Hilton Garden Inn Morgantown

Penghuni sebelumnya telah merokok di kamar yang kami butuhkan. Kami bepergian dengan anak-anak dan membutuhkan kamar sebelah. Sayangnya, tidak ada kamar penghubung lain yang tersedia untuk malam pertama kami menginap. Staf, termasuk Tyler petugas meja depan, dan kepala rumah tangga, pergi ke atas dan ke luar untuk menjelaskan langkah-langkah yang diambil dan melakukan segala daya mereka untuk membuat ruangan dapat diterima. Kami ditunjukkan kamar (204) dan baunya cukup luar biasa, saya belum pernah mencium bau asap yang begitu kuat sebelumnya, staf tetap berhubungan dengan kami ketika mereka menjalankan mesin ozon dan membersihkan kamar secara menyeluruh. Kami dapat menggunakan kamar sebelah sampai larut malam ketika semua yang bisa dilakukan selesai di kamar yang dipenuhi asap. Namun, baunya tetap ada, mencengangkan semua yang terlibat; biasanya mesin seperti yang digunakan akan menghilangkan bau hanya dalam waktu 45 menit. Saya bersyukur bahwa ruangan itu bukan tempat anak-anak saya akan tinggal, tetapi saya yakin saya akan terbiasa dengan baunya dan mudah-mudahan tidak akan menyadarinya setelah berada di kamar untuk sementara waktu. Namun, ini tidak terjadi; Saya bahkan mencoba tidur dalam topeng dan bisa mencium bau busuk yang mengerikan melaluinya. Tidak bisa tidur, saya kembali ke kamar sebelah untuk duduk sampai waktunya bersiap-siap untuk hari kami. Hotel memiliki penghuni yang check out dari kamar penghubung tambahan dan kami dapat pindah ke kamar untuk malam kedua kami tinggal. Kami sangat berterima kasih untuk staf kebersihan dan untuk Tyler, petugas meja yang tidak hanya sangat membantu, tetapi juga menyenangkan untuk diajak bicara. Kami biasanya tidak akan tinggal di hotel lagi setelah malam yang buruk, tetapi karena stafnya sangat luar biasa, kami akan kembali, kami mengerti baunya di luar kendali mereka. Terima kasih.

Ruangan itu luas, bersih, dan nyaman. Sebagai seorang yang sering bepergian, saya menghargai layanan yang luar biasa. Saya tertarik pada tempat-tempat yang membuat saya merasa seperti keluarga karena bepergian sendiri akan terasa sepi. Erica, server sarapan saya, luar biasa. Dia ingat nama saya dan apa yang saya suka makan. Dia berbicara kepada saya seolah-olah saya adalah saudara perempuannya yang berkunjung ke rumah, bukan di restoran hotel. Dibutuhkan orang yang spesial untuk menjadi ceria dan baik hati di pagi hari! Saya akan kembali ke hotel ini pada kunjungan saya berikutnya ke Morgantown!

Malam ini saya menginap di Hilton Garden Inn di Morgantown. Saya biasanya menginap di La Quinta Inn and Suites tetapi karena pertemuan berenang di kota, Hilton menarik perhatian saya DAN SAYA SANGAT SENANG!!!Lobi cantik dan sangat bersih & modern! ! ! Ada area restoran besar, area bar, dan tempat duduk di dekat perapian yang indah.Saat check-in, pastikan Anda mendapatkan poin hadiah gratis Hilton Honor dengan mendaftar. Juga tas selamat datang gratis dengan air kemasan.Kamar saya di lantai dua sangat indah. Tidak ada sarapan gratis tetapi restoran besar tersedia plus hotel terletak di dekat beberapa restoran dan toko lainnya. Kolam renang dalam ruangan dan hot tub hingga pukul 23:00. 24 Gym dan Pusat Bisnis dengan kamar mandi luas dan tempat tidur nyaman yang luar biasa. Belum lagi beberapa channel HBO dan Cinemax...sangat puas dan PASTI TINGGAL LAGI!!!!OH dan panggungnya seperti Casey AMAZING dan Super Friendly!!! Mencintai pengalaman saya di Hilton!! Terima kasih paris!!!!

Staf yang ramah, responsif. Perhatian besar pada kebersihan, protokol kesehatan. Lokasi sangat nyaman (WVU dan Medis). Hotelnya semakin tua. Karpet di lorong-lorong kotor. Kamar memiliki jumlah rokok (sisa di gorden, karpet). Sudut karpet tidak pernah disedot. Pintu kamar mandi bocor.

MELIHAT:Kamar kami berbau seperti ASH TRAY! Bau tembakau itu mengerikan. Interior kamar sangat usang dan kuno. Anda bisa tahu itu telah melihat beberapa keausan keras. Karpet sudah usang. Menyedot debu tampaknya tidak termasuk mendekati tepi benda atau mendekati dinding. Berjalan menyusuri lorong untuk sampai ke kamar kami adalah SEPERTI SAUNA. Kemudian sepanjang waktu kami di kamar AC tidak akan mendapatkan kamar di bawah 77. Hari itu, suhu di luar 84. Saya melepas kepala pancuran dan membersihkan semua endapan pipa. Namun, kurang dari setengah kepala pancuran akan menyemprot. Apakah kepala pancuran dari konstruksi asli? Keesokan paginya ketika kami memberi tahu petugas meja tentang kamar kami, mereka hanya melihat kami, diam. Itu saja, tidak ada tanggapan, tidak ada permintaan maaf, tidak ada bahkan tidak ada upaya untuk membuat beberapa alasan kosong. Kami hanya terkejut tinggal di Hilton yang berada dalam kondisi menyedihkan seperti ini. Hal ini tidak apa yang kita alami di Hilton lainnya. Mungkin itu adalah hal Virginia Barat, saya tidak tahu. Mungkin mereka menginginkan lebih banyak Garden dan lebih sedikit Hilton.