The Westin Dallas Fort Worth Airport

Hotel itu sendiri indah dan sempurna untuk apa yang kami butuhkan. Saya merasa seperti staf menghargai status Marriott kami, dan sangat memperhatikan kami.Kami bersama keponakan kami yang ingin melihat pesawat. Staf meja depan mengatur kami di ruangan yang indah di mana kami bisa melihat pesawat mendarat tepat di atas kami. Dikatakan bahwa bangunan itu tampaknya terisolasi dengan baik dan kami tidak perlu mendengarkan pesawat sepanjang malam.Saya bisa naik pesawat ulang-alik ke bandara pagi-pagi sekali. Itu adalah perjalanan yang cepat, mudah, dan nyaman.Mereka memiliki lounge besar yang indah untuk platinum dan tamu yang lebih tinggi, dan mereka ramah hewan peliharaan.

Staf meja depan sangat bagus dan sangat akomodatif dengan reservasi dan kebutuhan saya. Staf sarapan juga luar biasa. Maria sangat akomodatif kepada kami dan melakukan pekerjaan yang baik dalam mengelola permintaan tamu dan memastikan item sarapan diisi ulang dan panas. Sarapan diisi dengan sangat baik dan memiliki banyak pilihan - Telur, kentang goreng, bacon, sandwich telur dan keju, roti panggang, pancake yang dibuat sesuai pesanan, yogurt Yunani, sereal, jus apel, jus jeruk, limun, susu, kopi, teh , kue kering, oatmeal, bubur jagung, dan semua topping. Lounge bersih dan diisi dengan baik dengan makanan ringan dan terutama minuman di siang dan malam hari.

Proses check in cukup mudah. Kamar bersih tapi sangat panas ketika kami sampai di kamar. Lorong di hotel juga sangat hangat. Kolam renang (setelah kami menemukannya) kecil dan dengan hanya 7 orang di area kolam tidak ada tempat untuk duduk. Ketika kami pergi mencari untuk berbicara dengan seseorang kami menunggu di meja sebentar kemudian pergi mencari seseorang yang bekerja di sini...tidak berhasil jadi kami kembali ke kamar. Pengalaman mengecewakan tapi hotel bersih dan nyaman umumnya jadi harus memberikan 3 bintang.

Layanan pelanggan yang luar biasa terutama dari Maria, Selene, Sandra, Louisiana y Andres.Sangat profesional keterampilan orang dengan nilai-nilai pribadi yang tinggi.Saya menghabiskan 10 hari di hotel dan mereka membuat saya merasa seperti di rumah dengan salam hangat dan perhatian mereka setiap hari.Tidak diragukan lagi saya akan mengulangi dengan mereka lain kali datang ke Dallas?

Ini bukan standar Westin yang biasa saya gunakan. Menunggu penjemputan antar-jemput selama 30 menit dan setelah 3 panggilan telepon ke meja yang memberi tahu saya bahwa itu akan segera tiba, mereka akhirnya setuju untuk mengembalikan uang saya untuk taksi.Setelah tiba, mereka dengan cepat mengembalikan uang saya yang bagus.Kemudian kunci saya tidak berfungsi.Kemudian ruangan itu sangat tua. Tidak ada remote tv - harus membawa satu.Langit-langit popcorn di kamar mandi bocor dari kamar mandi di atas. Dan sepertinya sudah ada di sana untuk sementara waktu.Tempat tidur nyaman dan status lounge sarapan enak.Saya akan melewatkan Westin ini dan tinggal di tempat yang lebih baru.