Hilton Garden Inn Tupelo

Sebagai anggota Hilton Diamond selama lebih dari satu dekade, kami menginap secara eksklusif di properti Hilton. Namun, selama beberapa tahun terakhir, sulit untuk menemukan tempat tidur yang benar-benar nyaman. Jadi kami sangat terkejut dengan betapa nyamannya tempat tidur di sini di lokasi ini. Tempat itu rapi bersih, sarapan yang fantastis. Tapi izinkan saya memberi tahu Anda, stafnya luar biasa! Jika Anda mencari keramahan selatan yang klasik, Anda akan menemukannya di sini. Orang-orang ini luar biasa! Kami pasti akan tinggal di sini ketika kami berada di area ini!

Saya dan suami saya tinggal akhir pekan untuk ulang tahun kami dengan pemahaman bahwa bak mandi air panas dan berjalan dan bahwa akan ada sarapan gratis dengan kami tinggal. Kami membayar $347 untuk dua malam untuk kamar standar tempat tidur ukuran raja. Kami berdiri di meja check-in selama hampir setengah jam sebelum saya dapat menangkap seseorang di bar untuk menemukan seseorang untuk memeriksa kami. Dia berkeliling hotel mencoba mencari petugas tiga kali sebelum seseorang datang. Setelah kami check in dan bertanya tentang bak mandi air panas, mereka menyatakan bahwa itu telah turun untuk sementara waktu dan tidak akan berdiri dan berjalan untuk beberapa waktu, jadi pada dasarnya mereka berbohong untuk mendapatkan suami saya untuk memesan kamar. Sarapan juga tidak gratis. Mereka mengenakan biaya $9,99 per orang, dan makanan termurah setelah waktu itu adalah $16,99 per orang. Kami naik ke kamar dan meja yang memegang kulkas mini membusuk dan berantakan di satu sisi. Di kamar mandi, kapur di sudut-sudut dinding berantakan dan sepertinya mereka menggunakan lem panas untuk menambalnya, tetapi tidak berhasil. Setiap kali saya mencoba menelepon ke meja depan, itu seperti mereka berhasil, kami tidak pernah bisa menghubungi siapa pun. Kami harus kembali ke lobi dan mencari petugas. Apa lobi yang agak mati, mereka mengaku sibuk dan menahan saya setelah membiarkan saluran berdering lebih dari 20 kali ketika saya menelepon dari ponsel saya. Aku duduk ditahan selama 5 menit sebelum marah dan menutup telepon. Lokasi sempurna, karena berada di pusat pusat kota, tetapi itulah satu-satunya hal yang mereka miliki untuk mereka. Pasti tidak akan tinggal atau menghabiskan uang hasil jerih payah kami di lokasi ini lagi.

Hilton yang khas. Staf di meja, sangat menyenangkan. Memberi referensi yang bagus untuk makan malam.Bantal bukan Hilton. Datar, tidak serasi, sarung bantal sangat kusut. Membutuhkan pengurangan kebisingan yang lebih baik. Bisa mendengar TV, suara-suara luar. Toilet memerah dengan sendirinya. Perlu diperbaiki. Karpet sangat usang. Rumah tangga perlu ditangani. Kontrol kualitas membutuhkan pelatihan.Saya memberi tahu agen layanan tamu pada saat keberangkatan bahwa ada barang yang perlu ditangani.1. Pembersihan di bawah standarRambut di belakang pintu kamar mandi, jamur di nat, bantal datar, tidak ada pelindung bantal, sarung bantal kusut, handuk mandi bernoda2. Toilet menyiram secara acak. Butuh nyali diganti3. Kompresor kulkas mini mati. Membangunkan saya dua kali. Akhirnya dicabut pada jam 3:30 pagi ketika saya tahu apa kebisingannya.4. Diperlukan pemeriksaan suara. Tamu yang sedang menonton tv dapat didengar dengan mudah.5. Kemungkinan kutu busuk atau kumbang karpet. Saya memiliki gigitan di sepanjang lengan & kaki saya.Saya memperlakukan barang bawaan saya dengan panas di pengering.Saya ditawari poin Hilton. Saya yakin tindakan pengembalian dana sudah beres.Terima kasihMenelepon nomor tersebut tetapi disuruh menelepon kembali pada hari Senin

Dalam jarak berjalan kaki dari taman pusat kota dan restoran. Satu-satunya masalah adalah tidak ada area merokok tertutup di luar. Bagian luarnya cantik dan bagian dalamnya juga bagus, tetapi saya berdiri di tengah hujan dengan tamu lain. Namun mudah-mudahan mereka menutupi area merokok keluarga saya, kami masih akan pergi ke sini untuk badai. Itu bersih mewah dan semua anak menyukainya. Kami pada dasarnya mencoba untuk menemukan Hilton ketika di luar kota.

Hal terbaik tentang tempat ini adalah lokasi (Konferensi Gereja diadakan di Cadence Bank Arena) dan staf yang ramah dan membantu di belakang meja ditambah pria jangkung yang bekerja di area sarapan. Kalau tidak, kamar dan kebersihan agak di bawah standar Hilton. Secara keseluruhan kami menikmati masa menginap kami! terima kasih