Best Western Plus Executive Residency Nashville

Pria di meja depan (siapa pun yang bekerja pada shift malam Selasa) entah kenapa kasar. Tidak tinggal di sini.American Airlines memberi keluarga saya voucher untuk tinggal di sini setelah penerbangan kami ditunda ke hari berikutnya. Taksi bandara kami berhenti di hotel ini dan menunggu kami sementara saya, kelelahan setelah hari yang panjang dan sulit bepergian, pergi ke meja depan untuk memastikan bahwa ini adalah tempat yang tepat / memilah kamar kami. Hal pertama yang saya katakan adalah "Selamat malam, apa kabar?" Tanggapannya untuk itu adalah "Apakah Anda memiliki ID Anda?" Saya pikir itu tidak sopan tetapi saya membiarkannya. Saya mulai menjawab dengan "Tidak, saya meninggalkannya di taksi tetapi biarkan saya mengambilnya." Tapi sebelum saya bahkan bisa melewati kata "Tidak," pria itu mulai meneriaki saya sambil berkata, "Kamu butuh ID! Kamu butuh ID!" Pada titik ini saya bingung dan bingung, karena tidak melakukan apa pun yang memerlukan reaksi seperti itu. Saya mencoba menjelaskan bahwa saya memiliki voucher dari bandara, tetapi saya tidak dapat mengeluarkan lebih dari 2 atau 3 kata sebelum dia menunjuk ke arah saya (atau dia menunjuk ke pintu di belakang saya bagaimanapun itu kasar) dan berteriak "Anda membutuhkan ID Anda! itu hukum!" Seluruh percakapan ini terjadi dalam jangka waktu satu menit, mungkin kurang.Aku berdiri di sana dalam keheningan yang tercengang selama beberapa detik sebelum aku berbalik untuk mengambil kartu identitasku. Saya berharap saya bisa pergi saat itu juga, tetapi saya tidak punya pilihan selain menginap di hotel ini mengingat situasi kami. Saya kembali dengan keluarga saya (dan ID saya) dan ayah saya dan saya mengkonfrontasinya tentang cara dia berbicara kepada saya. Dia sekali lagi sangat keras dan meremehkan keluhan kami. Kata-katanya yang tepat kepada kami adalah: "Anda membuang-buang waktu saya."Saya tidak pernah mengalami rasa tidak hormat seperti itu dalam hidup saya; tidak ada dalam kata-kata atau tindakan saya yang menyerukan kekasaran seperti itu dari pria ini. Saya juga dapat dengan yakin mengatakan bahwa itu adalah reaksi rasis yang terang-terangan karena saya menyaksikan pria ini berurusan dengan sangat tenang dengan dua pria bule yang datang setelah saya; dia secara ajaib dapat berbicara kepada mereka dengan nada sopan kebalikan dari nada yang dia gunakan dengan saya, seorang wanita kulit hitam.Saya berharap bahwa kita tidak harus tinggal di sini, tapi setidaknya itu dibayar oleh American Airlines dan uang kita sendiri tidak terbuang di tempat dengan layanan pelanggan yang buruk. Plus, seprai di kamar diresapi dengan asap rokok. Saya menyarankan Anda lagi: tidak tinggal di sini.

Harap tidak tinggal di sini! Anda pikir Anda menghemat uang dan kemudian Anda bangun untuk melanjutkan perjalanan lintas negara Anda, dan seseorang mencuri catalytic converter Anda dari truk Anda tepat di tempat parkir depan. Tepat di luar lobi! Orang yang mengoperasikan kamera tidak ada sehingga kami tidak dapat memverifikasi apa yang sebenarnya terjadi.Jika saya adalah seorang wanita taruhan ... mereka akan kembali karena bisnis sedang booming untuk suku cadang gratis di tempat parkir Best Western Plus.Pekerjaan pencuri itu mengesankan dan dipotong dengan baik. Ini adalah pekerjaan malam biasa bagi mereka.Jika itu tidak cukup buruk, ruangan itu sendiri di bawah standar, kotor dan sedikit suram lebih seperti sebuah motel. Jenis seperti motel roach yang mengelilingi tempat ini.Kesan pertama daerah itu buruk dan setelah pencarian google tentang lingkungan yang harus dihindari, Talbots Corner, tempat hotel ini berada, ada dalam daftar itu. Kami berbicara tentang pergi ke tempat lain tetapi membuat kesalahan untuk tetap karena "lebih murah".

Menginap itu sendiri baik-baik saja. Kami tinggal di sebuah kamar yang bagus. Kami hanya berada di kota untuk satu malam untuk melihat konser di pusat kota. Kembali ke hotel sekitar 12:30/1am dan pergi tidur. Kami bangun dan check out sekitar jam 10 pagi. Kami diberitahu untuk bersenang-senang dan pergi ke mobil kami hanya untuk menemukan itu penuh dengan lubang peluru bersama dengan beberapa mobil lain di tempat parkir mereka. Sementara saya menyadari ini adalah kesalahan dari dua orang yang saling menembak, hotel tidak menanganinya dengan baik sama sekali. Itu terjadi sekitar dua puluh kaki dari jendela lobi depan. Sepengetahuan saya, bahkan ada pasangan yang meninggalkan hotel sekitar jam 3 pagi karena peluru telah mengenai jendela kamar tempat mereka menginap. Tidak ada yang memberi tahu polisi dan juga tidak ada upaya untuk menghubungi tamu untuk memberi tahu mereka bahwa telah terjadi penembakan. Ketika kami pergi ke lobi untuk memberi tahu wanita di depan bahwa ada sesuatu yang terjadi, dia memberi tahu kami bahwa mereka tahu dan polisi sudah ada di sana dan kami seharusnya diberi tahu. Dia berbohong, polisi tidak pernah datang sampai kami memanggil mereka. Situasi ini bisa ditangani dengan lebih baik, siapa pun yang bekerja malam itu bisa menelepon polisi untuk membuat laporan. Atau setidaknya mereka bisa menelepon tamu untuk memberi tahu mereka apa yang telah terjadi.

Saya sedang dalam perjalanan kelompok dengan anak saya. Perusahaan wisata memilih hotel ini untuk siswa sekolah menengah. Anestesi diperbarui tetapi ketika Anda melihat lebih dekat itu kurang diinginkan. Kamar kami memiliki keseluruhan di langit-langit dengan taji cetakan.

Layanan pelanggan sampah. Saya tiba jam 4 pagi. setelah 9,5 jam perjalanan. Wanita di meja pada jam ini sangat baik. Saya membuat kesalahan karena lelah dan memesan untuk hari ini, bukan kemarin hingga hari ini. Ditanya apakah saya bisa check-in lebih awal. Dia bilang ya setelah jam 5 pagi. audit itu akan dikenakan biaya tambahan $30. Saya pergi ke mobil tertidur bangun jam 7 pagi. masuk wanita lain berada di meja. Mengatakan kepadanya situasi dia berkata saya harus membayar $30 untuk check-in lebih awal. Saya membiarkan dia tahu saya menginap di banyak hotel dan ini konyol. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya akan meninggalkan ulasan buruk karena saya menyerahkan kartu saya untuk dikenakan biaya $30. Dia memberi tahu saya bahwa saya membatalkan pemesanan Anda. Seperti apa? Saya bilang saya sudah mengemudi sepanjang malam tidur di mobil dan Anda membatalkan pemesanan saya. Dia bilang itu bukan masalah dia. Seperti kehilangan sikap Anda tidur di tempat tidur Anda. Tidak akan lagi.