Hampton Inn & Suites Indianapolis/Brownsburg

Kamar yang indah, luas, bersih. Kolam renang kecil tapi dipanaskan dan kami bisa berenang putaran. Staf sangat ramah. Sarapan adalah dasar dengan makanan Anda bisa panas dalam microwave, tidak besar tapi disimpan harus berhenti di sepanjang jalan untuk sarapan. Jika ada Eli di sini (ingatan saya agak kurang), dia pantas mendapatkan KUDOS untuk melampaui dan memastikan masa menginap kami sempurna!

Jika Anda menginginkan pengalaman tidur yang mirip dengan tidur di tempat tidur sofa tarik nenek Anda, maka tetaplah di sini. Tapi terlepas dari semua lelucon, itu pasti tempat tidur paling tidak nyaman yang pernah saya tiduri seumur hidup saya. Saya telah tinggal di motel yang lebih baik yang harganya setengah dari yang dilakukan tempat ini. Jika Anda ingin tidur malam yang lebih nyaman, hemat uang Anda dan pesan penginapan berkualitas di sebelahnya. tidak akan kembali.

3 bintang karena kasur yang kokoh di kamar, kamar yang ketinggalan jaman lebih rendah, serta staf rumah tangga yang buruk yang meninggalkan kotak hamburger besar yang terlihat jelas di sebelah night stand saya. Jika mereka melewatkan apa lagi yang tidak dibersihkan dengan benar.Staf meja depan sangat ramah dan membantu.Ini harus menjadi salah satu penginapan Hampton tertua yang pernah saya kunjungi. Silakan berinvestasi dalam pembaruan. Kursi kain tua bernoda dan stasiun pengisian daya cepat di dudukan malam adalah untuk Motel bukan jaringan Hilton.

Saya ingin mengawali ulasan saya dengan fakta bahwa saya tidak memiliki masalah dengan kualitas kamar dan bentuk hotel. Ulasan ini berfokus pada layanan pelanggan, khususnya berlaku untuk pemblokiran kamar untuk reservasi tamu yang menghadiri pernikahan lokal. Kami menggunakan hotel ini untuk hotel yang kami rekomendasikan untuk tamu yang menghadiri pernikahan musim panas 2022 kami, yang membutuhkan beberapa kamar untuk diblokir dan dipesan. Kamarnya sendiri besar dan nyaman. Hotel tampak bersih dan sarapan kontinental nyaman. Keluhan terbesar saya adalah dengan pengelolaan proses ini. Sangat sulit untuk menghubungi manajer, yang merupakan satu-satunya staf yang dapat saya ajak bicara mengenai reservasi kami. Saya akan menerima email berhari-hari tanpa ditanggapi dan seringkali tidak dapat menghubungi manajer melalui telepon. Frustrasi besar lainnya adalah saya secara khusus menelepon dan memesan kamar untuk kakek-nenek dengan kebutuhan aksesibilitas. Saya diberitahu bahwa kami telah memesan kamar yang dapat diakses untuk mereka. Setibanya mereka di hotel sehari sebelum acara kami, mereka diberi tahu bahwa kamar-kamar itu sudah diambil, seperti berdasarkan 1 datang 1 dilayani, meskipun kamar sudah dipesan dengan kartu kredit beberapa minggu sebelumnya. Ini sangat membuat frustrasi mendengar karena ini memengaruhi masa inap dan aksesibilitas bagi mereka yang memiliki kebutuhan mobilitas. Sebagai pengantin, saya bekerja dengan banyak vendor berbeda dan berkomunikasi dengan begitu banyak individu yang luar biasa. Sayangnya hotel ini benar-benar satu-satunya pengalaman negatif yang kami miliki dan saya akan mengingatkan orang lain yang berencana untuk memblokir kamar di sini untuk mengajukan banyak pertanyaan dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi.

Dua kata: INNERSPRING MATTRESSApa buang-buang waktu tidur malam. Kami tinggal di sini pada 10/4/2022 di kamar 214. Itu bersih, tapi tidak terlalu tenang - Anda bisa mendengar interstate melalui jendela & orang-orang yang menunggu lift tepat di luar pintu kamar interior. Setidaknya unit AC memiliki opsi "kipas konstan" untuk menghilangkan beberapa gangguan.Tapi pemecah kesepakatan adalah kasur. Serius, ini tahun 2022, bahkan hotel bujet $60-75 per malam memiliki kasur yang tidak memantul, terdengar boing & berderit, dan menggulung Anda menjadi pasangan tidur Anda. Untuk $150, saya harapkan lebih baik.Mereka mendapat satu bintang karena itu wajib dan setidaknya tempat itu rapi.Lakukan lebih baik, Hampton Inn.