Holiday Inn Nashville-Vanderbilt - Downtown

Lokasi bagus satu mil dari 1-40. Staf sangat ramah. Steak ribeye yang enak di restoran di lobi dengan bir dingin dan musik live 7 hari seminggu. Harus membayar $25 untuk self park. Satu-satunya keluhan saya adalah kamar mandi lobi berbau seperti kotoran. Anda dapat memberitahu motel sedikit lebih tua, semua kamar memiliki balkon, tapi tidak ada kursi. Kamar bersih dan memiliki tempat tidur yang nyaman dan harga yang adil. Mereka menawarkan antar-jemput gratis sejauh 2,5 mil.

Hotel ini berada di lokasi yang bagus, dan mereka memiliki lebih banyak fasilitas daripada penginapan liburan lain yang pernah saya kunjungi di kota. Kamar saya datang dengan balkon. Saya tidak percaya mereka menawarkan kamar merokok karena orang merokok di area yang ditentukan. Mereka memiliki banyak tempat parkir, tetapi tidak gratis. Saya ditagih $25 per hari. Mereka menawarkan bar dan juga mengadakan acara saat saya di sana. Saya percaya seorang penyanyi tampil. Saya meminta wanita pembersih dengan ramah untuk tidak ada layanan kamar; namun, begitu saya kembali, tempat tidur saya sudah dirapikan. Saya menghargainya, tetapi saya juga memperhatikan bau yang tidak enak di kamar kecil.

Kamar hotel yang bagus, banyak kamar. Sabun dan sampo yang ada di dalam kamar tidak membuat kulit atau kulit kepala Anda kering, sesuatu yang tidak biasa untuk kamar hotel. Staf sangat membantu dan ramah. Mereka memperpanjang checkout kami per permintaan dan memeriksa tas kami tanpa masalah.Satu-satunya saran adalah memiliki layanan antar-jemput lewat tengah malam. Semua bar tutup sekitar jam 2 - 3 pagi sehingga layanan antar-jemput nanti akan sangat keren.

Kami tinggal di lantai 10 dan kami menyukai kamar kami yang bersih dan nyaman! Kami diberitahu di muka bahwa mereka memasang atap baru dan mungkin ada beberapa kebisingan, itu sangat minim. Kami berada di janji dan mematikan siang hari tetapi tidak pernah mendengar apa-apa banyak. Rumah tangga melakukan pekerjaan yang baik untuk menjaga kebersihan kamar kami dan memberi kami handuk segar dan kopi setiap hari. Setelah sampai di rumah dan melihat tagihan, saya menyadari bahwa mereka menagih kami untuk film seharga $20 yang tidak kami tonton, mungkin kami tidak sengaja mengklik sesuatu? Secara keseluruhan, tempat yang bagus untuk menginap!

Staf perhotelan membutuhkan beberapa pelatihan perhotelan. Kami mengatur kunjungan kami melalui Pusat Medis Vanderbilt sehingga kami akan tutup untuk prosedur medis hari berikutnya. Kami memiliki masalah organisasi mana pun yang menghargai kliennya akan berusaha sangat keras untuk memperbaikinya. Sayangnya, lokasi ini lebih mementingkan kuantitas daripada kualitas. Setelah check-in, kami menemukan noda coklat berkerak di penutup kasur satu tempat tidur queen. Tata graha yang diinformasikan di aula dan orang yang check-in turun di meja depan. Staf tata graha dan check-in sopan dan cepat dalam memperbaiki masalah ini. Itu adalah staf check out pada hari berikutnya yang sangat kasar, dan tidak membantu - (memberi kesan bahwa begitu mereka memiliki uang Anda, mereka ingin Anda pergi.) Salah satu pihak kami tidak tidur nyenyak karena masalah medis. Saya pergi ke meja depan untuk meminta check out terlambat; berpikir bahwa, paling tidak, karena kami memiliki masalah noda berkerak saat check-in, mereka akan dengan senang hati mengakomodasi. Saya diberitahu bahwa mereka tidak memberikan keterlambatan check out. Saya mengingatkan orang ini - yang menolak menyebutkan namanya - tentang masalah check-in kami dan tamu yang tidak sehat. Dia bilang dia harus berbicara dengan manajernya. Saya menunggu cukup lama, kembali dan diberi tahu bahwa dia belum berbicara dengan manajer. Selama pertukaran ini, saya mendengar tamu lain berbicara dengan petugas meja check out lainnya tentang keterlambatan check out yang mereka dapatkan. Secara alami, saya menyelidiki ini dengan orang meja lain yang jaraknya beberapa meter. Dia, Lanya, memberi tahu saya bahwa dia adalah seorang "manajer". Kedua asisten meja ini kasar, picik, dan tidak profesional. Saya bersikeras untuk berbicara dengan manajer. Akhirnya, Zamora dipanggil. Syukurlah, dia tampaknya memiliki beberapa pelatihan dalam bisnis perhotelan dan keterlambatan check out dengan cepat diberikan. Ini bukan hotel murah, fleabag tetapi beberapa staf pasti bertindak seperti itu. Ada banyak hotel lain di area ini untuk dipilih, jangan biarkan diri Anda diperlakukan kasar di sini - dan kemudian dikenakan tarif yang curam untuk "kesenangan".