DoubleTree by Hilton Hotel Dallas - DFW Airport North

Menginap di hotel tidak buruk tetapi saya tidak akan tinggal di sini lagi. Kamar pertama kami memiliki serangga hitam kecil di tempat tidur (bukan kutu busuk) tetapi serangga adalah serangga dan itu tidak boleh bagi saya. Kami segera diberi kamar yang berbeda. Itu lebih baik. Kamar bisa menggunakan makeover. Sarapannya ok. Bilah telur dadar mungkin yang terbaik di prasmanan. Hotel ini mendapat 2 bintang tetapi saya memberikan peringkat bintang 5 karena stafnya luar biasa! Ada banyak akal dan sangat baik. Dari meja depan hingga staf dapur!

Pertama hal-hal yang baik. Staf yang ceria dan akomodatif, kamar yang bersih dan menyenangkan, serta area umum. Staf pertemuan dan katering efisien dan ramah.Hotel tua, kamar nyaman tetapi tidak sepenuhnya kedap suara. Dapat mendengar TV dan percakapan kamar yang bersebelahan.Sarapan adalah $15 ditambah tip (tentu saja sukarela, tetapi siapa yang tidak memberi tip). Mereka juga menyajikan makan malam di malam hari tetapi saya tidak mencobanya. Ada Denny's di seberang tempat parkir tetapi Anda tidak akan membayar lebih sedikit di sana untuk sarapan. Saya kira Doubletree ingin menjadi kelas atas, tetapi Hyatt tidak. Saya lebih suka Hilton Garden atau Hampton Inn, tapi ini untuk pekerjaan, jadi tidak ada pilihan.

Kamar biasanya bagus, sarapan dan fasilitasnya juga bagus tapi sangat buruk dijalankan dan orang-orang penerimaan tidak sopan.Antar-jemput bandara membutuhkan waktu satu jam meskipun mereka mengatakan hanya berjarak 5 menit berulang kali saat Anda menelepon. Terakhir kali saya pergi saya memesan tempat tidur king dan mereka menempatkan saya di tempat tidur cacat yang baik-baik saja tetapi memiliki bau apak yang sangat kuat dan jadi saya harus mendapatkan kamar lain. Mereka tidak pernah meminta maaf atau bahkan mengakui bahwa saya tidak mendapatkan apa yang saya bayar. Hanya maaf sederhana tentang kami akan memberi Anda kamar lain sudah cukup tetapi mereka hanya memiliki sikap yang buruk tentang hal itu.Hari ini adalah ceri di atasnya. Memesan kamar, menunggu 40 menit untuk antar-jemput, memanggil mereka dan mereka mengatakan mereka tidak memiliki kamar meskipun saya sudah membayar dan memesannya secara online. Hotel yang dikelola dengan sangat buruk dengan kamar yang bagus.

Lokasi bagus dan staf sangat ramah, tetapi hotel ini tidak dalam kondisi sangat baik. AC di kamar keras, karpet tidak terlihat baru, dinding dan langit-langit sama-sama popcorn, perlengkapannya sedikit suram, dan lobi terasa sempit dan gelap. Itu tidak buruk, terutama jika Anda tidak menghabiskan banyak waktu di sana, tetapi saya tidak akan tinggal di sana lagi. Pengecualian adalah staf, yang sangat ramah dan membantu.

Layanan hebat!!! Tiba di kota terlambat dan lelah dan kami dilayani dengan cepat dan sopan. Saya pikir petugas meja depan adalah Antoine? Dia luar biasa! Kami tidak diperlakukan dengan baik di hotel lain, tetapi dia membantu kami dan membawa kami ke kamar. Saya pasti akan kembali!