Homewood Suites by Hilton Chesapeake-Greenbrier

Saya dan istri berada di kota hanya selama seminggu dan tinggal di sini. Ruangan itu cukup besar (402) dan bersih. Area dapur kecil; 2 pembakar, wastafel dan lemari es. Kamar mandi memiliki bak mandi dan area toilet terpisah dari wastafel. Kasurnya cukup tipis dan tidak terlalu nyaman dan bantalnya sangat kecil. Beberapa dari mereka kita hampir persegi. Bak mandi memiliki bintik-bintik karat di atasnya bersama dengan ubinnya. Kamar mandinya hangat tetapi Anda benar-benar tidak bisa membuatnya panas, tetapi saya mengerti masalah keamanan dengan air panas. Hari pertama, istri saya mencari es dan tidak dapat menemukannya. Jadi saya keluar dan mengikuti rambu di lantai 4 ke mesin es dan hilang. Saya pergi ke lantai 1 jalan dan mengikuti rambu-rambu dan lihatlah, tidak ada mesin es di lantai pertama meskipun rambu-rambu mengatakan ada. Wanita di meja depan mengambil es dari belakang dan berkata saya bisa mendapatkannya di sana atau di lantai lima. Sangat aneh. Juga, pergi untuk mendapatkan soda beberapa hari kemudian dan mesin es kembali! lol Sarapan adalah tarif hotel normal Anda dan baik-baik saja. Jika ulasan tentang fasilitas itu sendiri, itu akan menjadi 2 tetapi, staf sangat ramah dan menyenangkan setiap kali kami berbicara dengan mereka dan lebih dari bersedia untuk membantu kami dengan apa pun yang kami butuhkan. Pemilik beruntung memiliki staf meja depan yang mereka miliki... jika tidak...

Kamar-kamar ini sudah lama tertunda untuk beberapa pembaruan. Hal-hal kecil seperti sofa ternoda dan bantal usang, ada beberapa bekas dan penyok di dinding, debu tebal di beberapa tempat, ada lapisan tipis yang hilang pada satu set jendela dan sangat perlu diganti untuk mesin pencuci piring.Staf yang agak acuh tak acuh dan sikap. Ketika saya menyuarakan keprihatinan saya, ibu negara cukup banyak mengabaikan saya dan melanjutkan proses check-in dan ibu kedua masuk untuk meluruskan saya.Bukan pengalaman terbaik sama sekali!

Kamar yang bagus dan terjangkau di area yang bagus! Tidak terlalu jauh berkendara ke pantai, dan atraksi lokal lainnya! Area kolam bagus, dan termasuk gawang bola basket. Satu-satunya keluhan adalah seorang anak berusia 12 tahun yang mengenakan crocs menantang saya untuk bermain satu lawan satu dan benar-benar membuat saya malu :(

Kamar saya memiliki kutu busuk, menjijikkan. Harus memindahkan barang-barang saya ke Taman Hilton di seberang jalan larut malam. Rep meja depan sangat membantu dalam mendapatkan saya kamar baru. Setelah itu, saya mencoba menghubungi manajer hotel pada 3 kesempatan terpisah melalui telepon/email untuk membahas masalah tersebut dan tidak mendapat tanggapan. Harus menyelesaikan masalah ini dengan layanan pelanggan Hilton yang menurut saya masih belum memadai untuk pengalaman itu. Tidak merekomendasikan pernah menginap di hotel ini.

Saya menyukai hotel ini. Kamar saya berjalan-jalan di kamar mandi - selalu menjadi nilai tambah. Sarapan oke. Sedikit membosankan dan perak plastik menyebalkan! Hanya pada hari Rabu mereka memiliki happy hour beberapa makanan ringan dan anggur atau bir. Waktu yang menyenangkan sore hari. Kamar yang tenang, orang-orang baik!