Hampton Waco North

Penginapan Hampton ini tidak memenuhi standar yang saya harapkan di Hotel Hampton Inn. Kami selalu memilih Hampton penginapan karena kami dapat mengandalkan layanan hebat, hotel bersih, sarapan yang baik, dll. Sementara kamar kami bersih dan kami sangat menghargai itu, hotel secara keseluruhan rusak dan tidak disimpan dalam kondisi terbaik. Beberapa alas tiang di kamar kami terpisah dari dinding dan paku-paku tajam terekspos, toilet kami retak besar serta kamar mandi kami. Sarapan ceroboh dan tidak diperhatikan. Staf tidak kasar dengan cara apa pun, tetapi mereka juga tidak ramah. Kami hanya kecewa bahwa ini tidak naik ke standar Hampton Inn normal yang kami sukai dan harapkan.

Ini adalah hotel yang lebih tua dan pasti menunjukkannya, tetapi masalah kami adalah air panasnya. Salah satu dari 2 kamar kami tidak memiliki air panas dan mereka benar-benar tidak peduli sama sekali. Itu adalah akhir pekan yang sibuk, jadi tidak ada kamar lain untuk pindah dan kami mengerti itu. Mereka meminta seseorang untuk melihatnya pada hari Sabtu tetapi dia tidak dapat memperbaikinya dan orang di meja depan mengatakan mereka akan mengirim pesan ke manajer. Pada hari Minggu, banyak orang check-out, jadi kami bertanya di meja depan tentang pembaruan. Wanita itu sama sekali tidak tahu tentang masalah air panas sama sekali, manajer tidak pernah diberitahu, dan tidak ada catatan masalah sama sekali. Untungnya dia bisa memindahkan kami ke kamar lain dan kami akhirnya bisa mandi air panas pada hari ketiga kami di sana. Kami benar-benar kecewa karena sepertinya tidak ada yang peduli sama sekali tentang masalah ini... kami tidak pernah diberi kompensasi dengan cara apa pun untuk ini. Saat check out kami diberi tahu bahwa kami akan mendapatkan poin tambahan untuk menginap, tetapi tentu saja itu tidak terjadi. Salah satu hal yang kami harapkan ketika kami membayar untuk menginap di hotel adalah air panas, ini hanyalah fasilitas dasar dan mereka tampaknya tidak memahami hal ini atau berusaha untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sangat mengecewakan.

Untuk dua orang dewasa, kamar adalah ukuran yang layak dengan tempat yang cukup untuk bagasi dan lemari kecil. TETAPI. Ada sisa rambut di tempat sabun dan dudukan toilet dari tamu sebelumnya. Mereka hanya meninggalkan 2 handuk, 2 handuk tangan, dan 1 kain cuci untuk kami berdua. Tempat tidur sangat usang dan tidak nyaman. Bantal mungkin memiliki 3 bulu dan bola kapas di antara keempatnya. Tidak yakin apa yang ada di sisi sofa tetapi terlihat tebal. Microwave tidak dibersihkan. Jika Anda suka mandi air panas, Anda tidak akan mendapatkannya di sini. Dan pada topik air panas, area minuman pelengkap mereka memiliki air hangat untuk membuat teh. Tidak akan tinggal di sini lagi.

Kami berada di 2 kamar. Kamar pertama AC sangat keras dan karpet di dekatnya basah kuyup. Kami meminta kamar lain dan ketika kami pindah kamar baru sangat lembab. Sedemikian rupa sehingga seprai di tempat tidur terasa basah. Bangun di pagi hari dan kamar berbau seperti jamur.Sarapan juga tidak enak. Kentangnya dingin dan keras, sosisnya gosong. Satu-satunya hal yang baik adalah telur dan wafel. Aku punya con eto berharap lebih baik dari Hampton Inn. Yang ini berbeda dengan cara yang buruk.

Tempat tidur nyaman, kamar bersih, tetapi kebisingan jalan bebas hambatan hampir tak tertahankan. (Kamar 300) -1 bintang. Hilton menghentikan tata graha karena Covid, tetapi sekarang setelah penipuan itu selesai, mereka masih belum membersihkan kamar atau merapikan tempat tidur. Saya yakin Hilton melihat penghematan $$ housekeeping dan tidak mengembalikannya . -1 bintang. Tarif sarapan panas standar, staf hotel yang ramah.