Hampton Inn Emporia

Kamar tidak pernah dibersihkan dan handuk kotor tidak pernah diganti. Staf hotel tidak menawarkan resolusi untuk kehabisan handuk. Membersihkan kamar dan menyediakan handuk yang saya yakini adalah kebutuhan minimum yang harus dikuasai oleh hotel mana pun. Staf kebersihan datang pada pagi hari 16/7 kami sedang dalam proses pergi dan menyarankan mereka untuk memberi kami 10 menit sehingga mereka bisa masuk setelah kami pergi. Kami pergi sekitar jam 10 pagi pada 7/16 dan kembali malam itu setelah jam 10 malam hanya untuk melihat kamar kami tidak pernah dibersihkan dan tumpukan handuk kotor tidak pernah diganti. Kami menelepon ke bawah untuk beberapa handuk dan penjelasan mengapa kamar tidak dibersihkan. Anggota staf tanpa ragu-ragu menasihati saya bahwa karena COVID tamu harus meminta kamar untuk dibersihkan????? Jadi itu jelas bohong karena mereka datang ke kamar saya pagi itu untuk membersihkan kamar di mana saya tidak pernah membuat permintaan untuk melakukannya dan saya juga tidak diberitahu bahwa ini adalah cara mereka beroperasi.Saya akan mengeluh secara langsung, tetapi itu tidak pernah menghasilkan resolusi tarif. Itu selalu muncul ketika seseorang mencoba untuk mendapatkan masa inap gratis. Unit a/c juga menjijikkan dinding dan kami menyaksikan air bocor dari dinding yang saya yakin mereka menyadari hal ini dengan jamur di dinding.Saya memiliki foto dari masalah yang diamati.

Tempat tidurnya bagus dan seprainya bersih. Mereka menagih kami $ 50 untuk biaya hewan peliharaan dan kamar itu berbau hewan peliharaan yang kami harapkan tidak terlalu bau. Kamar mandi memiliki cetakan di kamar mandi tetapi semuanya bekerja dengan baik dan sarapan sangat baik meskipun telurnya tampak sedikit sintetis.

Kami menginap di sini dalam perjalanan kembali ke NJ dari FL. Ruangan yang nyaman dan ramah hewan peliharaan. Sepertinya lokasi yang umumnya sepi. Saya sedikit kecewa dengan sarapan gratis karena pilihannya tidak sebagus yang saya miliki. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang memuaskan.

Saya menginap di sini 3-4 Desember, dan untuk mengatakan kamar saya mengecewakan itu murah hati. Pertama-tama, saya mengerti ini adalah hotel ramah hewan peliharaan, namun kamar saya BERBAU seperti ramah hewan peliharaan. Bak mandinya sangat kotor sehingga saya bahkan tidak ingin mandi di dalamnya. Ada juga makanan/minuman yang tersisa di lemari es dari tamu sebelumnya, dan bungkusnya tertinggal di bawah bantal salah satu tempat tidur. Jika bukan karena kelelahan dari perjalanan 13+ jam, saya akan membawa semuanya ke meja depan. Saya hanya tidak punya waktu atau tenaga untuk berurusan dengan ruang ganti atau membersihkan kamar malam itu.

Staf sangat ramah dan bersahabat! Ruangan itu sangat nyaman dan semuanya sangat bersih. Sarapan sangat baik dan kami menghargai goody bag untuk anak anjing dan membawa tas untuk perjalanan selanjutnya. Hanya saran akan kedap suara yang lebih baik untuk kamar.