Hampton Inn and Suites Stillwater

Mengambil lokasi berbintang karena pembangunan jalan. Layanan hebat, lobi dan kamar sangat bersih. Kamar mandinya besar & tempat tidurnya nyaman. Sarapan sangat baik, kecuali untuk sosis kalkun, yang saya yakin baik untuk apa itu. Jika saya makan biskuit, saus, dan telur untuk sarapan, saya tidak mencari pilihan sosis yang lebih sehat. Katakan saja. Tapi secara keseluruhan itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan dengan harga yang bagus. Akan tinggal lagi.

Kamar memadai untuk kunjungan singkat. Sarapan gratis dengan seorang wanita baik yang memastikan makanan sudah penuh dan dibersihkan. Tempat tidur nyaman. Kami menginap di awal musim dingin di lantai 4. Kamar saya sangat hangat, dan saya menyesuaikan termostat hingga 65 derajat dan mendinginkannya. Meskipun memompa udara sejuk, ruangan tetap hangat untuk saya tidur sepanjang malam.

(Dikunjungi untuk pertandingan bola basket OSU). Ini adalah salah satu hotel TERBERSIH yang pernah saya tinggali! Mereka juga memiliki selimut yang sudah disimpan di lemari (sebagian besar hotel Anda harus menelepon dan memintanya) dan mereka menyediakan perlengkapan mandi yang bagus seperti Q-tips, penyeka kapas, dan kebutuhan kecil lainnya yang memudahkan Anda menginap. Staf yang sangat baik yang akomodatif dan siap membantu dengan cara apa pun. Saya merasa sangat nyaman di sana. Satu tambahan yang bagus sebagai preferensi pribadi adalah meng-upgrade televisi mereka - TV kecil dan audionya tidak terlalu bagus. Selain itu, hotel yang bagus.

Hotel baik-baik saja dengan pengecualian unit AC / Panas yang keras di kamar. Itu berderak sangat buruk sehingga saya akhirnya memotongnya. Di mana hotel ini mendapat dua bintang adalah "manajer" (saya tidak akan menyebutkan namanya) di meja depan. Dia berbicara panjang lebar di telepon tentang masalah IT atau server dan saya tahu dia frustrasi. Ketika saya bertanya kepadanya apakah ada kemungkinan untuk memasukkan beberapa pengemudi sebelum jam 3 sore, saya segera dimatikan. Dia menunjuk kosong ke wajah saya dan mengatakan kepada saya bahwa mereka terjual habis pada malam sebelumnya dan dia tidak dapat mengakomodasi apa pun sebelum jam 3 sore. Saya pikir dia mengira saya keluar dari jalanan dan dia tidak mengerti bahwa saya menginap di sana semalaman. Mereka memiliki kurang dari 15 mobil di tempat parkir pada pukul 11 malam dan tidak ada kamar di kedua sisi saya yang memiliki penghuni. Perlu diingat bahwa ini jam 8 pagi dan saya baru saja melihat setidaknya 4 staf rumah tangga datang untuk bekerja. Saya kira mereka tidak akan bisa membersihkan dua kamar sebelum jam 3 sore. Dia bahkan tidak memberi saya kesempatan untuk bertanya apakah saya bisa membayar untuk check-in lebih awal. Saya akan dengan senang hati membayar untuk malam sebelum memasukkan orang-orang ini. Bukannya saya meminta sesuatu yang gratis. Saya berjalan keluar dan memesan dua kamar di ujung jalan di Home2Suites by Hilton. Rupanya, mereka tidak "terjual habis" pada malam sebelumnya karena mereka senang mendapatkan orang-orang itu lebih awal dan dengan tarif 25% lebih murah. Tak perlu dikatakan, mereka dapat memiliki dua kamar itu pada jam 3 sore hari ini dan mungkin manajer itu akan bersantai dan menjadi berorientasi pada layanan di beberapa titik.

Hotel ini bersih. Mereka menyediakan sarapan yang enak dan interiornya didekorasi dengan baik. Keluhan saya datang ketika saya sampai di rumah dan ternyata saya dikenakan biaya tambahan $3,91. Saya telah membayar di muka untuk masa inap saya 2 bulan sebelumnya. Hotel telah menerima pembayaran kembali pada Agustus 2022, tetapi perusahaan kartu kredit saya menunjukkan biaya $3,91 untuk masa inap saya. Aku menelepon hotel. Saya diberitahu bahwa tarif pajak baru baru saja berlaku dan mereka harus menagih saya atas kenaikan tersebut. Pria itu menyatakan itu adalah masalah yang jarang terjadi tetapi mereka tidak dapat berbuat apa-apa dan tidak akan memperbaiki tuduhan itu. Saya mengatakan kepadanya bahwa itu konyol. Anda tidak dapat menagih orang setelah mereka membayar jumlah penuh di muka. Jadi, saya melihat tanda terima dari hotel dan menambahkan biaya: kamar tamu, pajak penjualan, pajak hunian, dan menghasilkan $129,94. Tanda terima hotel menunjukkan ($3,91) dan uang muka ($126.03) dibayar di muka pada bulan Agustus. Sekarang bagaimana cara memenuhi syarat untuk biaya tambahan $3,91 pada kartu kredit saya? Lakukan saja matematika. Saya pikir saya dijual tagihan barang oleh perwakilan hotel.Tanda terima hotel saya menunjukkan saldo $0,00 pada hari saya check out. Harap periksa tanda terima Anda dengan laporan kartu kredit Anda. Jika ini dilakukan pada saya, mungkin juga dilakukan pada orang lain.