Hilton Garden Inn Hershey

Stafnya luar biasa. Wanita di meja itu baik dan bahkan membuka ruang konferensi sehingga kelompok besar keluarga kami dapat makan malam bersama. Sarapan juga sangat baik tetapi Jaime, yang menunggu area sarapan layak disebutkan secara khusus. Dia sangat baik, penuh perhatian, dan energik sehingga kami semua lebih menikmati sarapan lezat kami. Sekarang, hotel dan kamarnya sudah tua dan perlu beberapa pembaruan. Kolam renang juga tidak bersih. Salah satu teman kami memiliki noda di seprai mereka dan dia harus menggantinya sendiri setelah menunggu lama dan meminta beberapa kali.

Konsistensi dan perhatian terhadap detail sangat membantu. Saya tidak ditawari air pelengkap (anggota Diamond) saat check-in atau diberi omongan biasa tentang sarapan, pusat kebugaran, dll. Beberapa Hilton Gardens sudah memiliki air di kamar, tetapi ini tidak terjadi. Tidak ada handuk tangan atau kain lap. Saya meminta beberapa di meja depan dan mereka hanya membawa handuk tangan... Kedua gulungan kertas toilet itu kosong. Lantai kamar mandi sepertinya tidak dibersihkan. Setelah mengemudi selama 5,5 jam dan bekerja di area tersebut selama 4,5 jam lagi, yang ingin saya lakukan hanyalah mandi dan tidur di tempat yang bersih. Ini bukan salah satunya. Dan seperti banyak orang lain telah disebutkan, Anda tidak mendapatkan apa yang Anda bayar. Jika Anda tidak dapat mengikuti pemeliharaan rumah, maka jangan sediakan semua kamar Anda untuk memungkinkan pembersihan yang tepat sampai Anda memiliki karyawan. Untuk harga ini, saya pikir Anda bisa mengaturnya. Saya akan check out di pagi hari dan tinggal di tempat lain selama sisa waktu saya di Hershey, PA.

Itu adalah perjalanan singkat tapi kamar kami bersih pada saat kedatangan, nyaman dan staf ramah. Kami tidak makan di sini tetapi mereka memiliki dapur selama jam-jam tertentu. Namun kami minum ketika kami kembali ke hotel dan bertemu dengan beberapa tamu lain di lobi dan mengobrol sepanjang malam. Itu adalah pengalaman yang luar biasa. Lebih baik daripada hotel lain yang pernah kami kunjungi di dekatnya. Itu kuno tapi kami senang dengan kunjungan kami. Akan kembali.

Ada masalah dengan kamar kami (itu bukan karena kesalahan hotel), dan Faith di meja depan sangat membantu dan bekerja sangat keras untuk mengakomodasi kami dan membawa kami ke kamar lain. Hotel ini sangat memadai; bersih, nyaman, tidak ada keluhan yang bisa didapat. Staf sangat baik, dan merawat kami dengan fantastis. Kami pasti akan tinggal di sini lagi. Dan terima kasih sekali lagi, Iman!

tinggal yang sangat bagus. Menyambut layanan tamu. Tetangga di kamar tugas pertama kami sangat bising sepanjang malam. Sherianne pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan kami mendapat kamar baru sehingga kami akan merasa nyaman. Selama kami tinggal, dia memastikan kami bahagia dan tidak mengalami gangguan lagi. Dia membuat kunjungan itu tidak terlalu menegangkan dan ramah. Jika Anda tidak menginap di hotel ini untuk kenyamanan, Anda pasti harus menginap untuk merasakan kemurahan hatinya