Hampton Inn Charlotte-University Place

Kami memesan masa inap kami secara online dan layanan online menunjukkan tanggal yang kami minta, namun dipesan sehari kemudian. Staf di tempat Candice, Kim, dan Robyn semua menangani perbedaan dengan profesionalisme dan perhatian. Mereka membuatnya benar. Kepribadian mereka sangat positif dan ceria. Selain itu, akomodasi yang mengesankan - bersih dan terawat dengan baik. Layanan ini terkemuka.

DIPERBARUI-HATI-HATI hotel ini TIDAK memiliki kamera keamanan di tempat parkir mereka. Kami menginap di lokasi ini Minggu (9-18-22) dan 5 kendaraan dibobol. Berbicara dengan staf dan manajer, ini adalah masalah yang konsisten dan mereka mengatakan bahwa mereka menyadarinya. Mereka sangat menyadari masalah bahwa mereka memiliki keamanan, tetapi HANYA pada hari Jumat dan Sabtu malam. Jadi, jika Anda menginap di hotel ini pada hari lain, Anda RISIKO! Saya mengerti bahwa pembobolan terjadi, tetapi ketika Anda sadar dan TIDAK MELAKUKAN APA PUN, itu tidak dapat diterima. Hotel mengetahui tentang ini dan tidak memberikan keamanan adalah kelalaian.Kantor polisi yang mengambil laporan itu memberi tahu kami bahwa dia melakukan jenis laporan ini sepanjang waktu dan hotel-hotel yang memiliki kamera dan keamanan memiliki masalah yang JAUH lebih sedikit. Bahkan hotel ini TAHU mereka punya masalah karena mereka menyewa keamanan. Sepertinya pencuri sekarang tahu tidak ada yang berdiri di antara mereka dan kendaraan Minggu-Kamis.Jadi Anda mungkin bertanya-tanya... apa yang dilakukan hotel untuk membantu? Tidak ada hal lain selain permintaan maaf. GM (Christopher) sangat baik dan meminta maaf, tetapi mengatakan bahwa dia tidak boleh melakukan apa-apa selain menawarkan bantuan kepada polisi oleh atasannya. Saya TERKEJUT bahwa hotel merek Hilton tidak akan melakukan apa-apa ketika mereka tahu mereka memiliki masalah keamanan.Kamera... terlalu mahal. Keamanan... terlalu mahal. Keamanan tamu... terlalu mahal. Hotel ini telah membuat pilihan untuk TIDAK melindungi tamu mereka. Saya berharap orang lain yang memiliki ribuan dolar dalam kerusakan akan meninggalkan ulasan serupa. Mungkin perusahaan akan melakukan sesuatu ketika okupansi turun karena orang tahu hotel ini TIDAK aman.

Check-in jam 20:30 sangat tidak ramah. Kamarnya sempit, berdebu dan tidak bersih sama sekali. Saat mandi, hanya air panas yang keluar, bukan air dingin, jadi saya hampir terbakar. Katanya internetnya gratis, tapi koneksinya gagal terus. Terburuk. Itu sangat tidak ramah. Kamarnya sempit, berdebu dan tidak bersih sama sekali. Saat mandi, hanya air panas yang keluar, bukan air dingin, jadi saya hampir terbakar. Internet dikatakan gratis, tetapi saya terus mendapatkan kesalahan saat menyambungkannya. Terburuk.

Saya mengunjungi hotel ini selama liburan Thanksgiving untuk mengunjungi beberapa teman di North Carolina. Layanannya bagus. Tidak ada keluhan di sana. Sarapannya oke kecuali hanya satu pembuat wafel yang membuat umur panjang. Kalau tidak, itu baik-baik saja tetapi kamar saya sofa. Bantalnya sangat rata dan terlihat kotor. Saya benar-benar takut untuk duduk di atasnya dan ada lubang besar di dinding di belakang pintu utama mereka dan ada beberapa jenis benda di atas kepala tempat tidur di dinding di atas tempat tidur. Ruangan itu hanya tampak sedikit suram

Satu-satunya hal yang dapat diterima tentang hotel ini adalah staf DAYTIME yang menyenangkan. Ruangan itu sangat kecil sehingga saya merasa Claustrophobia. Karpet kotor dan dari 1969. Lampu, ventilasi kotor kotor. Kamar mandi kecil dan kotor. Sarapan . Untuk dua ratus dolar per malam, saya berharap itu juga setidaknya diperbarui, bersih, tidak berbau seperti asap, memiliki AC yang berfungsi dengan baik dan meminta staf menanggapi saya ketika saya menelepon mereka tentang hal itu, alih-alih mereka menahan saya untuk SATU JAM dan tidak pernah menjawab. Saya bekerja di Hotel/Resort dan telah bekerja selama 5 tahun. Manajer saya bersama saya malam itu dan kami berdua akan menemui Stevie Knicks dan berteman baik. Ini merusak seluruh pengalaman liburan saya. Saya mencoba bersikap baik dan berbicara dengan staf Anda tentang masalah saya, tetapi seperti yang Anda lihat, itu bahkan tidak mungkin. Gadis yang memeriksa kami adalah satu-satunya orang yang bisa saya katakan tentang hal baik. Saya memiliki keluarga yang bekerja untuk Hilton juga dan saya sangat terkejut dengan pengalaman kami. JANGAN BUANG UANG ANDA. Dan FASILITAS???? Sungguh treadmill dan telur dan sosis palsu dan mesin wafel dengan kopi tua.