DoubleTree by Hilton Pittsburgh Meadow Lands

Aku punya waktu yang mengerikan mencoba untuk mengontrol suhu di dalam ruangan. Saya kedinginan atau berkeringat tidak peduli apa yang saya lakukan. Bak mandi didukung selama mandi saya setiap hari. Keran menetes terus-menerus. Restorannya bagus saat dibuka. Sama dengan sarapan. Saya tidak akan tinggal di sini lagi.

Pertama yang baik kemudian yang buruk. Staf ramah dan kamar umumnya bersih. Lorong berbau seperti pemutih di kolam renang. Saya merasa aneh bahwa ada wastafel alas berukuran kecil sebagai gantinya jika kesombongan di kamar mandi. Sekarang yang buruk. Siapa yang waras merancang tempat ini? Saya berjalan di sekitar pusat konferensi 4 kali sebelum disuruh turun tangga untuk menuju lift. Benarkah mereka tidak bisa menghindari tangga? Ditambah tidak ada papan penunjuk arah menuruni tangga dari atas. Sepertinya Anda keluar dari hotel ke tempat parkir dalam ruangan. Kedua, pada malam hari sangat sulit untuk melihat pintu masuk dari jalan raya. Gelap dan sempit dan tidak menyala. Dari jalan, sepertinya Anda akan berhenti di truk. Apakah ada trailer traktor yang sangat besar yang berbagi tempat yang sama, mereka harus memasang tanda dengan arah dan pencahayaan yang lebih baik karena sangat membingungkan dan berbahaya. Mencoba untuk memperlambat pada menit terakhir untuk menarik ke tempat parkir menantang dan berbahaya.

Properti dan kamar yang bagus, tetapi kurangnya layanan pelanggan / praktik bisnis yang teduh memastikan saya tidak akan pernah menghabiskan uang di Hilton Establishment mana pun lagi. Pertama-tama, proses check in sangat lambat, jam 3 pagi berapa lama untuk check-in satu-satunya pelanggan yang antre? Tidak ada "Kue Doubletree menunggu Anda" seperti yang diiklankan. Tapi apa yang benar-benar melakukannya bagi saya sedang dikenakan biaya $31,13 untuk membuat 6 panggilan telepon dari kamar saya. Saya telah tinggal di hotel yang tak terhitung jumlahnya dan tidak pernah ditagih untuk melakukan panggilan telepon, PERNAH! Anda bisa pergi ke bilik telepon dan melakukan panggilan 3x lebih banyak dengan harga kurang dari $31! Saya menelepon dan berbicara dengan orang di meja depan yang mengatakan "tidak ada yang bisa dia lakukan" dan dipindahkan ke "manajernya," di mana saya mencapai pesan suara mereka, dan saya meminta untuk dipanggil kembali dan belum mendengar kabar dari mereka di semua. Harapan $31 tidak sia-sia karena Hilton sekarang telah kehilangan semua bisnis masa depan saya, dan saya tinggal di hotel BANYAK.

Tetap tidak terlalu buruk, Ruangan itu cukup bersih tapi sangat frustrasi bahwa ketika kami check out mereka menahan kamar di atas pengisian untuk harga kamar yang sebenarnya. Jadi pada dasarnya di akun saya sepertinya saya telah ditagih dua kali lipat. Ketika saya menelepon untuk menanyakan mengapa yang bisa mereka katakan adalah bahwa itu akan memakan waktu 3-5 hari kerja tetapi penangguhan awal akan diganti karena mereka hanya menunjukkan satu tagihan untuk kamar di pihak mereka.

Tinggal di sana untuk rapat kerja minggu lalu ini! Dan adalah GM yang luar biasa! Mencintai hotel! Teriakan besar untuk Lisa atas keramahannya yang baik!