Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park

TIDAK TINGGAL DI SINI! Saya biasanya memeriksa ulasan tetapi, kami menginap di Home 2 Suites dan berbagai hotel Hilton sepanjang waktu jadi saya berasumsi lokasi INI akan baik-baik saja untuk menginap semalam yang cepat.Reviewnya BENAR.- noda darah di seprai- karpet bernoda kotor- dinding bernoda kotor- sakelar lampu tidak berfungsi- gorden tidak menutup- meja depan tidak profesional dan kasarKami mencoba untuk menghindari mengeluh tetapi, ada terlalu banyak hal yang salah. Kami turun dan CAMI "manajer" berada di luar RUDE. Dia punya 5.000 alasan...tidak pernah meminta maaf...berdebat dengan saya TENTANG KEBERSIHAN RUANGAN.Bu, apakah menurut Anda kami memesan kamar ini dan menginginkannya menjadi kotor? Apakah kami memasukkannya ke dalam komentar sebagai permintaan? Mengapa Anda BERDEBAT dengan TAMU?Dia tidak ingin memindahkan kami dan berkata karena kami berada di kamar untuk jangka waktu tertentu dan menggunakan kamar kecil, dia tidak bisa memindahkan kami. Kami benar-benar berada di sana tidak lebih dari 10-15 menit. Kami diberitahu bahwa dia tidak memiliki siapa pun untuk membersihkan kamar untuk tamu berikutnya.Jelas mereka tidak membersihkan kamar untuk kita. Dia bersikeras bahwa dia berjalan bersama kami ke kamar sehingga dia bisa "melihat" keluhan saya. Begitu dia melihat darah di seprai, kami dipindahkan ke ruang tambahan dan lagi NODA DARAH di seprai.Kami dipindahkan ke kamar ke-3 - kami memeriksa kamar dengan wanita muda meja layanan (orang shift malam) sebelum menerima kamar.Untungnya kami baru saja lewat dan hanya harus menderita di tempat ini selama satu malam.TIDAK TINGGAL DI SINI! Kami menunggu perusahaan untuk menghubungi kami mengenai hotel ini dan yang lebih penting lagi mengenai Cami dan penanganannya yang tidak profesional terhadap keluarga kami sebagai tamu.

Hotel ini bersih dan kamarnya bagus dan sangat luas. Saya ingin memberi rahmat kepada staf karena mereka harus bekerja selama Natal, tetapi beberapa sangat kasar. CATATAN untuk sarapan lebih awal karena selama 3 malam kami menginap, mereka TIDAK mengisi makanan sepanjang pagi - siapa cepat dia dapat. Seorang wanita yang bekerja di meja depan marah karena saya meminta handuk ekstra untuk kolam renang - memotong bahwa saya perlu membawa handuk kotor saya ke dalam tas ke meja depan jika saya ingin yang bersih. Tidak ada aturan yang menyatakan itu sehingga agak membuat frustrasi. Karyawan lain terus memotong tamu saat menggunakan setrika wafel. Secara keseluruhan pengalaman menginap yang layak, tetapi saya dapat memesan motel yang lebih murah dan memiliki fasilitas yang sama.

Kamar yang bagus, lokasi yang sangat baik, manajer meja depan yang sopan dan staf. Menyediakan sarapan TAPI menu diulang hampir setiap hari.Penyebaran sarapan tidak buruk, tetapi mereka harus menambahkan telur orak-arik, sosis ke menu. Staf meja sarapan perlu lebih proaktif dalam mengisi ulang barang dengan cepat daripada membuat pelanggan menunggu. Memiliki pilihan untuk memasak makanan ringan di dapur kecil.Secara keseluruhan tinggal itu nyaman.

Sulit untuk meninggalkan komentar buruk. Maklum, tempat-tempat di mana-mana pulih dari penguncian pandemi dan mengalami kekurangan pekerja. Namun tempat ini jelas tidak memiliki layanan pelanggan dan komunikasi internal.Menjadi anggota Diamond dan telah check in ke kamar secara online, mereka tidak bisa mendapatkan satu kamar yang tersedia tepat waktu. Secara harfiah harus menunggu sekitar satu jam dan memohon mereka untuk kamar.Pada catatan lain, kamar sudah ketinggalan zaman dan tidak terawat dengan baik. Tempat ini jelas tidak memiliki layanan pelanggan.Kecuali untuk lokasi, tidak banyak yang bisa dikatakan tentang tempat ini.

Sebagai seorang musafir untuk bekerja, dan anggota Hilton platinum saya pergi ke hotel hampir 99% Home 2 Suites. Mereka biasanya selalu bersih dan akomodatif dan sarapan yang layak. Namun pemilik dan lokasi waralaba ini sejauh ini adalah yang terburuk. Tidak ada variasi untuk sarapan, misalnya Tidak ada pilihan bebas susu, hanya 1 rasa dan merek yogurt untuk dipilih, Tidak ada Kondisioner atau lotion di kamar. hanya 2 bantal, saat check in Anda hanya ditawari air Pembuat es di lantai tidak berfungsi. kamar membutuhkan pembaruan besar. Saya biasanya ditawari makanan ringan dan air. Hanya komentar positif, 2 karyawan yang saya temui yang luar biasa. 2 laki-laki yang bekerja pemeliharaan dan pekarangan. mereka sangat sopan.