Homewood Suites by Hilton Colorado Springs-North

Saya memiliki sesuatu yang DICURI dari kamar saya oleh penjaga rumah dan manajemen tidak peduli sama sekali bahkan untuk membicarakannya dengan saya. Mereka memiliki layanan pelanggan yang benar-benar MENGERIKAN selama seluruh situasi. Belum lagi bahwa pemeliharaan rumah harus diminta (tetapi hanya pada hari-hari tertentu) yang sedikit konyol untuk masa inap yang lama. Fasilitas binatu rusak tanpa ada tempat untuk mendapatkan kembalian. Akan 100% merekomendasikan tinggal di tempat lain karena orang-orang ini akan mengambil uang Anda dan barang-barang Anda tanpa sedikit pun penyesalan.

Kamar yang sangat kotor, sebagai anggota berlian untuk Hilton saya tidak mendapatkan paket air selamat datang yang biasanya saya dapatkan di hotel Hilton. Kamar mandi memiliki rambut seseorang di dalamnya dan batangnya patah. Saya ada di sana untuk urusan bisnis tetapi menanganinya, mungkin tidak akan kembali ke sini lagi. Staf meja depan sangat ramah dan membantu.

Saya pikir tinggal di bawah rata-rata. Sofa tarik memiliki remah-remah di atasnya, saya bisa merasakan pegas melalui kasur dan seprai yang harus saya minta seperti kertas.Sarapan hari berikutnya juga di bawah rata-rata - buah beri beku, oatmeal dan jus berair.

Lift berbau seperti jamur. Unit AC menggeram sepanjang malam. Tidak memiliki set lengkap seprai dan selimut untuk tempat tidur. Menunggu lebih dari 30 menit bagi mereka untuk membawa mereka kepada kami. Tapi setelah 30 menit mereka berkata kita harus turun dan mengambilnya. Ini bukan Home2 Suites yang biasa kita gunakan. Layanannya buruk. Tempat ini tampak seperti sebuah hotel tua, mati dan kotor dan rusak dan dimiliki oleh franchisee.

Hotel ini kuno. Tidak sesuai dengan merek Hilton. Kamar membutuhkan renovasi. Tempat tidur tidak nyaman semuanya muncul memperingatkan (seprai, handuk, karpet). Juga tidak ada penutup kasur untuk tempat tidur sofa tarik.