Homewood Suites by Hilton Decatur-Forsyth

Saya check in hari ini.. kami datang 3 jam untuk mengunjungi ayah putra saya untuk Natal dan dengan cuaca dingin, saluran air membeku. Jadi kami mencari kamar untuk satu atau dua hari. Saya memiliki pengalaman TERBAIK dengan staf di sini, yang belum pernah saya alami di hotel sebelumnya. Sheila wanita meja depan, pria yang merawat kolam renang dan staf lainnya. Hotel ini sangat bagus, kamarnya luar biasa dan area kolam renang, suhu air yang sempurna, dan sangat bersih terima kasih telah membuat situasi yang tidak terlalu bagus ini di akhir pekan Natal menjadi luar biasa!!!!! Kami bahkan belum sarapan tapi saya yakin ini akan enak seperti tempat ini

Kelebihan:Beberapa anggota staf ramah dan sarapannya enak. Kamarnya ok dan terletak dalam jarak berjalan kaki ke mal. Namun, saya tidak akan tinggal di sini lagi karena perlakuan yang berbeda.Kontra:Tinggal di sana selama rotasi medis dengan dua rekan saya. Ruangan itu dibayar oleh institusi saya dan ada kartu kredit yang disediakan untuk biaya tak terduga.Kedua kolega saya tidak diharuskan memberikan kartu kredit tambahan untuk biaya tak terduga, tetapi saya diharuskan memberikan satu lagi meskipun kami semua memiliki reservasi yang sama yang didanai oleh institusi yang sama dengan kartu kredit yang sama. Saya tidak yakin apakah meja depan hanya bersikap baik kepada kolega saya dengan tidak meminta mereka untuk menyediakannya atau apakah ini masalah terkait ras (saya berkulit hitam). Salah satu kolega saya memberi tahu saya bahwa saya tidak boleh memberikannya karena dia tidak perlu memberikan kartu kredit tambahan (dia berkulit putih). Saya melakukan apa yang mereka minta karena saya tidak ingin menimbulkan masalah, tetapi perlakuan berbeda itu salah.Pekerja meja depan yang sama juga sangat tidak ramah terhadap saya, sering menatap saya ketika saya masuk dan keluar hotel. Dia membuatku sangat tidak nyaman. Anggota staf lainnya sangat baik.

Secara keseluruhan, beberapa malam menginap yang luar biasa untuk pernikahan putra kami. Staf yang ramah, sarapan panas yang baik dengan variasi dan staf yang penuh perhatian. Shelli di meja depan sangat membantu! Staf pembersih yang ramah dan penuh perhatian. Sangat disarankan!

Saya ingin mengatakan sesuatu yang positif tentang properti ini, tetapi sejujurnya saya akan memulai dari awal jika saya adalah grup pemilik. Sebagai pejuang jalanan, tidak secara khusus properti Hilton dan tentu saja tidak setelah masa inap ini; (Saya akan tetap menggunakan Marriott) Saya bisa sangat pemaaf, tetapi hotel ini membutuhkan pembersihan yang dalam. Saya akan memberikan sorotan, belum lagi pintu masuk yang kotor, dan lorong yang kotor, bertanya-tanya kapan terakhir kali seseorang menyedot debu? Memasuki kamar kami; kami tinggal di 210; suite 2 kamar; saat masuk, lantai dapur sangat lengket kami harus menggunakan handuk untuk membersihkan, tempat sampah ada sampah di dalamnya dan kotor.Ruang tamu utama memiliki noda di karpet dan remah-remahnya terlihat dari tamu terakhir di bawah meja dapur. Saat memasuki kamar mandi, ada banyak rambut hitam di kamar mandi dan lantainya sama lengketnya seperti seseorang menumpahkan sesuatu ke lantai. Dua dari empat handuk telah dicuci, saya kira tetapi memiliki rambut di atasnya.Kami pergi ke kolam renang untuk menggunakannya selama dua hari kami tinggal. Malam pertama kami harus bertanya dan kemudian menelepon Betty dua kali untuk handuk kolam renang. Akhirnya mereka tiba. Dia adalah puncak perjalanan. Malam kedua dan apa yang mengirim saya ke tepi untuk menulis ulasan lengkap, saya pergi untuk mendapatkan handuk kolam malam ini dan mereka memberi kami handuk lantai untuk digunakan. Ya, handuk yang Anda gunakan dari kamar mandi; kira saya tidak akan terkejut mengingat keadaan hotel saat ini. Jelas tidak sepadan dengan biayanya dan saya akan malu untuk membawa perusahaan ke kota dan menginap di properti ini.

Tinggal di sini selama perjalanan saya menyusui dengan keluarga saya di akhir pekan dan SEMUA staf sangat baik dan penuh perhatian! ! ! Mereka benar-benar hebat dengan anak-anak gila saya dan sarapan enak! ! Secara keseluruhan layanan dan makanan adalah yang terbaik! ! ! Berteriaklah kepada Shelle dan Nikki karena telah meluangkan waktu untuk mengenal saya dan keluarga saya dan bersikap sangat manis kepada anak-anak saya!!! Pasti berencana untuk tinggal di sini di masa depan juga