Hampton Inn Oklahoma City Northeast

saya datang di bagian terpanas musim panas lalu; 105 /107 selama beberapa hari kunjungan kami. a/c hampir tidak menyala di lorong. hadiah berlian saya di lokasi ini sangat minim - air minum kemasan, bahkan ketika aplikasi saya mengatakan makanan ringan harus menjadi pilihan. itu hal-hal kecil yang paling penting. Bukankah kamar kami mendingin & kami harus segera pindah kamar. lokasi sangat bagus. sarapan adalah layak.

Hotel ini tidak memenuhi standar properti Hilton. Harus meminta handuk, mencoba menelepon tetapi tidak ada jawaban. Pergi ke meja, petugas sedang bermain di teleponnya. Tidak ada linen yang disediakan untuk tempat tidur tarik, harus pergi ke meja lagi. Di samping meja ada residu dari cangkir kopi sebelumnya, dll. Tidak ada tisu. Kamar berbau seperti asap tua. Sarapan memiliki banyak pilihan tetapi makanan sudah tua dan kering. 3 keju krim ukuran tunggal yang saya pilih sudah dibuka. Pria muda yang bertugas mengatakan dia akan memberi saya diskon untuk kamar itu tetapi kemudian mengatakan bahwa "penurunan" telah dilakukan dan dia tidak bisa. Hanya pengalaman buruk di sekitar. TIDAK akan merekomendasikan.

Kamar bersih, properti terawat dengan baik, tempat tidur dan bantal nyaman, tenang meski dekat I-35. Sarapan sangat baik dengan pilihan makanan yang enak meskipun sosis itu terasa seperti sosis kalkun (blech). Kopi sangat enak. Staf meja sangat menyenangkan dan profesional. Kami akan tinggal di sini lagi!

Layanan pelanggan yang luar biasa dan tindak lanjut!!Suami dan anak saya tinggal di penginapan Hampton ini saat mengemudi dari Chicago ke CA. Saya memesan hotel untuk mereka dan baru saja menerima telepon yang memberi tahu kami bahwa kami telah melupakan barang elektronik penting.Ketika saya memeriksa dengan suami saya (yang masih mengemudi ... sekarang di New Mexico) dia memeriksa dan menemukan iPad-nya tidak ada. Itu sepertinya jatuh dari tasnya karena dia bahkan tidak menggunakannya di hotel.Layanan pelanggan yang benar-benar luar biasa dari Chris (manajer) yang melacak kami dan berencana untuk mengirimkannya kepada kami. Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Kenny dari rumah tangga yang menemukannya dan memberikannya kepada manajemen. Selamat Tahun Baru memang!!

Kamar besar, bersih, luas dengan bar cacat di kamar mandi. Kami memutuskan untuk tinggal satu hari ekstra, dan asisten manajer, Ramya P., berusaha keras untuk bersikap kooperatif dan ramah ketika kami diminta untuk pindah (berdasarkan pemesanan kamar sebelumnya). Sarapan yang luar biasa!