Homewood Suites by Hilton Toledo-Maumee

Itu adalah malam bersalju yang dingin di NW Ohio, sebuah keluarga pelancong yang lelah dan kedinginan mencari tempat yang hangat untuk tidur di malam hari. Sebuah suite hotel yang mengatakan itu tidur 4 situs untuk dilihat. Berharap untuk berendam di kolam tapi ahh kolam sudah ditutup selama 3 tahun. (Tapi diiklankan sebagai terbuka) pemogokan 1. Pergi ke kamar kami tanpa tempat tidur untuk sofa tarik. Kami mencari tinggi dan rendah untuk bantal.... Staf mengatakan kami tidak punya bantal yang kami rasa nyaman... ya? Strike 3.. Hilton lebih baik hotel ini seharusnya tidak membawa nama Anda.

Orang di meja pada shift siang tidak ramah dan kasar. Kamar memiliki sofa usang dan karpet memiliki noda merah dan tampak kotor. Ketika kami check in, kami diberitahu bahwa kolam renang sedang diperbaiki. Sangat kecewa karena ini hanya waktu untukliburan selama setahun Mengalami kecelakaan di tempat tidur yang menyebabkan saya melepas tempat tidur saat ini saya melihat noda besar di tengah tempat tidur Ketika kami check out check out wanita shift siang tidak meminta maaf untuk apa pun juga tidak dia katakan selamat tinggal. Staf sangat menyenangkan dan sarapannya enak

Membutuhkan merombak dan suram.Kolam tampak selalu tertutup. Furnitur dan karpet bernoda.Bug gratis dan tempat tidur / kamar bersih. Ramah hewan peliharaan.Saya terkejut itu terbang di bawah lencana Hilton.Saya menggunakan telepon untuk check-in/out, jadi saya tidak punya pendapat tentang staf

Saya tidak pernah tinggal di salah satu dari ini sampai saat ini. Saya tidak pernah menginap di tempat yang ditata seperti apartemen dan sebenarnya memiliki dua kamar tidur dan kamar mandi terpisah. Juga memiliki perapian dan dapur lengkap. Sarapan adalah sedikit lebih baik daripada apa yang akan Anda temukan di motel layanan cepat khas Anda seperti Hampton Inn. Juga melihat lapangan basket dan area memasak. Namun, jelas bahwa pendirian ini sedikit lebih tua dan menunjukkan sedikit keausan. Dindingnya juga sedikit tipis. Layanan di meja depan agak sederhana, dengan tidak ada seorang pun di meja dan saya menunggu beberapa menit dua kali saya pergi ke sana.

Saya membayar penuh melalui pihak ketiga untuk kamar saya dan petugas meminta kartu untuk disimpan di file dan saya berasumsi itu untuk biaya tak terduga tetapi saya ditagih untuk jumlah penuh dari masa inap lagi. Sekarang saya tidak bisa mendapatkan pengembalian uang karena staf wanita tidak memiliki akses untuk memberikan pengembalian uang atas kesalahan mereka. Ini mengakhiri hari yang sudah mengerikan. Ketidakmampuan staf di sini tidak dapat diterima dan tidak ada manajemen di sini untuk menangani masalah ini. Selanjutnya setelah saya memasuki kamar saya baunya seperti linen manja dan memiliki bau asam. Ini adalah pertama dan terakhir kalinya saya menggurui hotel ini.