Hampton Inn and Suites St. John's Airport

Hindari tempat ini. Itu penuh dengan gegat, earwigs dan hal-hal lain. Kolam itu terlalu dingin untuk anak-anak untuk berenang. Saya meminta meja depan untuk memindahkan kami ke lantai yang lebih tinggi dan mereka mengatakan mereka sudah penuh dipesan ... yang sangat tidak mungkin dari jumlah mobil dan aktivitas di sekitar hotel. Hotel ini juga terasa kuno dibandingkan dengan sebagian besar hotel lain yang saya tinggali di sekitar St. John's.

Menghadiri makan malam Natal dan menari di ballroom mereka. Staf sangat ramah dan membantu. Daerah itu bersih dan rapi dan ditata dengan baik. Pasti patut dikunjungi.

Saya melakukan perjalanan bisnis di Kanada dan hal yang hilang dari hotel ini adalah layanan pelanggan. Saya mendukung mereka melalui COVID ketika kantong kertas dengan apel adalah apa yang Anda dapatkan sebagai makanan - saya mendukung mereka ketika staf berjuang untuk pulih. Tetapi dua kunjungan terakhir telah menempatkan paku di peti mati dan saya tidak akan pernah kembali. $260 untuk kamar yang bukan yang terbersih dan 'kesetiaan' kepada pelanggan Hilton tidak ada. Asisten check-in laki-laki itu argumentatif dan kasar - sementara asistennya hanya bisa mengatakan berulang kali ini hari pertama saya, saya tidak bisa melakukan itu. Sarapan buruk jika telur dadar atau panekuk dapat diterima? Ruang berbau lembab dan hanya memiliki merasa umumnya lari ke itu. Juga tidak ditebar dengan benar. Tidak ada air gratis dan tidak ada yang tersedia di toko. Dan staf meja depan memprioritaskan panggilan telepon daripada orang yang berdiri di depan mereka - atau mengadakan percakapan pribadi tanpa pengakuan apa pun.Saya menghapus 10 tahun loyalitas Hilton setelah menginap - saya lebih suka berbelanja karena loyalitas terhadap merek tidak ada nilainya - mereka bahkan tidak memenuhi standar layanan pelanggan yang paling dasar.

Tinggal di sini selama perjalanan kerja setahun yang lalu dan menyukainya. Kamar kali ini bersih tetapi lobi telah berubah menjadi tempat nongkrong tidak yakin apa yang ada di sana.

Mereka menagih saya dua kali untuk kamar saya, TV tidak memiliki layanan, kami harus menelepon dua kali untuk benar-benar mendapatkan jawaban terlebih dahulu, mereka memberi tahu kami bahwa mereka akan mengirim seseorang untuk memperbaikinya sehingga kami menunggu setengah jam sebelum kami menelepon lagi untuk akhirnya mendapatkan jawaban. digunakan perban di tepi kolam renang dan rambut hitam panjang di lantai kamar mandi (yang tidak mungkin dari siapa pun dari keluarga saya). kunjungan terakhir saya wifi tidak akan berfungsi jadi saya menghabiskan seluruh perjalanan saya tanpa wifi.