Hilton Garden Inn Durham University Medical Center

Pengalaman menginap yang luar biasa yang kami alami! Kami check in pada suatu malam dengan operasi untuk keesokan paginya. Staf sangat baik dan penuh kasih kepada kami. Mereka bertanya kepada kami berkali-kali apakah ada yang kami butuhkan atau apa pun yang mereka bisa untuk kami. Bahkan berharap kami baik-baik saja dengan prosedur di pagi hari. Ketika saya bertanya tentang keterlambatan check out, wanita muda itu sangat membantu dalam mengganggu saya pada saat kami harus pergi. Kedekatan dengan rumah sakit menjadi faktor penentu awal untuk memilih lokasi ini. Tambahkan di atas kualitas biasa yang Anda harapkan dengan masa inap Hilton dan layanan pelanggan luar biasa yang kami terima, yang kurang dalam masyarakat saat ini, akan membuat keputusan untuk tinggal di sini di masa depan menjadi keputusan yang benar-benar mudah. Anda semua menjatuhkannya dari taman. Ruangan itu sendiri sangat bagus. Mereka memiliki sedikit restoran dan bar di lobi dengan teras yang bagus di sisi untuk menikmati malam yang indah. Tidak perlu mencari tempat lain untuk menginap!

Staf meja depan yang sangat ramah, sopir antar-jemput yang luar biasa tetapi restoran yang mengerikan dan tirai mandi berjamur?Hotel ini adalah campuran yang menakjubkan dan mengerikan. Staf meja depan sangat ramah dan membantu. Mereka menghormati preferensi kamar saya dan sangat baik.Pengemudi antar-jemput juga sangat baik, menunjukkan saya berkeliling, menginstruksikan apa yang harus dilihat dan bagaimana menuju ke sana.Secara umum hotel ini bersih, tetapi bisa menggunakan beberapa pembaruan. Namun, pancurannya berjamur :( hotel ini juga terletak di dekat rel kereta api dan jika Anda tidur nyenyak, saya akan merekomendasikan meminta kamar yang menghadap ke sisi lain, karena mereka tidak memiliki jendela kedap suara.Saya akan menghindari restoran dengan segala cara. Server tidak ramah, menunggu sangat lama, makanan sangat hambar. Saya memesan orak-arik telur dan mereka sangat kering, kurang bumbu dan penyajiannya tidak bagus. Saya juga memesan teh, yang disajikan dalam pot. Server membawa air panas dan menuangkan air ke dalam cangkir sebelum membuat teh alih-alih menempatkan kantong teh di dalam pot terlebih dahulu.

1. Selama masa COVID dan flu menyebar, TIDAK ADA SABUN MANDI atau TANGAN di kamar.2. Ketika saya menelepon dan memberi tahu meja depan, saya diberitahu hanya menggunakan botol kecil sabun mandi saat berada di sana. Itu untuk dua orang selama 3 malam. Ya benar.3. Saya meminta meja depan untuk mengisi kembali sabun mandi itu setiap hari. Tidak terjadi.4. Saya benci Hilton merasa mereka perlu mengontrol suhu kamar tidur saya di malam hari. Saya menjadi panas dan bangun. Tidak suka itu sama sekali.5. Sarapannya enak. Jangan makan di restoran lain kali karena tidak terlalu enak dan mahal.Properti ini nyaman untuk Duke Medical Center, itulah sebabnya saya telah tinggal di sana untuk kunjungan dokter saya, tetapi saya rasa saya tidak akan melakukannya lagi. Pasti ada tempat yang lebih baik di Durham yang benar-benar peduli dengan tamu mereka dan tidak hanya memasang tanda yang mengklaim juga.Tidak tahu apakah ini masalah properti ini atau Hilton secara umum. Saya akan mencoba properti Hilton lainnya saat berikutnya saya mengunjungi Durham untuk mencari tahu. Jika Hilton, maka saya pikir saya akan pindah ke merek lain atau mulai menggunakan AirBnb atau tempat tidur dan sarapan. Properti ini saya tidak bisa merekomendasikan.

Saya tinggal itu indah saya ada di sana sekitar delapan hari dan staf yang ramah menyenangkan.Setelah hari yang panjang ingin beberapa minuman untuk bersantai dan mereka kehabisan minuman keras tertentu bir tertentu.Punya masalah dengan kamar saya menjadi layanan, saya kira itu dilupakan atau semacam kesalahpahaman tetapi dengan cepat diperbaiki pada hari berikutnya yang saya mengerti hal-hal terjadi. Lokasi bagus untuk tempat yang saya butuhkan.

Saya ada di sana karena saya memiliki bakat di Duke. Mereka memberi Anda tarif diskon jika Anda seorang pasien. Mereka memiliki antar-jemput ke Duke dan percayalah ketika saya mengatakan ini adalah layanan yang luar biasa. Anda tahu persis ke mana harus membawa Anda dan Anda tidak perlu berurusan dengan pelayan atau meminta (saya tidak bisa) berjalan kaki dari tempat parkir ke rumah sakit. Makanannya enak dan begitu banyak orang lain di sana untuk berbagi cerita tentang penyakit yang mereka hadapi. Ini akan selamanya menjadi tempat terbaik untuk tinggal ketika mengunjungi Duke. Saya tidak bisa cukup berterima kasih kepada Hilton.