Hilton Garden Inn Folsom

Kami menikmati kami tinggal. Saya membaca ulasan negatif dan khawatir pada awalnya, tetapi pengalaman kami hanyalah positif. Kamar kami sangat bersih. Semuanya modern dan sepertinya baru diperbarui. Kami sarapan di hotel. Pada awalnya kami bertanya-tanya mengapa itu tidak termasuk, tetapi untuk $ 10, itu sangat murah. Aku punya telur dadar sayur 3 telur dengan kentang. Telur dadar itu penuh dengan sayuran segar dan keju. Kentangnya juga enak. Ini tidak seperti prasmanan gratis di banyak hotel. Staf sangat ramah dan tidak pernah gagal untuk menyambut kami. Kami tidak akan ragu untuk memesan hotel ini lagi.

Saya sangat menyukai hotel ini. Itu di bagian kota yang sangat aman dan tepat di sebelah mal outlet. Kamar sangat luas dan selalu bersih. Saya memiliki beberapa kebingungan tentang penahanan tak terduga dan beberapa hal lainnya dan stafnya luar biasa dan sangat sabar. Daniel di meja depan menjelaskan penahanan tak terduga kepada saya dengan sempurna dan sangat ramah. Saya bekerja di properti Hilton yang berbeda dan saya tahu beberapa pertanyaan yang saya ajukan melibatkan banyak matematika yang bisa sangat mengganggu, jadi saya sangat menghargai kesabaran Daniels dengan saya. Saya akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa saja :)

Ruangan itu bersih dan luas. Lokasi sangat bagus tapi hanya itu yang mereka miliki. Tidak ada pelaton (walaupun mempromosikannya ketika saya menelepon dan bertanya sebelum memesan) tidak ada pembersihan / disinfeksi di gym (apa!?!?!), spa sedang dibangun (meskipun menelepon sebelum memesan untuk memastikan itu berjalan) tetapi bagian terburuk adalah masalah keamanan. Kami (saya, suami saya dan 6 tahun) kami mengunci diri di kamar mandi. Anda tidak bisa keluar dari dalam. Traumatis bagi seorang anak di tengah malam, masalah keamanan ketika suami saya sendirian di kamar terkunci di kamar mandi selama lebih dari satu jam dan hanya membuat saya kesal dan kesal. Kami berbicara dengan GM dan dia berkata seseorang akan memperbaikinya. Itu TIDAK PERNAH diperbaiki sehingga kami dikunci lagi. Saya dapat menjelaskan percakapan kami secara mendetail, tetapi pada dasarnya saya tidak pernah memberinya waktu khusus untuk petugas yang berguna untuk datang ke kamar (saya memberi tahu dia kapan pun jika dia tidak mendengar kabar dari saya oleh pertengahan pagi). Dia menjelaskan bahwa dia ada rapat sepanjang hari jadi tidak menindaklanjuti. Bagaimana Anda memiliki tamu yang terkunci di kamar mandi di kamar mereka tanpa jalan keluar dan lupa atau merasa bukan masalah besar untuk memeriksanya, para tamu atau bahkan memanggil dua nomor yang ada di file. Saya merasa 100% tidak aman dengan ini. Bayangkan anak Anda atau suami Anda terkunci di kamar mandi dan manajemen mengetahui bahwa itu adalah masalah! Bayangkan jika ada kebakaran dan mereka tidak bisa melarikan diri. Tidak akan pernah tinggal bersama mereka lagi. Saya benar-benar ditawari satu malam gratis di lain waktu di lokasi lain. Bukan malam saya yang diselesaikan atau masalah diperbaiki, tidak ada penawaran kamar baru. Saya terkejut dengan masalah keamanan ini dan kelalaian kebutuhan tamu, bukan keinginan. KEBUTUHAN! Butuh waktu hampir seminggu untuk menulis ini karena saya sangat kesal dan anak saya tidak mau menutup pintu kamar mandi lagi di mana pun dia berada!

Hotel berada di lokasi yang nyaman. Itu bersih staf sangat ramah dan membantu. Sarapannya lezat dan mereka membuat scone segar setiap hari yang luar biasa!!!!!!!!! berharap saya bisa memesannya untuk pengiriman. Saya pasti akan tinggal di sana lagi ketika saya kembali.

Saya ditempatkan di kamar 322 dan ketika saya mengintip ke luar jendela tidak ada Pemandangan, pohon-pohon yang tumbuh terlalu besar mengetuk jendela sepanjang malam sehingga selama dua hari saya menginap saya tidak bisa tidur. Saya bangun keesokan paginya untuk mendapatkan sarapan gratis dan itu adalah sereal dan buah tersedia apa pun yang panas yang saya inginkan saya harus membayarnya, begitu banyak untuk sarapan gratis. Pengalaman saya secara keseluruhan di hotel ini tidak bagus dan saya berharap bisa mendapatkan uang saya kembali.