukup keras sehingga sangat mengganggu.Apa yang mereka lakukan adalah mencapai tempat para tamu harus berjalan menaiki tangga dengan barang bawaan, dll. Bukan masalah terbesar, tetapi saya menjalani operasi pergelangan kaki dalam beberapa hari dan empat penerbangan bukanlah hal yang saya sebut menyenangkan.Ada noda di selimut dan karpet kamar kami. Rambut ditemukan di bak mandi. Kami tidak diberi waslap selama kami tinggal.Jadi--malam terakhir kita di sini sepertinya kita akan terjaga semalaman sebelum mengemudi selama beberapa jam besok. Saya menghadapi masalah karena teman saya bekerja untuk perusahaan, tetapi mereka gagal melakukan dasar-dasar untuk mendukung tamu.Menghabiskan uang Anda di tempat lain. Sepanjang waktu kami berada di sini, mereka gagal melakukan hal-hal mendasar. Itu dikelola dengan buruk, dijalankan dengan buruk, dan bukan tempat yang Anda inginkan untuk tinggal. Ada tiga opsi lain dalam jarak 50 yard. Tetap bersama salah satu dari mereka atau cari tempat lain di area Edmond/North OKC--karena ada banyak pilihan. Mereka tidak menghargai bisnis Anda dan tidak memberikan nilai. Ketika terjadi kesalahan--mereka merespons sepelan mungkin.

Kami mendapat kamar double di Edmond, tepat di utara Oklahoma City. Tempat ini bersih. Dikelola dengan sangat baik, karyawan melakukan pekerjaan luar biasa di sini. Tidak ada yang kurang dalam suite ini dan kebersihannya luar biasa. Sangat terkesan.. sangat direkomendasikan.

Ketika saya check-in, sistem komputer "down" jadi saya tidak memiliki kunci digital atau kamar yang saya pilih di aplikasi. Saya disuruh datang kembali pagi hari untuk menyelesaikan proses check in. Saya mendapat telepon pada tengah malam oleh seorang pria yang sangat marah menuntut saya turun untuk menyelesaikan check-in. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya diperintahkan untuk datang di pagi hari dan dia berperilaku sangat tidak pantas! Saya melanjutkan untuk check-in keesokan paginya dan memberi tahu manajer Dede tentang situasinya dan dia berkata dia akan memberi saya poin untuk ketidaknyamanan ini. Saya telah menelepon setiap hari & berbicara dengan Vanessa meminta untuk berbicara dengannya atau menelepon kembali dan dia belum melakukannya & saya belum menerima poin yang saya janjikan!